Курсовая работа по государственному управлению: «Управление имиджем и репутацией сервисной организации» заказ № 1216840

«Управление имиджем и репутацией сервисной организации»

Курсовая работа: Управление имиджем и репутацией сервисной организации

Цель данной курсовой работы - изучение и анализ основных принципов управления имиджем и репутацией сервисной организации на примере г. Екатеринбург. В ходе исследования были рассмотрены различные аспекты, влияющие на формирование и поддержание положительного имиджа компании, а также методы управления репутацией в условиях современного рынка.

1. Введение
2. Анализ литературных источников по управлению имиджем и репутацией
3. Определение ключевых понятий и теоретических основ
4. Имидж и репутация как важные составляющие успеха бизнеса
5. Принципы формирования и управления имиджем компании
6. Анализ имиджа и репутации сервисной организации в г. Екатеринбург
7. Система управления имиджем и репутацией на практике
8. Итоги и рекомендации

Исследуемые вопросы включают в себя анализ отношения потребителей к сервисной организации, оценку качества предоставляемых услуг, реакцию аудитории на рекламные кампании, а также разработку стратегий улучшения имиджа и управления репутацией. Курсовая работа представляет собой комплексное исследование, предназначенное для практического применения в области управления брендом и коммуникациями.

• Актуальность выбранной темы
• Цели и задачи исследования
• Методология исследования

В заключительной части курсовой работы представлены выводы и рекомендации, основанные на результате проведенного анализа. Работа содержит 37 страниц текста и использовано 12 источников литературы. В исследовании также присутствует защитное слово, предназначенное для обоснования выбранной методики и концепции работы.