Задание
Требуется создать программный продукт и пояснительную записку к нему. Данная работа должна быть следствием моей прошлой курсовой работы. Имеется аналог программного продукта который должен получится. Кратко, система должна регистрировать случаи поломки автомобилей. В контакт-центр поступает звонок от клиента. Есть три типа обращений - Россияне в РФ, Иностранцы в РФ, Россияне в Европе. Данные об автомобиле, владельце, СТОА (станции технической помощи которая оказывает помощь) - должны браться из БД, данные о месте поломки, способе оплате, типе поломки, контактные данные водителя - со слов водителя. В теле заявки консультанты должны описывать состояние оказания помощи. Также необходимо иметь возможность просматривать открытые, незавершенные случаи. При работе с БД желательно использовать SQL запросы. Срок выполнения как можно скорее. Высылаю программу аналог и мою прошлую курсовую
Вам можно доверять, делайте всё надёжно, чётко, быстро. Спасибо большое что вы есть.
сдала курсовую работу с первого раза, без всяких исправлений, спасибо!
Всё хорошо! Чуть было со сроками не завалились, но всё обошлось ! )
Работу приняли , все хорошо доработка по данной работе не понадобилась .
Настоящие профессионалы, который ответственно выполняет работу.
Прекрасная работа , оригинальность 89%. Спасибо!
Всё было сделано хорошо и как надо.
Работа выполнена прекрасно , раньше срока ) , спасибо большое автору
Очень хорошая работа. Все четко по плану, ничего лишнего. Все требования учтены.
Работа выполнена раньше срока. Преподаватель оценил работу на отлично. Буду ещё обращаться за помощью.
Курсовая работа на тему "Система автоматизации службы поддержки клиентов" по Delphi представляет собой исследование и разработку программного обеспечения, способного оптимизировать процессы обработки обращений клиентов в компаниях.
Данная курсовая работа относится к категории прикладных научных исследований, поскольку ее основная цель заключается в разработке конкретного программного продукта.
Предметом исследования является процесс создания и функционирования системы, способной автоматизировать работу службы поддержки клиентов с помощью языка программирования Delphi.
Темой курсовой является изучение, анализ и разработка программного продукта, который позволит повысить эффективность работы сотрудников поддержки клиентов, ускорить реакцию на запросы, улучшить качество обслуживания и снизить нагрузку на операторов.
Тип: Курсовая
Предмет: Delphi
Стоимость: 2000 руб.
Тип: Курсовая
Предмет: Delphi
Разработка программы учета и обслуживания заявок клиентов локальной компьютерной сети
Стоимость: 3200 руб.
Тип: Курсовая
Предмет: Delphi
База данных продажа билетов на самолеты касса аэропорта нахимово
Стоимость: 2400 руб.
Тип: Курсовая
Предмет: Delphi
Тема разработка автоматизированной информационной системы автомагазина
Стоимость: 4400 руб.
Углы в математике (а также в тригонометрии и физике) высчитываются и измеряются в градусах или в радианах. Важно понимать и определять связь между этими единицами измерения, и переводить их из одной в другую. Понимание и определение этой связи позволяет оперировать углами и перевести градусы в ради….
Читать дальшеЦелью этого материала будет объяснение важного математического действия, называемого умножением. Для начала попробуем дать вам общее представление о нем и помочь понять сам смысл процесса умножения. Затем мы разберемся с основными определениями и правилами записи, которые используются при умножении….
Читать дальшеПриведем сводную таблицу для удобства и наглядности при изучении темы.Разберем, каким образом были получены формулы указанной таблицы или, иначе говоря, докажем вывод формул производных для каждого вида функций.Для того, чтобы вывести данную формулу, возьмем за основу определение производной функци….
Читать дальшеФункции вида и называютсябесконечно малыми, если значение , а и .Функции вида и называются эквивалентно бесконечно малыми, если значение , а .Для нахождения пределов используют замены эквивалентных бесконечно малых. Их проводят, основываясь на данных таблицы.Когда имеем как бесконечно малую ф….
Читать дальшеПредложение актуально на 14.02.2026
