Мотивация учебной деятельности и проблемы управления организацией

Мотивация учебной деятельности

Основные проблемы управления организацией в условиях, когда происходит стремительный технологический рост, ускоряются темпы изменений в экономике и общества, а также увеличивается объём информации связаны с приобретением и использованием знаний как важнейшего фактора конкурентоспособности.

Г. Хамел и К. Прахалад говорят о том, что основным свойством современных организаций выступает перманентное приспособление к динамичной внешней среде, зависимость от уровня компетентности и способности к усвоению новшеств.

В этой связи самым актуальным направлением современного менеджмента по праву можно считать внутрифирменное обучение и развитие персонала, которое осуществляется для доведения компетентности работников до уровня, необходимого для осуществления деятельности, адекватной условиям постоянных изменений, в том числе формирование потребности и мотивов к обучению и самообучению на протяжении всей своей жизни.

Питер Друкер считал, что обучение персонала в современной организации является необходимым условием для того, чтобы превратить сильные стороны эффективных людей в плюсы для компании, чтобы персонал организации мог с пользой для все превратить свои знания и умения в таланты и способности.

В соответствии с концепцией "Образование через всю жизнь" взрослый человек представляется как субъект собственного обучения, осознанно познаёт и преобразует внешний и внутренний мир, способен рефлексировать, оценивать результат своей деятельности и при необходимости его корректировать. Специфика человека в качестве субъекта обучения свидетельствует о наличии свойства субъективности, иными словами, способности к овладению многообразием форм собственной жизнедеятельности, которое у взрослого человека тесно связано с мотивацией обучения. Оно выражается при помощи следующих показателей:

• Осознанность информационного запроса, которая выражается в понимании смысла и целей обращения к содержанию образования и его источникам и самостоятельность его формирования.
• Добровольное созидательное включения в образовательный процесс и формирование собственной позиции.
• Выбор модели и формы обучения: индивидуальное обучение или групповое, которое предполагает обмен опытом с коллегами и пр.
• Наличие эмоционально-волевой, физиологической, мотивационно-потребностной саморегуляции.
• Привнесение жизненного и профессионального опыт в содержание обучения.
• Способность к саморефлексии в отношении содержания, процесса, результатов обучения.
• Критичность мышления, которая позволяет оценивать и корректировать процесс обучения.
• Открытость мышления как способность принимать множественность взглядов на мир, окружающую действительность, а также видеть другие стороны процесса.
• Интерпретативная культура, которая даёт возможность искать и высказывать другим собственное мнение, которое рождается по мере освоения образовательного содержания.
• Самостоятельность в достижении позитивных образовательных результатов.
• Умения учиться в системе межсубъектных отношений.

Ниже представлена таблица разновидностей коллективного субъекта обучения.

Суть понятия "коллективный субъект" заключается в том, что сообщество взрослых людей, которые собрались в одном месте в образовательных целях, обладает общим свойством субъектности: общее ценностно-смысловое поле; опыт, который был приобретён в совместной деятельности; сходные эмоциональные состояния. Важным условием выступает то, что единство или согласованность цели, в том числе осознанное объединение усилий людей, каждый из которых владеет уникальным объёмом знаний, умений, навыков, переживаний, что даёт возможность получать интегрированный образовательный результат.

Учебная деятельность для сотрудников организации не является ключевой, в этой связи формированию мотивации учебной деятельности персонала уделяется особое внимание на предприятиях и в организациях.

Учебная деятельность взрослого воспринимается как избирательно-активная познавательная деятельность, которая входит в состав контекста решения жизненных проблем и которую взрослый человек старается самостоятельно направлять и контролировать – в той мере, в которой он может заниматься саморегулированием как личность.

Взрослый человек, с целью включения в процесс обучения должен самостоятельно решать следующие задачи:

• Исследование собственных познавательных способностей, которые включают в себя тип мышления, память, внимание, восприятие, доминантное полушарие, наиболее продуктивное время обучения, приоритетные образовательные стратегии, способы хранения учебной информации, извлечения её из памяти и пр.
• Проведение рефлексивного анализа владения технологиями самообразования, а именно: конспектирование, реферирование, накопление и упорядочивание информации; скорочтение, стенография и пр.
• Осознание себя в качестве субъекта обучения: способность анализировать ресурсы и динамику развития собственных информационных потребностей и запросов.

Познавательная активность активизируется мотивационную сферу личности, которая проявляется посредством совокупности различных побуждений: мотивов, потребностей, интересов, целей, установок, от степени развития которых зависит процесс формирования познавательной мотивации сотрудников. В этой связи стоит отметить, что мотивы обучения Т. Ильина классифицировала так:

1. Непосредственно побуждающие:
   1. Зависят от личности и деятельности педагога выбранного материала и применяемых методов.
   2. Основываются на непроизвольном внимании.
   3. Основываются на положительных эмоциях.
2. Перспективно побуждающие:
   1. Относящиеся к целеустремлённости обучающегося.
   2. Проявляющие интерес к конкретным знаниям и деятельности.
   3. Могут вызывать отрицательные эмоции, к примеру, страх перед педагогом.
   4. Основываются на произвольном внимании, связаны с сознательно поставленной целью.
3. Интеллектуального побуждения:
   1. Интерес к процессу умственной деятельности.
   2. Стремление отыскать самостоятельный ответ на вопрос, чувство удовлетворения от самого процесса мыслительной деятельности.
   3. Целенаправленное обучение приёмам умственной деятельности.

Т. Ильина выделяет следующие ведущие мотивы учения:

1. К достижению успеха:
   1. Постановка позитивных целей.
   2. Активный поиск средств.
   3. Положительные эмоции.
2. К избеганию неудачи:
   1. Неуверенность, боязнь критики.
   2. Боязнь работы, где нельзя избежать промахов.
   3. Отрицательные эмоции, которые относятся к работе.

Справедливо заметить, что такое разделение достаточно условное, т.к. мотивы переплетаются друг с другом, переходят один в другой, объединяются, меняются в зависимости от возраста и профессионального опыта учащегося.

Учебная деятельность схожа с иными сферами деятельности в том, что в ней одновременно могут существовать внутренние и внешние побудители, которым принадлежат различные функции.

Суть внутреннего мотива состоит в том, чтобы побудитель в силу того, что означает наличие необходимости в осуществлении деятельности, а внешний выступает как побудитель по той причине, что подразумевает наличие возможности её осуществления. Именно по этой причине важно говорить о том, что внешние объекты побуждают исключительно при существовании внутреннего побудителя. Ниже представлена таблица, которая содержит в себе внутренние и внешние мотивы учебной деятельности по А. Марковой.

Познавательные и социальные мотивы учебной деятельности

Особое значение познавательным мотивам учебной деятельности приписывал А. Вербицкий. По его мнению, наложение на реальную ситуацию воображаемой ситуации даёт возможность говорить о том, что существует вероятность выполнить деловую активность в умственном плане, что также даёт мотивационный эффект.

Деловой мотив входит в состав самого познавательного мотива. В процессе обучения, взрослый человек должен осознавать, что результат ему понадобится для того, чтобы в последствии получить необходимые ему жизненные блага, занять более высокую должность и пр. В этой связи деловой мотив представляет собой внутреннее отношение к обучению.

Социальные мотивы представляют собой основу самовоспитания и самосовершенствования и направлены на следующее:

• Желание выполнить долг.
• Чувство ответственности.
• Занятие конкретной позиции.

Познавательные мотивы, которые выступают фундаментом саморазвития, направлены на предмет изучения, на саморазвитие:

• Ориентацию на овладение новыми знаниями.
• Ориентация на усвоение способов добывания знаний.

Примечательно, на при наличии доминирующих мотивов в процессе обучения можно говорить о зависимости от следующих факторов:

1. Индивидуально-личностных особенностей обучающегося.
2. Типа обучения, который детерминирует виды мотивов и определяется типом ориентировочной основы действия:
   1. Отношение обучающегося к учению соответствует его потребностям в том, что выступает в качестве поддержки.
   2. Мотивирует сознание того, что результаты учения понадобятся для чего-то в будущем.
   3. Метод познания является основой для изучаемого предмета с новой, неожиданной стороны и потому возбуждает естественный интерес, возрастающий и устойчивый по ходу обучения.

Перечисленные типы мотивов рассматриваются как последовательные ступени развития учебной мотивации. Внешняя и внутренняя мотивация определяется по отношению к самой деятельности. В качестве исходного пункта выступает состояние, когда взрослый обучающийся человек проявляет активность, руководствуясь стремлением реализовать цель, внешнюю по отношению к основному ей предметному содержанию. Таким образом, конечным пунктом выступает достижение внутренней цели.

Субъект обучения должен находится в состоянии актуальной мотивированности. Содержанием мотивационного этапа, выделяемого в теории поэтапного формирования умственных действий, определённо можно принимать актуализацию связанных с деятельностью мотивов, которые были сформулированы ранее.

Выделяют несколько этапов включённости обучаемого в процесс обучения:

• Отрицательное отношение – бедность и узость мотивов, слабая заинтересованность в успехах, неумение ставить цели, преодолевать трудности.
• Безразличное отношение, которое сопровождается наличием способностей и возможностей при изменении ориентации достигнуть положительных результатов.
• Положительное отношение, для которого характерно постепенное нарастание мотивации, устойчивости мотивов, их иерархия, умение ставить перспективные цели, предвидеть последствия своей учебной деятельности и поведения, а также способность преодолевать препятствия на пути достижения целей. В данном контексте также можно говорить о поиске нестандартных решений задач, гибкости и мобильности способов действий, перехода к творческой деятельности, увеличении доли самообразования.

Отношение обучающегося к учению

Отношение обучающегося к учению можно охарактеризовать его активностью, которая определяет степень соприкосновения его с предметом его деятельности, в структуре которой можно выделить следующие компоненты: готовность выполнять учебные задания, стремление к самостоятельной деятельности, сознательность выполнения заданий, систематичность обучения, стремление повысить свой личный уровень и пр.

Способы активизации состоят из разнообразных форм, методов, средств обучения, а также включают в себя наибольший эффект, который достигается в такого рода ситуациях, где обучаемые могут: отстаивать своё мнение, принимать участие в дискуссиях и обсуждениях, ставить вопросы своим коллегам и преподавателям, рецензировать ответы других, находить несколько вариантов возможного решения проблемы.

Л. Выготский утверждал, что интерес человека основывается на трёх педагогических законах:

• Необходимо предварительно заинтересовать, установить готовность к самостоятельной деятельности и силы, которые для этого понадобятся.
• Направить интерес по линии самого предмета изучения.
• Начинать обучение с того, что знакомо и естественно возбуждает интерес.

Кроме того, под мотивацией учебной деятельности подразумевается многофункциональная система взаимосвязанных побудителей, компонентами которой выступают мотивационные ориентации – комплекс побудителей, объединённых общей направленностью на какой-то момент учебной деятельности, обладающий относительной устойчивостью.

На процесс учебной деятельности оказывают влияние стремление овладевать способами работы с учебным материалом, чувство удовлетворения, мотив значимости усилий, которые необходимо потратить на выполнение.

Типы мотивации к повышению знаний

Выделяют несколько типов мотивации к повышению знаний, некоторые из них представлены в таблице ниже.

Изучая процесс воздействия мотивации на успешность учебной деятельности необходимо отметить, что связь интеллектуального развития человека с успешностью обучения не доказана, одновременно с этим определена корреляция с силой, качеством и типом мотивации к обучению. Доказано, что высокая позитивная мотивация может восполнить недостаток специальных возможностей, знаний, умений и навыков, а также сыграть роль компенсаторного фактора.

В соответствии с законом Йеркса-Додсона эффективность учебной деятельности находится в зависимости от силы мотивации: чем сильнее побуждение к действию, тем выше результат деятельности; при этом по достижении конкретных результатов дальнейшее увеличение мотивации не повышает эффективность деятельности. На основе этого был сформулирован принцип мотивационного обеспечения процесса обучения, согласно которому необходимо целенаправленное формирование мотивации.

Модель мотивации обучения взрослых состоит из интереса, состояния успеха, наличия актуальной потребности в профессиональных, личностных достижениях и конкурентоспособности в целом. Кроме того, можно говорить о существовании некоторых преград к обучению персонала в организации. Ниже представлена таблица внутренних преград к обучению взрослого человека.

Включаясь в образовательный процесс, взрослый человек стремится занять в нём активную позицию критически настроенного обучающегося, предпочитая такую его организацию, в которой будет востребован его опыт, испытывает потребность в создании атмосферы партнёрства, взаимопомощи.

В любом возрасте человека сопровождает страх неуспеха в обучении, в этой связи образовательный процесс наиболее продуктивно строить на основе достижений. Содержание образования в системе обучения взрослых всегда носит достаточно открытый характер, развиваясь посредством мотивации привнесения личностного опыта и индивидуальных информационных запросов.

Мотивирующим факторов также можно считать самостоятельный информационный поиск с ориентацией на использование современных баз данных. В такой ситуации крайне важно учитывать принцип аутентичности в образовании, поскольку взрослый человек способен на собственную интерпретацию первичных источников.

При этом опираясь на все исходные данные необходимо помнить о том, что обычно обучение взрослого человека осуществляется в ситуации дефицита личного времени, необходима очень чёткая регламентация, которая будет принимать ко вниманию индивидуальные пожелания и возможности.

В завершении данной статьи необходимо отметить наиболее важные моменты, они следующие:

• Ключевые проблемы управления организацией в современных условиях относятся к приобретению и использованию работниками знаний как стратегического фактора конкурентоспособности организации. В этой связи в качестве актуальной задачи современного менеджмента выступает внутрифирменное обучения и развитие персонала.
• Учебная деятельность представляет собой осознанную деятельность по усвоению знаний, умений и навыков. Для сотрудников организаций она не является основной, в этой связи формированию мотивации учебной деятельности персонала необходимо уделять особое внимание.
• В учебной деятельности, как и в любой другой, одновременно существуют внутренние и внешние возбудители.
• Под мотивацией учебной деятельности понимается многофункциональная система взаимосвязанных побудителей, компонентами которой выступают мотивационные ориентации на какой-либо элемент учебной деятельности, обладающие относительной устойчивостью.