Основы планирования и организации логистических процессов на предприятии

ООрганизация логистических процессов на предприятии

Логистика является неотъемлемым элементом хозяйственной деятельности любой современной компании. Ее основной фокус направлен на управление ресурсами, которые могут находиться в двух состояниях: в движении (потоки) или в статике (запасы). Применение логистического подхода позволяет найти оптимальное решение для выполнения «золотого правила» логистики: доставить нужный товар требуемого качества и в необходимом количестве в нужное место и в нужное время с минимально возможными издержками.

Любая логистическая деятельность состоит из отдельных, но взаимосвязанных элементов — логистических процессов. Они представляют собой последовательное выполнение ключевых операций и функций, таких как снабжение (закупки), транспортировка, складирование, грузопереработка, управление запасами, распределение и сбыт. Эффективность всей цепи поставок зависит от того, насколько слаженно и синхронно протекают эти процессы.

Сущность и управление логистическими процессами

Независимо от сферы деятельности компании или специфики ее структурных подразделений, логистические процессы требуют системного управления. Управленческое воздействие реализуется через классические функции менеджмента: планирование, организацию, координацию, мотивацию и контроль. Рассмотрим подробнее две foundational функции — планирование и организацию.

Фундаментальные аспекты планирования логистических процессов

Планирование представляет собой одну из ключевых управленческих функций, направленную на определение будущего состояния логистической системы и путей его достижения. Суть этого процесса заключается в разработке и утверждении планов — формализованных документов, которые содержат логистические цели, задачи, метрики для оценки их достижения, а также распределение ресурсов для выполнения намеченных действий.

Логистическое планирование на предприятии принято разделять на два взаимосвязанных уровня: стратегический и оперативный.

• Стратегическое планирование осуществляется на долгосрочную перспективу (от 3-5 лет и более). На этом уровне происходит распределение ключевых ресурсов для достижения глобальных целей компании. В результате стратегического планирования формируется логистическая стратегия, которая определяет конфигурацию всей цепи поставок: размещение производственных мощностей и распределительных центров, выбор каналов сбыта, определение целевых уровней клиентского сервиса, принципы построения отношений с поставщиками.
• Оперативное (текущее) планирование носит краткосрочный характер и направлено на реализацию стратегических установок в повседневной деятельности. Оно детализирует общие цели, превращая их в конкретные задачи для подразделений и исполнителей. Оперативные планы решают текущие проблемы, например, выполнение срочного заказа клиента, реагирование на сбои в поставках или резкие колебания транспортных тарифов.

Разработка логистической стратегии запускает каскадный процесс формирования оперативных планов. Типичные элементы оперативного плана включают:

• Графики поставок сырья и материалов от поставщиков.
• Производственные расписания для цехов и участков.
• Календарные планы отгрузки готовой продукции клиентам.
• Расчет оптимального размера заказа (партии поставки) для пополнения запасов.

Фундаментом для любого вида планирования служит прогнозирование. Чтобы логистическое планирование было эффективным, компании необходимо оценить предполагаемый объем материального потока, который пройдет через ее систему в будущем периоде. Информация об этом, представленная в виде прогноза спроса, является отправной точкой для всей последующей деятельности. Таким образом, качественное прогнозирование изменений во внешней и внутренней среде — это основа основ планирования логистических процессов. В современных условиях точность прогнозов и эффективность планирования в целом значительно повышаются за счет использования методов компьютерного моделирования и специализированного программного обеспечения.

Основы организации логистических процессов

Если планирование отвечает на вопрос «что делать?», то организация отвечает на вопрос «как делать?». Организация как функция управления заключается в создании структуры и обеспечении гармоничного взаимодействия всех элементов логистического процесса — материальных, трудовых, финансовых и информационных. Ее цель — оптимизировать их использование во времени и пространстве для достижения поставленных целей с минимальными затратами.

Деятельность по организации логистических процессов на предприятии включает в себя выполнение следующих ключевых шагов:

1. Формирование структуры управления логистикой. Это может быть создание отдела логистики, департамента цепей поставок или назначение ответственных за отдельные функции в уже существующих подразделениях.
2. Распределение логистических функций и операций. Руководство должно решить, какие функции будут выполняться собственными силами, а какие целесообразно передать на аутсорсинг сторонним провайдерам (3PL-операторам). Внутри компании определяется четкое разграничение ответственности между службами закупок, склада, транспорта и сбыта.
3. Определение последовательности и методов выполнения операций. Разрабатываются и стандартизируются бизнес-процессы, регламенты и инструкции, описывающие, как именно должны выполняться те или иные действия (например, процесс приемки товара на складе или процедура оформления транспортного заказа).

Процесс организации логистики проходит несколько эволюционных этапов. Начальный этап характеризуется операционной координацией отдельных функций (например, склада и транспорта). Следующий этап — межфункциональная координация, когда все логистические функции внутри компании начинают работать как единый механизм. Высшей стадией зрелоosti является стратегическая интеграция, основанная на сквозных информационных технологиях, которая объединяет все звенья полной логистической цепи — от поставщика сырья до конечного потребителя — в единую синхронизированную систему.