Кейс по управлению персоналом: «Кейс коммуникация hrбренда» заказ №628589

Кейс «Коммуникации HR-бренда» Во время отпуска ведущего специалиста по подбору ИТ-персонала в крупной Ит-компании на вопросы сотрудников, претендовавших на позиции программистов, в соцсетях и на форумах отвечал сотрудник, недавно пришедший в компанию,и, как выяснилось, не обладавший нужными компетенциями. Он вел переписку с соискателями в неподобающей манере, не выбирая выражений, небрежно отвечал на вопросы по заработной плате и будущему функционалу. Таким образом, один из программистов после общения с сотрудником, опубликовал переписку в соцсетях, а также на форуме «черных работодателей». Поэтому в интернете быстро разошлась информация, порочащая репутацию компании как работодателя: сложилось четкое мнение о том, что с соискателями не церемонятся, значит и с сотрудниками тоже, что в компании не готовы к вежливому партнерскому сотрудничеству, предпочитают авторитарный стиль и хамство вместо аргументов и дружелюбия.К обсуждению на форумах присоединились бывшие сотрудники компании, с которыми недостаточно корректно, по их мнению, расстались в предыдущие годы. Имидж компании сильно пострадал. Количество откликов на вакансии сильно упало, соискатели при первичном телефонном интервью (предложение вакансии) стали отказываться от собеседования под предлогом того, что о компании нелицеприятное мнение сложилось на рынке труда. Сотрудники живо стали обсуждать сложившуюся ситуацию за утренним кофе и во время перекуров. 1.Предложите инструменты для работы с негативной информацией для внешней и внутренней целевой аудитории. 2. Какие методы вы предложили бы для восстановления репутации компании как работодателя на рынке труда и внутри компании? 3. Опишите этапы реализации программы, которая могла бы способствовать восстановслению HR-брендинговой репутации компании.