Статья ВАК по юриспруденции: «Как генеративный искусственный интеллект создает правовые риски для бизнеса» заказ № 3066225

10-15 стр хотелось бы вот такую мысль расширить: Как генеративный искусственный интеллект создает правовые риски для бизнеса В 2024 году Google внедрил функцию AI Overviews, которая формирует в результатах поиска краткие ответы, сгенерированные на основе комбинации традиционной поисковой выдачи и модели Gemini. Система агрегирует информацию с сайтов, перерабатывает её средствами ИИ и отображает пользователю в виде готового ответа прямо на странице поиска. Однако на практике подобные механизмы могут создавать серьезные риски для бизнеса. Так, один ресторан в США столкнулся с негативными последствиями работы AI Overviews. По утверждению владельца заведения, алгоритм Google стал формировать вымышленные данные: публиковал сведения о несуществующих блюдах, а также указывал акции, которых ресторан никогда не проводил (например, предложение «большая пицца по цене маленькой»). В результате посетители, поверившие информации в поисковой системе, приходили в ресторан и требовали исполнения «обещаний» Google. Отказ приводил к негативным отзывам, снижению рейтинга и репутационным потерям. Несмотря на то, что заведение не имело отношения к ошибочным данным, пользователи воспринимали проблему именно как ответственность бизнеса. Ключевые правовые вопросы 1. Ответственность за недостоверную информацию Каковы перспективы защиты интересов малого и среднего бизнеса, если ущерб вызван некорректной работой ИИ-платформы? Сегодня у большинства компаний нет ресурсов для длительных судебных процессов с крупными корпорациями, а прямые убытки могут оказаться значительными. 2. Риски в чувствительных отраслях Если ошибка искусственного интеллекта приводит к недоразумениям в ресторанном бизнесе — это неприятно, но относительно ограниченно по последствиям. Но что произойдет, если аналогичные искажения коснутся авиационной отрасли (например, неверные сведения о правилах провоза багажа), банковского сектора (ложная информация о процентах по кредитам) или медицины (некорректные рекомендации по лечению)? В этих сферах ошибка может повлечь не только финансовые убытки, но и угрозу жизни и здоровью. 3. Поведение пользователей и ожидания потребителей Формально можно утверждать, что пользователь обязан проверять достоверность информации. Однако в реальности большинство потребителей воспринимают выдачу поисковой системы как авторитетный источник. При растущем проникновении ИИ-решений доверие к автоматизированным сервисам лишь увеличивается, а это означает, что вероятность конфликтов с бизнесом будет возрастать. Выводы Инцидент с AI Overviews показывает, что распространение генеративного ИИ создает новый пласт правовых и репутационных рисков. Технология, которая изначально разрабатывалась для удобства пользователей, способна стать источником убытков и судебных споров для бизнеса. Сегодня остается открытым вопрос: каким образом крупные корпорации будут компенсировать такие ошибки и какие механизмы защиты будут доступны компаниям, не обладающим собственными юридическими и PR-отделами. Очевидно одно — масштабное внедрение ИИ требует не только технологического, но и правового регулирования, а также внимательного отношения предпринимателей к управлению своими рисками.