Качество продукта и его компоненты

Что такое качество продукта

Качество товара является многоаспектной категорией, которая отражает объективные свойства продукта, как с точки зрения производственного процесса, так и с точки зрения покупателя. В первом случае речь идет о состоянии товара и технологических особенностях, во втором — о том, насколько товар соответствует ожиданиям. 

Также качество товара можно рассмотреть с точки зрения ценообразования: оно показывает взаимосвязь между производственными затратами и ценой продукта.

Существуют разные показатели качества:

1. Абсолютные и относительные.
2. Единичные и комплексные. 

Также можно использовать показатели технологичности, надежности, функциональности и т.д. Кроме этого, среди показателей есть и такие: экономические, эргономические, экологические, эстетические, которые также определяют качество товара.

Факторы, от которых зависит качество продукта, обычно делят на 2 группы:

1. Внешние. Которые не зависят от деятельности компании и находятся вне ее контроля. Их формирует рыночная среда, в которой производится и реализуется продукт.
2. Внутренние. Находящиеся под контролем компании: технические, психологические, организационные и экономические.

Способы обеспечения конкурентоспособности компании

Под конкурентоспособностью компании понимают ее способность превзойти конкурентов в качестве производимого ею продукта. Это достаточно многослойное понятие, суть которого заключается в отличии компании от других организаций, производящих аналогичный товар. 

Оценить конкурентоспособность компании-производителя товара можно только в сравнении с другими. Для этого можно использовать разные критерии:

1. Экономический потенциал и общая эффективность.
2. Производственный потенциал.
3. Научно-исследовательский потенциал.
4. Финансовая ситуация.

Параметры для определения конкурентоспособности очень разнообразны, но она тесно взаимосвязана с качеством товара. 

Взаимосвязь конкурентоспособности и качества продукции заключается в следующем: только качественный продукт способен удовлетворить запрос потребителя, а чем выше удовлетворенность, тем более высокий уровень конкурентоспособности у организации.

Конкурентоспособность — это управляемая характеристика, то есть ее можно повысить благодаря определенным действиям. Но прежде нужно провести оценку конкурентоспособности организации, найти слабые стороны и выявить преимущества. Только после оценки можно приступать к разработке программы устранения недостатков и усиления преимуществ, а также к ее реализации.

Взаимосвязь качества продукции и конкурентоспособности компании

Исходя из вышесказанного, совершенно очевидна взаимосвязь качества продукции и конкурентоспособности. Поэтому повышая качество своей продукции, фирма способствует усилению конкурентоспособности. То есть именно улучшение качества служит ключевой целью компании.

Влияние качества на конкурентоспособность особенно велико, когда предложение превышает спрос на товар. В этом случае качество становится базовым критерием выбора. Чтобы обеспечить компании и ее продукции долгосрочное существование на рынке, стоит максимально позаботится о качестве.