Прочие коммерческие услуги и их особенности

Динамика мировой торговли прочими услугами

Классификация ГАТС охватывает приблизительно 160 видов услуг, из которых отдельная категория выделена под "прочие услуги". В эту категорию входят:

• Деловые услуги – 46 отраслевых видов.
• Услуги связи – 25 видов.
• Строительные и сопутствующие услуги – 4 вида.
• Дистрибьюторские услуги – 5 видов.
• Общеобразовательные услуги – 5 видов.
• Услуги по охране окружающей среды – 4 вида.
• Финансовые услуги, включая страхование – 17 видов.
• Услуги по охране здоровья – 4 вида.
• Услуги в области досуга, культуры и спорта – 5 видов.
• Прочие услуги, к которым относятся: научные разработки, профессиональные, консалтинговые, юридические, бухгалтерские, экспертные, технические и коммерческие услуги, включая инжиниринг; услуги в области архитектуры, ликвидации отходов, охраны окружающей среды, сельского хозяйства, добывающей промышленности и другие.

Особое значение в современной экономике знаний имеют "прочие деловые услуги", которые формируют основу инновационной деятельности.

В 2012 году объём мирового экспорта "прочих услуг" составил 2345 млрд долл. (в 2011 году – 2379,1 млрд долл.), тогда как импорт достиг 1965 млрд долл. (в 2011 году – 2086,5 млрд долл.). Развитые страны продолжают доминировать в международной торговле данными услугами: доля стран ЕС в мировом экспорте составляет 46,4%, в импорте – 43,1%. На Северную Америку приходится 18,2% мирового экспорта и 14,3% импорта.

Однако заметно, что позиции развитых стран постепенно ослабевают из-за активного роста доли развивающихся стран. Так, за период с 2005 по 2012 годы доля стран Азии в мировом экспорте "прочих услуг" увеличилась с 20,6% до 23,8%, а в импорте – с 21,9% до 24,9%.

Касательно других стран, Китай занимает 4,7% в мировом импорте, Сингапур – 3,1%, Республика Корея – 2,9%. Доля России на мировом экспортном рынке составляет 0,8% (11-е место), а в импорте – 2,3% (9-е место).

Экспорт

Импорт

Номенклатура прочих услуг: разнообразие и специфика

Категория "прочие услуги" характеризуется исключительно широким охватом и постоянным дополнением новых направлений. Центральное место в этой категории занимают деловые коммерческие услуги, которые классификатор ГАТС подразделяет на следующие профессиональные услуги:

• Правовые услуги.
• Услуги в сфере финансовой отчетности – составление счетов, аудит, бухгалтерский учет, налоговые консультации.
• Архитектурные услуги.
• Инженерные услуги, включая комплексные проекты и планировку городов;
• Услуги в области садово-парковой архитектуры.
• Медицинские услуги – помощь акушерок, медсестер, физиотерапевтов и других специалистов, стоматология.
• Ветеринарные услуги.
• Компьютерные услуги – консультирование, установка оборудования и программного обеспечения, обработка данных.
• НИОКР (научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы) – в естественных, гуманитарных и междисциплинарных науках.
• Услуги в сфере недвижимости – управление жилым фондом, аренда на договорной основе.
• Аренда и лизинг без оператора – морские и воздушные суда, транспортное оборудование, специализированные машины и оборудование.

Раздел "прочие деловые услуги" охватывает разнообразные направления, включая:

• Рекламные услуги, маркетинговые исследования и анализ общественного мнения;
• Консалтинг в управлении, техническую проверку и анализ.
• Услуги для сельского хозяйства и природопользования – рыболовство, лесоводство, добыча полезных ископаемых.
• Энергетические услуги – производство и распределение энергии;
• Услуги по найму персонала.
• Обеспечение безопасности и проведение расследований.
• Консультативные услуги в научной и технической сферах.
• Ремонт и обслуживание оборудования – исключая морские и воздушные суда.
• Услуги по уборке зданий, фотографированию, упаковке.
• Печатные и издательские услуги.
• Услуги в рамках соглашений.

Объём и разнообразие услуг в категории "прочие" делают её одной из самых динамично развивающихся сфер. Например, статистика ЮНКТАД указывает на наибольшие объёмы в таких областях, как консалтинг, компьютерные услуги и НИОКР. Непрерывное расширение перечня отражает изменения в мировой экономике и растущие потребности бизнеса. Ниже представлена таблица динамики объёмов прочих услуг (2011–2012 гг.).

Современные услуги охватывают широкий спектр направлений, однако особое значение на текущем этапе имеет категория компьютерных услуг и услуг, связанных с телекоммуникационными и информационными технологиями (ТИТ).

Роль ТИТ в глобальной экономике

Техническая и экономическая доступность, а также высокая скорость развития ТИТ открывают новые перспективы для международного хозяйства и социальной жизни. Современные технологии практически устранили влияние факторов времени и расстояния, создав виртуальное рыночное пространство. Это, в свою очередь, стало важным инструментом повышения конкурентоспособности, снижения производственных издержек и появления новых возможностей для бизнеса и общества. Демократизация доступа к сетям передачи данных стала одним из основополагающих факторов успешного развития экономики и внешней торговли в любой стране.

В категории прочих коммерческих услуг телекоммуникации демонстрируют наибольший рост. Согласно ГАТС, телекоммуникационные услуги определяются как передача и прием сигналов с использованием электромагнитных технологий. Этот сектор включает в себя почтовые и курьерские услуги, средства связи, а также аудио- и видеокоммуникации. И. И. Дюмулен выделяет как старые отрасли, имеющие многовековую историю, так и новые, зародившиеся несколько десятилетий назад, правила регулирования которых до сих пор продолжают формироваться.

Классификатор ГАТС делит телекоммуникационные услуги на две категории: базовые и модифицирующие. Базовые включают телефонную, телеграфную, пейджинговую и факсимильную связь, а также сотовые телефоны и спутниковые системы связи. Основная особенность этих услуг заключается в том, что передаваемые сигналы остаются неизменными по мере их передачи от отправителя к получателю.

Современные телекоммуникационные и информационные технологии оказывают значительное влияние не только на структуру мировой экономики, но и на социальные процессы, способствуя революционным изменениям в таких областях, как культура, здравоохранение, образование, занятость и досуг. Таким образом, степень прогресса страны можно оценить по показателям обеспечения ее населения средствами связи, включая стационарные и мобильные телефоны, компьютеры и доступ к Интернету.

Основными индикаторами прогресса в этой области являются количество телефонных линий, мобильных телефонов и пользователей Интернета на 100 человек, общее количество этих средств в стране, а также индексы проникновения. В прошлом лидирующие позиции по этим показателям занимали преимущественно развитые страны, но в последние годы многие развивающиеся и переходные экономики значительно улучшили свои результаты, вырвавшись в лидеры глобальных рейтингов

По данным Международного союза электросвязи, в 2013 году количество мобильных телефонов в мире почти сравнялось с численностью населения, составив 6,8 миллиардов устройств. Генеральный секретарь организации Х. Туре отметил, что, несмотря на этот значительный показатель, существует еще множество вызовов, так как две трети населения планеты, или около 4,5 миллиарда человек, не имеют доступа к мобильной связи. Это означает, что большая часть человечества по-прежнему лишена доступа к одному из крупнейших глобальных рынков.

Однако динамика изменений в этой области впечатляет. В 2012 году 93,7% населения Европы пользовались мобильными телефонами, что составляло 466 миллионов устройств. В США число мобильных телефонов достигло 327 миллионов, что превышало численность населения на 3,9%. В Китае и Индии, крупнейших странах по числу пользователей, количество мобильных телефонов составило 1150 миллионов и 867,8 миллиона соответственно. В России, Индонезии, Бразилии, Вьетнаме, Японии и Пакистане также наблюдается значительное распространение мобильных устройств. Например, в России число мобильных телефонов достигло 238 миллионов.

Существует также значительное распространение мобильной связи в ряде развивающихся стран. В Кении, Нигерии, Сальвадоре и Никарагуа количество мобильных телефонов на 100 жителей существенно увеличилось, что стало возможным благодаря снижению цен на услуги мобильной связи. В то же время в некоторых странах, таких как Эритрея, Мьянма, Малави и Мозамбик, мобильная связь остается малодоступной.

Интернет как катализатор социально-экономического прогресса

Вместе с мобильной связью заметное влияние на экономическое и социальное развитие стран оказывает распространение Интернета. В 1995 году число пользователей Интернета по всему миру составляло всего 16 миллионов человек, что было лишь 0,4% населения Земли. Однако уже в 2000 году это число возросло до 361 миллиона (5,8%), а к 2005 году количество пользователей превысило миллиард (15,7%). В 2013 году более 2,5 миллиардов человек, или 32,7% населения планеты, пользовались Интернетом.

По данным Международного союза электросвязи, в 2012 году 41,3% домохозяйств по всему миру имели доступ к Интернету. Развитие Интернета не происходило равномерно по регионам: в развитых странах этот показатель составил 77,7%, в Европе – 77,3%, в Америке – 60,8%. В развивающихся странах этот показатель был значительно ниже: 28% в среднем по миру, а в Африке он составлял всего 6,7%.

Эти данные подчеркивают значительные различия в уровне технологической доступности между развитыми и развивающимися регионами. В то время как в некоторых странах доступ к мобильной связи и Интернету становится стандартом, в других регионах остаются проблемы с распространением таких технологий, что ограничивает возможности их использования для экономического и социального развития.

По данным на 2012 год, около 1,1 млрд пользователей Интернета находятся в Азии, 519 млн — в Европе, 274 млн — в Северной Америке, 255 млн — в Латинской Америке и Карибском регионе, 167 млн — в Африке, 90 млн — на Ближнем Востоке и 24,3 млн — в Австралии и Океании. Китай, с 565 млн пользователей, занимает лидерство по абсолютному числу пользователей, несмотря на то, что процент доступа к сети среди населения составляет лишь 42,1%. В Северной Америке доступ к Интернету имеют 78,6% жителей, в Австралии и Океании — 67,6%, в Европе — 63,2%, а наименьший показатель наблюдается в Африке — лишь 15,6%. В развивающихся странах интернетом пользуются 24% населения, в странах переходного периода — 34%, а в наименее развитых странах — всего 4%.

Тем не менее ситуация стремительно меняется. В период с 2005 по 2010 год несколько стран значительно увеличили количество пользователей Интернета на 100 жителей. Так, в Омане этот показатель вырос на 56 единиц, в Катаре — на 44, в Израиле — на 42, в Албании — на 39, в ОАЭ — на 38, в Марокко — на 38, а также в Чехии и Бахрейне — на 34. В ряде развивающихся стран рост был особенно заметен: например, в Тунисе этот показатель увеличился с 9,7 до 36,6, в Китае — с 8,5 до 34,3, в Турции — с 15,5 до 39,8, а в России — с 15,2 до 43,0. Китай остается лидером по абсолютному числу пользователей, где в 2011–2012 годах произошло настоящее интернет-революция: 538 млн пользователей подключились к сети, из которых 388 млн через мобильные устройства. В стране насчитывается 155 млн подключенных домохозяйств, а Италия замыкает десятку лидеров с около 16 млн подключений. Важным новым средством общения стал сервис "Skype", который, как и мобильная связь, демонстрирует связь с ценой услуги.

С 2007 по 2011 год было реализовано 7553 новых проекта в области компьютерных технологий и услуг. Из них 4419 проектов были осуществлены в развитых странах, а 2956 — в развивающихся. В Азии и Океании было реализовано 2043 проекта, наибольшее количество — в Индии (541 проект), Китае (422), ОАЭ (172), Гонконге (164) и Малайзии (96). В Латинской Америке лидерами стали Бразилия с 200 проектами, Мексика и Аргентина — с 146 проектами каждая, а Чили — с 57. В странах переходного периода было реализовано 178 проектов, в том числе в России (71 проект) и на Украине (24 проекта).

Электронная торговля, являясь символом прогресса в области технологий и телекоммуникаций, не имеет еще четкого определения, но общеупотребительным стало определение, предложенное ОЭСР: "Электронная торговля охватывает все виды коммерческих сделок, включая деятельность физических и юридических лиц, которые базируются на обработке и передаче данных в цифровой форме, включая текст, аудио и видеопередачи". Электронная торговля включает в себя предоставление информации, товаров и услуг через Интернет, а также обслуживание традиционной торговли с использованием электронных методов для передачи всех необходимых документов и данных для внешней торговли.

Вместе с распространением информационных и компьютерных услуг, а также электронной торговли, активно развивалась и правовая база для регулирования этих новых видов деятельности. Важную роль в формировании правовых основ сыграл Типовой закон об электронной торговле, разработанный в 1996 году Комиссией ООН по праву Международной торговли (ЮНСИТРАЛ). Основной целью закона было создание универсальных и признанных на международном уровне правил для регулирования электронной торговли, которые бы опирались на несколько ключевых принципов. Одним из самых важных принципов является принцип недискриминации, который гарантирует, что информация, представленная в электронной форме, не может быть признана юридически недействительной или не имеющей исковой силы исключительно из-за ее электронного формата. Закон вводит новые понятия, такие как электронный документ, электронная подпись и их эквивалент письменным документам. Он также устанавливает правила, касающиеся доступности и доказательной силы электронных сообщений, хранения данных и заключения контрактов в электронной форме.

Основные принципы регулирования сферы торговли информационными технологиями были заложены в Декларации Всемирной торговой организации (ВТО) 1995 года, которая утверждает принципы транспарентности и устранения таможенных барьеров для товаров, являющихся физической основой информационных технологий. Важным шагом в этом направлении стали разработанные Экономической комиссией для Европы ООН правила EDIFACT, направленные на улучшение электронного обмена данными в таких сферах, как управление, торговля и транспорт. Международная торговая палата (МТП) активно работает над стандартизацией терминологии в области электронного обмена информацией, разработав справочник сокращений и терминов для электронной торговли, включая такие термины, как Инкотермс.

Генеральное соглашение по торговле услугами (ГАТС) охватывает широкий спектр операций, включая услуги через интернет, а также товары и услуги, которые могут быть поставлены в электронной форме, такие как финансовые, компьютерные услуги, программное обеспечение, телекоммуникации, коммерческие услуги, развлекательные и почтовые услуги. Все положения ГАТС распространяются и на электронные услуги, а также на приложения в области телекоммуникаций, которые регулируются этим соглашением.

Одним из наиболее быстро развивающихся направлений в электронной коммерции становится мобильная торговля, или м-торговля, представляющая собой операции, осуществляемые через мобильный интернет и смартфоны. Хотя этот сектор еще на начальной стадии развития, его доля в электронной торговле составляет 3% в США и 7% в Европе. В США 33,8% населения, или 106,7 млн человек, используют смартфоны, а в Великобритании и Германии проникновение смартфонов достигает 55% и 41% среди абонентов старше 12 лет. В США покупки через мобильные устройства совершили 37,5 млн человек, а в пяти крупнейших странах Европы (Великобритания, Германия, Испания, Италия и Франция) – 14,6 млн человек. Это свидетельствует о больших перспективах этого сегмента.

Однако, несмотря на стремительное развитие технологий, правовая база, регулирующая информационно-компьютерные услуги, телекоммуникации и электронную торговлю, остается отсталой. По-прежнему не существует международных соглашений по преодолению барьеров в этой области. Многие государства выражают опасения, что либерализация приведет к доминированию транснациональных корпораций и вытеснению местных предприятий с рынка. Противоречия возникают по вопросам доступа к спутниковой связи, распределения радиочастот и других регуляторных аспектов.

Высокая роль услуг в мировой торговле объясняется рядом факторов. В. К. Ломакин подчеркивает, что в этом секторе имеется большая доля высококвалифицированной рабочей силы. В частности, в области предпринимательских услуг более трети работников обладают квалификацией выше среднего уровня, а в секторе компьютерных услуг 45% специалистов имеют высшее образование. Также важную роль в этом процессе играет распространение английского языка, который стал основным в международной коммерческой деятельности.