Реферат по психологии труда: «На выбор из предложенного списка» заказ № 102642

Дисциплина - организационное поведение. 1. Исторические основы современного организационного поведения: Хоторнские эксперименты и их роль в развитии дисциплины. 2. Предмет и цели организационного поведения. 3. Междисциплинарный характер науки об организационном поведении. 4. Концепция ориентации на человеческие ресурсы и ситуационный подход к организационному поведению. 5. Концепция ориентации на результаты. Суть системного подхода к организации. 6. Сущность и значимость восприятия. 7. Избирательность восприятия. Внешние и внутренние факторы, влияющие на избирательность восприятия. 8. Социальное восприятие и его роль в понимании поведения человека в организации. Понятие атрибуции. Ошибки стереотипизации и эффект «ореола». 9. Методы контроля за восприятием. Формирование восприятия посредством управления впечатлением. Приемы управления впечатлением. 10. Понятие «личность». Характерологические особенности личности и их значение для организационного поведения. 11. Представление человека о себе: самоуважение и самоэффективность. Этапы развития личности. 12. Теории Левинсона, Холла и Арджириса и их значение для сферы организационного поведения. 13. Понятие «установка». Установки человека в отношении работы и их значение для теории организационного поведения и практики управления человеческими ресурсами. 14. Теории научения: бихевиористские теории, когнитивные теории, теория социального научения. Одинарная и двойная петля по К. Арджирису. 15. Принципы научения. Закон эффекта. Понятие о положительном и отрицательном подкреплении. Значение и использование наказания. 16. Научение и системы вознаграждения. Материальное и нематериальное вознаграждение. 17. Теория и практика модификации организационного поведения. 18. Понятие «мотивация». Потребности, мотивы и стимулы. Первичные, общие и вторичные мотивы. 19. Мотивация и государственный менеджмент. 20. Трудовая мотивация. Содержательные теории трудовой мотивации. 21. Процессуальные теории трудовой мотивации. 22. Современные теории трудовой мотивации: теория справедливости и теория атрибуции. Синтез теорий трудовой мотивации. Применение мотивационных стратегий в практике управления персоналом. 23. Измерение и оценка мотивации. Структуры стимулов и ожидания вознаграждения в государственных организациях. 24. Определение группы. Понятие групповой динамики. 25. Различные основания типологии групп: первичные группы и коалиции, группы принадлежности и референтные группы; внутренние и внешние группы. 26. Формальные и неформальные группы. Достоинства и недостатки работы в формальных группах. Проблемы, связанные с деятельностью неформальной группы. 27. Сплоченность и приверженность группе и их влияние на результативность группы. Основные симптомы группового единомыслия и методы борьбы с ним. 28. Понятие «команда» и «командная работа». Типы команд. 29. Этапы развития команды и командное строительство. Условия эффективной командной работы и проблемы, возникающие в командах. Самоуправляемые команды. 30. Общение в организациях. Конфликты в организациях: типы конфликтов; причины конфликтов; стадии и формы конфликтов. 31. Особенности групп, общения и конфликтов в государственных и правительственных организациях. 32. Лидерство и его отличие от менеджмента. 33. Теории черт и поведенческие теории лидерства. 34. Ситуационные теории лидерства. Оценка и применение. 35. Теории харизматического и преобразующего лидерства. 36. Концепция заменителей лидерства. 37. Теория атрибуции и лидерство. 38. Руководство и менеджмент в государственных организациях. 39. Понятие «организационная культура», основные характеристики организационной культуры. Функции организационной культуры. 40. Доминирующая культура и субкультуры в организации. Контркультура. Сильные и слабые культуры. 41. Концепция организационной культуры Э. Шейна. 42. Методы формирования и поддержания организационной культуры. Понятие о социализации. Понятие «имидж фирмы». 43. Изменения в процессе труда. Реакция сотрудников на изменения: индивидуальные установки и реакция на изменения; групповая реакция на изменение. 44. Сопротивление переменам; причины сопротивлений и виды сопротивлений. Управление организационными изменениями. 45. Причины и симптомы стресса. Влияние стресса на деятельность организации. Методы управления стрессом. 46. Возможности психологического консультирования. Типы психологического консультирования. Роль менеджера в процессе психологического консультирования.