Контрольная работа по рекламе и pr: «корпоративная репутация и внутрифирменный pr» заказ № 3051913

План работы: 1. Введение - Актуальность темы (значение репутации для бизнеса, влияние внутрифирменного PR на лояльность сотрудников). - Цель работы (изучить критерии корпоративной репутации и предложить меры по улучшению внутрифирменного PR). - Задачи: - Рассмотреть теоретические аспекты. - Провести анализ на примере конкретной компании. - Разработать рекомендации. - Объект и предмет исследования. - Методы исследования (анализ литературы, опросы, статистика, case-study). - Практическая значимость. 2. Глава 1. Теоретические основы корпоративной репутации и внутрифирменного PR 1.1. Понятие и структура корпоративной репутации - Определение (по работам Чарльза Фомбруна, С. Блэка). - Компоненты репутации (финансовая стабильность, качество продуктов, HR-бренд, социальная ответственность). - Индексы репутации (RepTrak, Global Reputation Benchmark). 1.2. Роль внутрифирменного PR в формировании репутации компании - Цели и задачи внутреннего PR. - Инструменты (корпоративные СМИ, Town Hall meetings, программы лояльности). - Влияние на вовлеченность сотрудников (данные Gallup, Deloitte). 1.3. Критерии оценки корпоративной репутации - Методики оценки (опросы стейкхолдеров, медиаанализ, рейтинги). - Примеры KPI (NPS, индекс лояльности персонала). - Графики/таблицы: сравнение репутационных рейтингов компаний из одной отрасли. 3. Глава 2. Анализ корпоративной репутации и внутрифирменного PR на примере компании (Выберите реальную компанию, например, Сбербанк, Яндекс, Coca-Cola) 2.1. Краткая характеристика компании - Основные показатели (выручка, число сотрудников, миссия). 2.2. Оценка репутации компании - Анализ публикаций в СМИ (можно использовать сервисы Medialogy, Brand Analytics). - Опрос сотрудников/клиентов (анкетирование 20-30 человек, графики с результатами). - Сравнение с конкурентами (таблица с параметрами: доверие, прозрачность, инновационность). 2.3. Анализ системы внутрифирменного PR - Обзор используемых инструментов (корпоративный портал, тренинги, feedback-системы). - Проблемы (низкая информированность сотрудников, недостаток обратной связи). 4. Глава 3. Рекомендации по совершенствованию 3.1. Разработка стратегии улучшения репутации - Внедрение ESG-принципов. - План антикризисных коммуникаций. 3.2. Мероприятия по оптимизации внутрифирменных коммуникаций - Запуск мобильного приложения для сотрудников. - Введение регулярных опросов вовлеченности (пример расчетов: бюджет, сроки, ожидаемый эффект). Работа должна быть выполнена в соответствии со следующими нормативными документами: 1. ГОСТ Р 7.0.5-2008 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу (СИБИД). Библиографическая ссылка. Общие требования и правила составления». 2. ГОСТ 7.32-2017 «Отчет о научно-исследовательской работе. Структура и правила оформления». 3. ГОСТ Р 7.0.100-2018 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу (СИБИД). Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления». Требования к оформлению по ГОСТ: • Объем курсовой работы 20 – 40 страниц, • Шрифт Times New Roman, • Размер шрифта 14, • Выравнивание текста по ширине, • Абзац: отступ 1,27, • Междустрочный интервал: 1,5 строки, • Автоматическая расстановка переносов, • Автоматическая установка сносок, • Нумерация страниц проставляется в центре нижней части страницы без точки, • Поля страницы: слева – 3 см, справа – 1,5 см, верхние и нижние – 2 см. По ГОСТ 7.32-2017 главы основной части работы не являются структурными элементами – таким элементом (наряду с содержанием, введением, заключением, списком использованных источников, приложением и др.) является только вся основная часть в целом. Заголовки структурных элементов работы располагают в середине строки без точки в конце и печатают заглавными буквами без подчеркивания например, слова: «СОДЕРЖАНИЕ», «ПЕРЕЧЕНЬ СОКРАЩЕНИЙ И ОБОЗНАЧЕНИЙ», «ВВЕДЕНИЕ», «ЗАКЛЮЧЕНИЕ», «СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ», «ПРИЛОЖЕНИЕ» записывают в виде заголовка (симметрично тексту). Каждый структурный элемент следует начинать с новой страницы. изложение темы следует подкреплять фактическими данными, сопоставлениями, расчетами, графиками, таблицами; − работа должна содержать практическую часть (решение практической задачи; анализ ситуации; сбор, обработка и анализ статистических данных; составление кейса по данной теме, разработка проекта и др.); Основная литература 1. Домнин, В. Н. Брендинг: учебник и практикум для вузов / В. Н. Домнин. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Юрайт, 2020. — Режим доступа:https://urait.ru/bcode/466112 2. Сальникова, Л. С. Репутационный менеджмент. Современные подходы и технологии: учебник/ Л. С. Сальникова. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: Юрайт, 2019. — Режим доступа: https://urait.ru/bcode/432025 3. Тульчинский, Г. Л. Бренд-менеджмент. Брендинг и работа с персоналом: учебное пособие для вузов / Г. Л. Тульчинский, В. И. Терентьева. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Юрайт, 2020. — Режим доступа: https://urait.ru/bcode/453092