Практическая работа по туризму: «координация работы служб предприятий туризма и гостеприимства» заказ № 3075721

Список источников

1. Курбатов В. М. Организация туристского бизнеса. – Москва: ЮНИТИ-Дана, 2018. – 256 с.
2. Петрова И. В. Координация и управление в туристской деятельности. – Санкт-Петербург: Питер, 2020. – 312 с.
3. Смирнова Т. А. Основы гостиничного хозяйства и сервиса. – Москва: Академиздат, 2019. – 280 с.
4. Иванов С. Н. Маркетинг в индустрии туризма и гостеприимства. – Ростов н/Д: Феникс, 2017. – 224 с.
5. Гришина Е. П., Кузнецова М. В. Межслужебное взаимодействие в структурах гостеприимства // Вестник управления. 2021. № 3. С. 45-52.
6. Стандарты сервиса в гостиничном менеджменте: сборник нормативных документов. – Москва, 2022. – 120 с.
7. Зорина Л. В. Управление качеством в предприятиях туризма // Туризм: теория и практика. 2019. № 4. С. 11-17.
8. Егоров А. И. Координация деятельности в туристских компаниях: методология и практика. – Москва: Эксмо, 2018. – 198 с.
9. Шестаков Д. В. Организационные процессы в области гостеприимства. – Санкт-Петербург: Питер, 2019. – 210 с.
10. Минин В. А. Современные технологии управления туристскими предприятиями. – Москва: Наука, 2021. – 256 с.
11. Федорова Н. Л. Роль информационных систем в координации служб гостеприимства // Туризм и сервис. 2020. № 1. С. 33-39.
12. Демидова О. С. Взаимодействие служб в сфере туризма и гостиничного хозяйства // Управление персоналом. 2018. № 5. С. 58-63.
13. Организация туристской деятельности: учебное пособие / Под ред. А. П. Чернышевой. – Москва: Юрайт, 2017. – 295 с.
14. Козлова Е. В. Управление качеством услуг в гостиничном бизнесе. – Ростов н/Д: Феникс, 2020. – 237 с.
15. Нормативные акты в сфере туризма и гостиничного сервиса: сборник. – Москва, 2022. – 145 с.
16. Павлова Т. Н. Коммуникационные механизмы координации туристских служб. – Санкт-Петербург: Питер, 2021. – 202 с.
17. Семенова И. Ю. Практические аспекты обслуживания в индустрии гостеприимства. – Москва: Академический проект, 2019. – 248 с.
18. Максимова Л. В., Петров А. Н. Туризм и гостеприимство: современные подходы к управлению // Менеджмент в России и за рубежом. 2020. № 6. С. 75-83.
19. Электронный ресурс: Федеральное агентство по туризму – официальный сайт. URL: http://www.russiatourism.ru (дата обращения: 10.04.2024).
20. Капитонова И. В. Развитие координационных механизмов в сфере туристических услуг // Современный менеджмент. 2021. № 9. С. 40-47.