Помощь студентам
Онлайн тесты
Менеджмент
Планирование и проектирование организаций. Тема 5. Схемы организационных отношений. Тест для самопроверки

Тест по теме «Планирование и проектирование организаций. Тема 5. Схемы организационных отношений. Тест для самопроверки»

Обновлено: 02.04.2021
705

27 вопросов

Методы, используемые для целей управления конфликтом

Варианты ответа:

воспитательные и организационные
структурные и воспитательные
межличностные и организационные
структурные и межличностные

Суть проблемы коммуникации состоит в необходимости сознательно …

Варианты ответа:

упорядочить процессы коммуникации
снижать частоту случаев неэффективной коммуникации
сделать все процессы коммуникации эффективными
активизировать процессы коммуникации в организации

Важное достоинство группового решения

Варианты ответа:

эффект масштаба
скорость
ответственность
эффект синергии

Язык, который менеджер использует в процессе межличностного общения

Варианты ответа:

жестов и мимики
официальный и просторечный
вербальный и невербальный
деловой и общепринятый

Индикативная функция организационного конфликта проявляется в том, что он помогает …

Варианты ответа:

высвечивать те места в организации, где старое пришло в несоответствие с новым
понять, от каких организационных составляющих следует отказаться
выделять те проблемы, которые надо обсудить в коллективе
определить направление будущих изменений

Современная теория считает, что создать организацию с идеально отлаженными процессами коммуникации …

Варианты ответа:

возможно, но требует больших организационных усилий
невозможно
возможно и необходимо с помощью менеджеров
теоретически возможно, но на практике встречается крайне редко

Решение не может приниматься с помощью …

Варианты ответа:

эмоций
опыта
интуиции
знания

Непрограммируемые (слабоструктурированные) решения принимаются …

Варианты ответа:

подчиненными и руководителями в зависимости от ситуации
исключительно редко, поэтому не важно кто их принимает
только руководителями
только подчиненными

Получатель информации в процессе коммуникации выступает в качестве …

Варианты ответа:

рецензента
референта
реноме
реципиента

Современная теория рассматривает конфликт как …

Варианты ответа:

инструмент для организационных изменений
следствие плохого характера сотрудников
факт, с которым надо считаться
зло, которое нельзя допускать в организации

Конфликт может разворачиваться на уровне?

Варианты ответа:

индивида и группы
индивида
индивида, группы, комитета, организации
индивида, группы и организации

Программируемыми являются решения, которые …

Варианты ответа:

имеют алгоритм принятия
составляют основу работы руководителя
принимаются с помощью интуиции
носят творческий характер

Полномочия – это всегда ограниченное право …

Варианты ответа:

принимать окончательные решения
распоряжаться другими людьми
распоряжаться ресурсами организации для решения ее задач

Оценка организационного конфликта с позиций экономической результативности …

Варианты ответа:

невозможна
необходима
нужна, но не делается
нежелательна

Проспективная функция организационного конфликта проявляется в том, что он помогает …

Варианты ответа:

понять, от каких организационных составляющих следует отказаться
определить направление будущих изменений
высвечивать те места в организации, где старое пришло в несоответствие с новым
выделять те проблемы, которые надо обсудить в коллективе

Делегировать можно ту задачу, которая …

Варианты ответа:

носит творческий характер
носит конфиденциальный характер
носит срочный характер
неоднократно выполнялась руководителем

В процессе коммуникации профессионализмы следует использовать …

Варианты ответа:

избирательно, среди посвященных
только в узко профессиональной среде, где все понимают термины однозначно
в специальных документах
возможно шире, поскольку специальные термины точнее отражают тонкости явления

Результатом процесса межличностного взаимодействия на неформальной основе является …

Варианты ответа:

слух
эмпатия
семантика
общение

Управленческие решения нельзя классифицировать по признаку …

Варианты ответа:

рациональности
времени
численности лиц, принимающих решение
степени формализации

Полномочия это – …

Варианты ответа:

право приказывать другим лицам
перечень задач, которые должно решать данное должностное лицо
право распоряжаться ресурсами организации
перечень обязанностей данного лица

Слова с эмоциональной окраской руководитель использует …

Варианты ответа:

только при деловом общении
только при общении с широкой аудиторией
повсеместно

Конфликт отличается от конфликтной ситуации наличием …

Варианты ответа:

реципиента
инцидента
объекта
проблемы

Современный руководитель должен рассматривать конфликт как …

Варианты ответа:

реальность, связанную с поведением людей в организации, и не затрагивающую интересы руководителя
нежелательное явление, с которым надо бороться
явление, которое следует приветствовать
организационный инструмент помогающий осуществлять изменения