Маркетинговое исследование товара: презентация, продвижение, реклама

Понятие продвижения

Среди прочих не менее важных функций маркетинга есть аналитическая, при помощи которой проводятся различные маркетинговые исследования. В составе направлений этих исследований есть анализ продвижения товара.

Маркетинговые мероприятия по продвижению товара являются частью комплекса маркетинга и отвечают на ряд вопросов:

• Знает ли покупатель о товаре и сопутствующих характеристиках?
• Понимает ли он, что этот товар лучше, чем у конкурентов?
• Есть ли у клиента стимул к покупке?

Если ответ «да» на все вопросы, то это говорит о высокой вероятности покупки данного товара, а также о повышении продаж. Поэтому основной задачей продвижения является информирование клиентов о товаре, бренде или торговой марке, его качествах. Сюда же входят создание положительного образа товара и стимулирование клиента на совершение покупки.

Поэтому важно вовремя исследовать продвижение товара или услуги, чтобы выявить вероятные ошибки и разработать мероприятия, корректирующие их.

Так, основными исследуемыми объектами являются:

1. Способы распределения.
2. Посредники в торговле.
3. Продавцы.
4. Форма и методика продаж.
5. Издержки в обращениях.

Исследование включает в себя такие элементы как:

• анализ особенностей различных функций в разных типах компаний;
• выявление слабых и сильных сторон предприятия;
• вид и характер взаимоотношения с производителем.

Полученная в ходе исследования информация определяет возможность повышения товарооборота, оптимизации запасов, разработки или выбора каналов для продвижения, а также инструментов для реализации.

Исследования сбыта и рекламы

Элементами продвижения считаются:

1. Реклама.
2. Стимулирование сбыта.
3. Личные продажи.
4. PR.

Объектами исследования являются:

1. Поставщики, посредники и покупатели и их поведение.
2. Эффективность рекламы.
3. Общественное отношение.
4. Отношения с покупателями.

Итоговые данные исследования помогают в разработке PR-кампании, формирование позитивного отношения к компании и ее продукции, в определении методов формирования спроса и стимулирования сбыта (ФОССТИС), в повышении эффективности рекламной кампании.

В ходе исследования подразумеваются также испытательные тестирования рекламных средств, сравнение результатов с предполагаемыми ожиданиями и анализ воздействия рекламы на клиентов по продолжительности.

Также данный вид исследования помогает принять решение о поиске новых способов воздействия на покупателей, повышения интереса к товару и побуждению к покупке.

К  продвижению можно отнести и промо-акции. Тогда акцент смещается на сбытовую политику. Изучается проведение конкурсов и мероприятий, установка акции и скидок, вознаграждений и прочих приемов, которые применяют в работе с покупателями, так и с поставщиками, и посредниками.

Исследования личных продаж и PR

Информация передается сразу всем и в одно время. Каналами распространения в таком случае принято считать:

1. Различные виды СМИ.
2. Интернет.

Чтобы PR-кампания была продуктивной, исследуют все ее составляющие, вплоть до поведения участников. Изучаются такие объекты как:

1. Аудитория в виде телезрителей, читателей газеты, радио пользователей и пр.
2. Отношение компании с общественностью и госструктурами.

В этом виде также необходимы предварительные тесты мероприятий и сравнение ожидаемых и реальных результатов. Для того, чтобы все ошибки были учтены и исправлены тесты проводят на малочисленной группе людей. И только после этого можно запустить кампанию в полный масштаб.

Исследование данного вида подразумевает:

1. Изучение и оценка представителей торговли.
2. Эффективность переговоров и презентаций.
3. Процентное соотношение проведенных презентаций и заключенных сделок.