Задание
Требуется создать программный продукт и пояснительную записку к нему. Данная работа должна быть следствием моей прошлой курсовой работы. Имеется аналог программного продукта который должен получится. Кратко, система должна регистрировать случаи поломки автомобилей. В контакт-центр поступает звонок от клиента. Есть три типа обращений - Россияне в РФ, Иностранцы в РФ, Россияне в Европе. Данные об автомобиле, владельце, СТОА (станции технической помощи которая оказывает помощь) - должны браться из БД, данные о месте поломки, способе оплате, типе поломки, контактные данные водителя - со слов водителя. В теле заявки консультанты должны описывать состояние оказания помощи. Также необходимо иметь возможность просматривать открытые, незавершенные случаи. При работе с БД желательно использовать SQL запросы. Срок выполнения как можно скорее. Высылаю программу аналог и мою прошлую курсовую
75 баллов за курсовую работу. Принято преподавателем.
Прям спасли меня в нужный момент. Сделали всё на отлично)
Оценка преподавателя: Работа соответствует предъявляемым требованиям и заслуживает положительной оценки (хорошо).
Всё быстро, точно, самое главное безопасно.Буду заказывать ещё.Спасибо.Если нужна будет доработка, пришлю
Спасибо огромное автору данной работы! Это прекрасно, как ответит преподаватель - отпишусь снова, следующую эмпирическую (практическую) часть тоже закажу у вас
Все нормально. Конечно же были исправления.
Выполнили работу нормально. В сроки. Спасибо
Можно ли поменять сроки сдачи, если они изменились?
Очень хорошая работа. Все четко по плану, ничего лишнего. Все требования учтены.
Работа выполнена раньше срока. Преподаватель оценил работу на отлично. Буду ещё обращаться за помощью.
Курсовая работа на тему "Система автоматизации службы поддержки клиентов" по Delphi представляет собой исследование и разработку программного обеспечения, способного оптимизировать процессы обработки обращений клиентов в компаниях.
Данная курсовая работа относится к категории прикладных научных исследований, поскольку ее основная цель заключается в разработке конкретного программного продукта.
Предметом исследования является процесс создания и функционирования системы, способной автоматизировать работу службы поддержки клиентов с помощью языка программирования Delphi.
Темой курсовой является изучение, анализ и разработка программного продукта, который позволит повысить эффективность работы сотрудников поддержки клиентов, ускорить реакцию на запросы, улучшить качество обслуживания и снизить нагрузку на операторов.
Тип: Курсовая
Предмет: Delphi
Delphiэлементы radiobutton scrollbox animate mediaplayer fimddialog shellcombobox
Стоимость: 1800 руб.
Тип: Курсовая
Предмет: Delphi
Стоимость: 2000 руб.
Тип: Курсовая
Предмет: Delphi
Разработка программы учета и обслуживания заявок клиентов локальной компьютерной сети
Стоимость: 3200 руб.
Тип: Курсовая
Предмет: Delphi
Delphiэлементы groupbox controlbar hadercontrol openpicturedialog timer gauge
Стоимость: 1800 руб.
Тип: Курсовая
Предмет: Delphi
Delphiэлементы label stringgrid richedit timer savepicturedialog spinbutton
Стоимость: 1800 руб.
Тип: Курсовая
Предмет: Delphi
Разработать программу автоматизации определения уровня плавания тренерующейся группы
Стоимость: 5600 руб.
Углы в математике (а также в тригонометрии и физике) высчитываются и измеряются в градусах или в радианах. Важно понимать и определять связь между этими единицами измерения, и переводить их из одной в другую. Понимание и определение этой связи позволяет оперировать углами и перевести градусы в ради….
Читать дальшеЦелью этого материала будет объяснение важного математического действия, называемого умножением. Для начала попробуем дать вам общее представление о нем и помочь понять сам смысл процесса умножения. Затем мы разберемся с основными определениями и правилами записи, которые используются при умножении….
Читать дальшеПриведем сводную таблицу для удобства и наглядности при изучении темы.Разберем, каким образом были получены формулы указанной таблицы или, иначе говоря, докажем вывод формул производных для каждого вида функций.Для того, чтобы вывести данную формулу, возьмем за основу определение производной функци….
Читать дальшеФункции вида и называютсябесконечно малыми, если значение , а и .Функции вида и называются эквивалентно бесконечно малыми, если значение , а .Для нахождения пределов используют замены эквивалентных бесконечно малых. Их проводят, основываясь на данных таблицы.Когда имеем как бесконечно малую ф….
Читать дальше
