Стратегический синергизм: понятие и значение в системе управления

Основы и роль стратегического синергизма

Суть синергизма заключается в том, что сочетание бизнес-единиц или процессов обеспечивает такой результат, который по совокупности превышает эффект их индивидуального функционирования. Таким образом, синергизм выражается в увеличении общей продуктивности и эффективности системы.

Эффективность стратегического синергизма определяется возможностью совместного применения ресурсов, технологий, опыта, что ведет к снижению затрат, синхронизации сбытовой стратегии, внедрению общих стандартов управления и оптимизации процессов. Особенно ярко плюсы синергии проявляются при использовании интегрированных корпоративных стратегий, что позволяет направленным образом усиливать позиции компании на рынке за счет взаимодействия различных её направлений.

В теории и практике управления для описания явления стратегического синергизма встречаются схожие термины — «синергетический эффект», «интеграционный рычаг», «системное преимущество», «дополнительная стоимость» и т.п. Все эти понятия ассоциируются с приростом ценности через разумное объединение внутренних и внешних ресурсов. Не случайно именно синергизм становится фундаментом для создания устойчивой и перспективной бизнес-модели, в особенности в многоуровневых или диверсифицированных организациях.

Формы и разновидности стратегического синергизма

В менеджменте и на практике выделяют несколько ключевых форм проявления стратегического синергизма, классифицируемых по степени и типу взаимодействия.

• Внутриорганизационный стратегический синергизм. Здесь синергия обусловлена возможностями компании генерировать более высокую доходность, чем могла бы получить совокупность её автономно действующих отделов или дочерних организаций. Такой синергизм возникает, когда интеграция подразделений позволяет создать уникальный комплексный продукт, сократить расходы, улучшить производственные или логистические цепочки. Существенный прирост достигается в условиях диверсификации и создания крупных холдингов с множеством направлений деятельности.
• Межорганизационный стратегический синергизм. Данная типология охватывает взаимодействие между независимыми юридическими лицами в рамках партнерских проектов, совместных альянсов, консорциумов, сетевых форм сотрудничества. Внешний синергизм позволяет объединить ключевые компетенции, доступ к ресурсам, информационный обмен и совместные инвестиции для достижения такой эффективности, которую не способны обеспечить самостоятельные участники.

Детализация разновидностей синергии

В структуре общей концепции синергизма обычно различают несколько основных видов эффектов, классифицируемых на основании функциональных областей их проявления:

• Маркетинговый синергизм. Сюда относят совместное использование каналов сбыта, общий брендинг, синхронизацию логистики и сбытовых стратегий. Такой вариант синергии особенно характерен для FMCG-компаний, объединяющихся для создания сетей магазинах, общего продвижения товара или маркетинговых кампаний. Маркетинговый синергизм достигается путем построения общефирменных стандартов сервиса, единой рекламной политики, кросс-продаж.
• Производственно-операционная синергия. В этом случае прирост связан с «эффектом масштаба» — повышением загрузки оборудования, более рациональным использованием трудовых ресурсов, централизацией закупок сырья и полным использованием производственных мощностей. Кроме того, к операционному синергизму относится организационная оптимизация, аутсорсинг вспомогательных функций, снижение удельных издержек при росте объёмов.
• Инвестиционный синергизм. Для диверсифицированных и крупных компаний типичен следующий эффект: доступ к финансированию становится легче, а внутренние механизмы трансферта капитала (перераспределение прибыли между подразделениями) ускоряют запуск новых направлений и минимизируют финансовые риски. Такой синергизм обеспечивает устойчивость и гибкость в долгосрочной перспективе.
• Административно-управленческий синергизм. Базируется на внутрикорпоративном обмене ноу-хау, управленческих и технологических практик, обучении, трансферте специализированных знаний между юнитами. Примером служит франчайзинг, где управляющая компания транслирует всем участникам единую бизнес-модель и стандарты деятельности; логика синергизма становится основой для повышения общего качества управления.

Синергизм и ресурсно-комбинаторный подход в управлении

Модель стратегического синергизма гармонично сочетается с современными взглядами на «ресурсный подход» в управленческой науке. Здесь организация рассматривается как комплекс материальных и нематериальных активов, совокупности уникальных ресурсов, находящихся в ее распоряжении. Главная задача управления — использовать эти ресурсы так, чтобы добиться комбинирования их свойств и раскрытия синергетических преимуществ в разных рыночно-отраслевых нишах.

В эту категорию входят такие нематериальные элементы, как репутационный капитал, уникальные патенты, бренды, эксклюзивные компетенции персонала. Их параллельное применение в разных отраслях только усиливает ценность ресурса за счет расширения охвата, дополнительной монетизации, укрепления позиций на рынке. Именно множество направлений (разделов бизнеса) способствуют максимизации синергизма через одновременное использование сильных сторон компании.

Важно отметить, что успешное формирование и извлечение синергетического эффекта требует глубокого предварительного анализа, системной работы всей команды и закрепления планируемых изменений в детализированных документах стратегического развития. Некорректно реализованный синергизм может привести к обратному, отрицательному результату — росту координационных издержек, усилению бюрократии, усложнению бизнес-процессов и дублированию функций, что негативно сказывается на общем уровне конкурентоспособности.