Организационные изменения. Понятия и виды организационных изменений

Понятие организационных изменений

Организационные изменения оказывают влияние на совершенствование системы управления.

В состав деятельности по обновлению управления организации входят новые организационные структуры, методы выработки управленческих решений, изменения в системе стимулирования труда. В качестве средств такого преобразования выступают замена одних элементов на другие, а также дополнение имеющихся на новые.

Важно сказать о том, что все изменения осуществляются менеджером вполне сознательно. Организация представляет собой живой организм, который может совершенствоваться на протяжении всего своего существования, подчиняться действию закона развития и пр. Более того, надо отметить, что существует большое количество изменений, возникающий стихийным образом: непредвиденные последствия управленческих решений, случайные события, действие внешних факторов.

Даже среди целенаправленных решений встречаются такие, которые не несут какого-либо новшества в прямом понимании.

Суть нововведений в том, чтобы обеспечить переход системы из одного состояния в другое. При этом необходимо сделать акцент на то, что в первую очередь здесь подразумевается инициируемые менеджментом и контролируемые изменения.

Жизненный цикл инноваций

Жизненный цикл инноваций можно разделить на пять этапов:

1. Установление точных целей изменений.
2. Разработка новшества.
3. Внедрение новшества, сюда же входят испытания и освоение.
4. Популяризация новшества.
5. Отмирание новшества посредством физического или морального устаревания.

Исследованием инновационной деятельности, её устройства и управления ею изучает совершенно новая области научного знания, которая получила название инноватики. Своё название данная наука получила благодаря термину innovation (инновация, нововведение), которое первым в научной литературе стал использовать в ХХ в. экономист Й. А. Шумпетер.

Инноватика посвящена исследованиям прогрессивного развития социально-экономического объекта, переходу социально-экономической системы из одного стабильного состояния в другое, которое значительно отличается более высокими ключевыми параметрами функционирования.

Предметом инноватики считаются принципы, законы и закономерности инновационных процессов в социально-экономических системах, а также модели и методы описания, изучения, организации и управления инновационной деятельностью на макроуровне, мезоуровне и микроуровне, где макроуровень представлен национальными инновационными системами, мезоуровень – отраслевыми и региональными инновационными системами, а также инновационными кластерами, микроуровень представлен стратегиями инновационного развития отдельных предприятий и организаций.

Между тем, следует понимать, что не каждое изменения может быть инновацией. Даже несмотря на то, что слово "инновация" обозначает нововведение или новаторство, в узком смысле инновация представляет собой применение новшеств в качестве новых технологий, видов продукции и услуг, новых форм организации производства и процессов труда, обслуживания и управления. Инновация не является всяким новшеством или нововведением, а исключительно тем, которой в значительной мере совершенствует эффективность уже работающей системы.

Виды инноваций

Выделяют три вида инноваций. Они следующие:

1. Технико-технологические инновации. Сюда включены новое оборудование и новые технологии.
2. Продуктовые, представленные новым продуктом.
3. Социально-экономические, которые в свою очередь делятся на:

• Экономические, в том числе новые материальные стимулы, показатели, системы оплаты труда.
• Организационно-управленческие, которые представлены новыми формами организации труда, изменениями в организационной структуре, изменениями в системе разработки и принятия управленческих решения, а также изменениями в отношении системы контроля и пр.
• Социальные, которые включают в себя изменения отношений между людьми в организации, создание самоуправляемых команд, а также общественных органов.
• Правовые, что относятся к изменениям в трудовой и хозяйственном законодательстве.

Необходимо учитывать тот факт, что все изменения – это целостная комплексная система.

Организационно-экономические и социально-культурные условия

Для реализации любых организационных изменений необходимо создать организационно-экономические и социокультурные условия, которых требует данное новшество. Оно автоматически предполагает взаимодействие подразделений и организаций, а также переподготовку кадров или их обучение, а также формирование новой системы поощрения и мотивации.

В данном процессе наиболее затруднительно определить социальные нововведения, это в первую очередь связано с поведением сотрудников, общества и культуры в целом. Всяческие материальные нововведения, которые влекут социальные изменения, к примеру, изменение бизнес-процессов, подразумевает под собой организационную перестройку.

Важно понимать, что социальные изменения, в том числе тесно связаны с культурой общества, по этой причине одни и те же нововведения в разных странах по-разному откликаются в обществе.

Ключевая особенность социальных изменений состоит в том, что в них напрочь отсутствуют стадии производства, а также в невозможности испытания. Необходимо знать, что на стадию разработки отводится не много времени, кроме этого она не нуждается в глобальных ресурсах, но в противовес этому выступают последствия социальных новшеств, которые зачастую непредсказуемы.

Некоторые учёные иногда объединяют экономические, организационные и правовые нововведения под одним общим понятием – "управленческие". Это происходит потому, что, по их мнению, само по себе деление нововведений на группы не имеет особого значения, поскольку чаще всего большинство нововведений имеют комплексный характер.

Основные виды организационных изменений

Организационные изменения классифицируют по нескольким признакам:

• По цели.
• По объекту изменений.
• По уровню проводимых изменений.
• По степени интенсивности осуществления.
• По методам осуществления.

Организационные изменения по цели представляют собой:

1. Создание эффективного управленческого механизма.
2. Обеспечение конкурентной среды и адаптивности организации.
3. Увеличение эффективности системы управления.
4. Перемены в ключевых направлениях деятельности.
5. Предоставление финансовой устойчивости, инвестиционной привлекательности и т.п.

Организационные изменения по объекту изменений заключаются в следующем:

• Смена организационной структуры.
• Перемена технологий.
• Перемены в управленческой системе.
• Изменения, которые касаются условий труда и его организации.
• Изменения, которые затрагивают культурную сферу, стиль и методы управления.
• Изменения в бонусной системе и системе поощрения.

Организационные изменения по уровню проводимых изменений затрагивают:

• Целиком всю организацию.
• Подразделения.
• Отдельных сотрудников или группы.

Изменения по степени интенсивности бывают эволюционные, проводимые посредством реформ, и революционные, которые связаны чаще всего с разрушением устаревшей системы.

Говоря о методах осуществления организационных реформ, то они бывают принудительные и адаптивные.