Стратегическое управление: сущность, принципы и роль в организации

Основные аспекты стратегического управления

Термин "стратегическое управление" появился в 1960–1970-х годах с целью разграничения текущего управления, осуществляемого руководителями подразделений, и управления, которым занимается высшее руководство организации. В стратегическом управлении ключевое внимание руководства направлено на анализ внешнего окружения, что позволяет оперативно реагировать на его изменения и адаптировать деятельность компании в соответствии с новыми условиями.

Стратегическое управление представляет собой процесс, в котором человеческий потенциал становится основным ресурсом организации. Оно направлено на удовлетворение потребностей клиентов, внедрение гибких механизмов регулирования и проведение своевременных изменений, обеспечивающих компании устойчивое конкурентное преимущество. В совокупности все эти факторы способствуют достижению долгосрочных целей организации и ее успешному функционированию в динамичной среде.

Переход от понятия "стратегия" к категории "стратегическое управление" потребовал около двух десятилетий. На практике оно означает управление, которое:

• Учитывает существующие и потенциальные угрозы, анализирует требования рынка и выявляет новые возможности развития;
• Адаптирует деятельность компании к изменениям во внешней среде и внутренним процессам, принимая во внимание как риски, так и благоприятные факторы.

Отличительной чертой стратегического управления является смещение фокуса высшего руководства с внутренних процессов на сложную и изменчивую внешнюю среду. Это позволяет своевременно реагировать на вызовы, возникающие на рынке, и принимать решения, которые обеспечат устойчивое развитие компании в будущем.

Основные принципы стратегического управления

Принципы стратегического управления могут формулироваться по-разному, и каждая компания адаптирует их под свои потребности. Однако можно выделить универсальный набор принципов, применимых к большинству организаций:

• Перспективность – ориентация на долгосрочные цели;
• Приоритетность – определение ключевых направлений развития;
• Реализуемость – достижимость поставленных задач;
• Итеративность (поэтапность) – последовательное планирование и внедрение изменений;
• Комплексность – учет множества взаимосвязанных факторов.

Применение стратегического управления дает организациям возможность не только адаптироваться к изменениям, но и проактивно формировать внешнюю среду, создавая условия для стабильного роста и развития в долгосрочной перспективе.

Перспективность

Стратегическое управление ориентировано на долгосрочное развитие организации. Принятые стратегические решения оказывают значительное влияние на дальнейшую судьбу компании и определяют её развитие на протяжении продолжительного времени.

Приоритетность

Долгосрочная стратегическая концепция является основополагающей для всей последующей деятельности компании. Выбранный вектор развития и способы его реализации служат базой для формирования всех оперативных планов организации.

Реализуемость

При определении долгосрочных целей и путей их достижения учитываются реальные ресурсы и возможности компании. Стратегические задачи должны быть выполнимыми, а поставленные цели – достижимыми.

Итеративность (поэтапный подход)

Внедрение стратегии осуществляется постепенно: достижение долгосрочных целей обеспечивается выполнением среднесрочных и краткосрочных задач. Реализация стратегии требует системного контроля и четко установленных этапов. Чем более продолжительный стратегический план, тем больше контрольных точек требуется для его успешного выполнения. Для повышения эффективности стратегического управления компании формируют отдельные стратегические проекты, каждому из которых назначаются конкретные цели, результаты, план действий, проектная команда и система мотивации.

Комплексность

Разработка стратегии требует всестороннего анализа и учета множества факторов, влияющих на организацию. Только глубокий анализ внутренней и внешней среды позволяет своевременно адаптировать стратегические решения к меняющимся условиям.

Исследователи Роберт Каплан и Дейвид Нортон, разработавшие концепцию Сбалансированной системы показателей (ССП), выделили пять ключевых принципов, определяющих успешную стратегически ориентированную организацию. Эти принципы позволяют компаниям эффективно адаптироваться к изменениям и обеспечивать устойчивый рост.

Основные принципы стратегического управления

Принцип 1: "Трансформация стратегии в действия"

Компании, ориентированные на стратегию, воплощают её в конкретные действия с помощью построения "карты стратегии", которая описывает логическую взаимосвязь между стратегическими целями. Эти цели измеряются посредством набора показателей, сгруппированных по ключевым направлениям: финансовая эффективность, клиентская удовлетворенность, внутренние бизнес-процессы, а также развитие и обучение персонала. Такая система позволяет организациям оценивать прогресс и корректировать стратегический курс.

Принцип 2: "Объединение организации вокруг стратегии"

Для успешного стратегического управления важно, чтобы все подразделения компании работали синхронно в рамках единой стратегической концепции. Когда сотрудники и управленцы следуют единой системе приоритетов и целей, формируемых стратегической картой и сбалансированной системой показателей (ССП), организация получает синергетический эффект, усиливающий её конкурентные преимущества.

Принцип 3: "Создание мотивационной среды для реализации стратегии"

Эффективное внедрение стратегии возможно, когда каждый сотрудник понимает её значение и вовлечён в процесс её реализации. Использование ССП как инструмента коммуникации позволяет согласовывать индивидуальные и командные цели с общими стратегическими задачами. Система мотивации, основанная на оценке личных и коллективных результатов, способствует превращению стратегии в часть повседневной работы сотрудников.

Принцип 4: "Стратегия как непрерывный процесс"

Компании, ориентированные на стратегическое развитие, интегрируют управление стратегией в свои операционные процессы, обеспечивая её постоянную адаптацию. Они синхронизируют стратегические цели с бюджетированием, системой управленческой отчетности и корпоративным обучением. Такой подход, основанный на принципе "двойной петли", позволяет своевременно корректировать курс развития, учитывая изменения во внешней среде и внутренние достижения.

Принцип 5: "Лидерство как двигатель стратегических изменений"

Успешное стратегическое управление требует активного участия руководства, которое не только инициирует стратегические трансформации, но и лично участвует в их реализации. Лидеры создают ощущение срочности перемен, формируют коалиции для внедрения изменений, разрабатывают видение будущего и выстраивают системы управления, способствующие устойчивому развитию компании. По мере продвижения стратегических преобразований происходит перераспределение ресурсов и адаптация организационной структуры, что позволяет закрепить достигнутые результаты и обеспечить долгосрочную эффективность управления.

При реализации стратегического управления необходимо учитывать ряд потенциальных угроз:

• Существенное усиление негативных последствий ошибок при выборе и воплощении стратегии. В условиях стремительного создания новых продуктов, кардинального изменения инвестиционных направлений, появления инновационных возможностей и исчезновения традиционных, цена ошибки в стратегическом управлении может стать фатальной.
• Несостоятельность стандартных, устоявшихся процедур и моделей управления.
• Возникновение значительного сопротивления переменам, что приводит к неожиданным задержкам, дополнительным расходам и нестабильности стратегического преобразования.

Несмотря на данные риски, стратегическое управление является мощным, хотя и сложным инструментом, позволяющим компании адаптироваться к быстроменяющимся внешним и внутренним условиям. Усложнение и рост динамичности этих процессов способствовали формированию тесной взаимосвязи и влияния между оперативным и стратегическим управлением.

Ключевыми аспектами стратегического управления являются адаптация к изменению внешней среды и эффективное распределение ресурсов для усиления конкурентных преимуществ. Непрерывный мониторинг изменений во внешней среде критически важен для выживания в условиях жесткой конкуренции. Вторым аспектом выступает внутренняя адаптация к новой стратегии, направленной на укрепление позиций на рынке. Характер данной адаптации зависит от специфики бизнеса, уровня конкуренции, скорости изменений во внешней среде и организационной культуры.

Данный процесс является непрерывным и цикличным, ориентированным на создание координированной системы управления. Благодаря стратегическому управлению организация может удовлетворять потребности клиентов на протяжении длительного периода. Определение долгосрочных ориентиров, постановка целей и разработка стратегии обеспечивают основу для реализации стратегических проектов. От качества стратегии во многом зависит устойчивость компании. Большинство организаций успешно формируют стратегические модели, определяя вектор своего развития.

Компоненты стратегического управления неразрывно связаны между собой и ориентированы на достижение успеха в будущем. Оно требует четкой взаимосвязи между миссией компании, ее целями, стратегией и процессами внедрения. Миссия формулирует общие ориентиры, цель определяет ключевые задачи, а стратегические планы трансформируют их в конкретные действия. Таким образом, стратегическое управление представляет собой последовательный процесс, включающий несколько этапов реализации.