Маркетинговые коммуникации: история развития в России

Как развивались маркетинговые коммуникации

Коммуникации в маркетинге – это часть комплекса маркетинга, куда входят разные инструменты продвижения. Однако, подстраиваясь под реалии современности, когда взаимовыгодные отношения и их поддержание становятся приоритетными для любой компании, коммуникации уже не связывают только с продвижением. Поскольку все инструменты типа рекламы, прямого маркетинга и т.д. помогают не только стимулировать продажи и позиционировать товар, но и наладить добрые партнерские отношения.

История развития маркетинговых коммуникаций в России делится на три периода:

• дореволюционный: до 1917 года;
• советский: с 1917 по 1991 годы;
• современный: с 1991 года и по настоящее время.

Первый период характеризуется исключительно устной рекламой. К концу периода появляются уже печатные станки, начинается развитие прессы и появляются первые рекламные агентства.

Следующий период отличается запретом на рекламную деятельность до 1922 года. Затем запрет был снят и около 7 лет реклама развивалась. Потом на рекламный бизнес снова был наложен запрет вплоть до середины 60-х. Однако к началу 80-хх рекламная промышленность получила широкое распространение среди государственной и кооперативной торговли. Реклама стала активнейшим инструментом продвижения товаров и продуктов, а количество объявлений в СМИ неуклонно росло с каждым днем. 

Особенности маркетинговых коммуникаций в России

Маркетинговый комплекс коммуникаций применяется на каждом предприятии с целью привлечения внимания к своей продукции, увеличения спроса на продукт и создания положительного имиджа. При этом можно применять не только рекламу, но и стимулирование сбыта, пиар-мероприятия, прямой маркетинг и личные продажи. 

Деятельность рекламы регулирует федеральный закон «О рекламе». В нем прописаны вес правила, условия и ограничения рекламной деятельности. Соблюдать их обязаны все без исключений. 

Широкое применение среди прочих маркетинговых коммуникаций нашло стимулирование сбыта. Так, Пятерочка, Дикси, Лента и прочие довольно крупные торговые сети не скупятся на разные акции, розыгрыши, дегустации. 

Не отстает и метод личных продаж, который наиболее востребован на рынке В2В. Однако и среди потребителей такой вид тоже встречается. вспомнить, хотя бы косметические компании Орифлейм или Эйвон. 

Чтобы привлечь внимание к компании и заработать положительный имидж среди покупателей и партнеров, используются мероприятия по связям с общественностью. 

Российские отличительные особенности маркетинговых коммуникаций:

• рост доли BTL-коммуникаций;
• падение спроса на традиционные методы продвижения;
• развитие рекламы в сети интернет;
• все большее применение персонализированного маркетинга;
• увеличение роли интегрированных коммуникаций. 

Российские современные маркетинговые коммуникации

Время не стоит на месте и все постоянно модернизируется. Чтобы быть на плаву и в тренде, компания обязана применять современные способы коммуникации. 

Изменилась и роль коммуникаций в маркетинге: сегодня они необходимы уже и для связи с потребителем, информирования аудитории о компании и ее продукте.

Цели при этом достигаются следующие:

1. Информирование о продукте 
2. Убеждение аудитории совершить покупку, в том числе, в конкретном месте.
3. Убеждение совершить немедленно покупку без раздумий.

Отсюда видим, что функции коммуникаций маркетинга будут имиджевая и информационная. Первая позволяет создавать красивый оптимистичный образ компании. Вторая помогает проинформировать аудиторию о товаре и подтолкнуть ее к покупке.

Ключевыми инструментами маркетингового комплекса коммуникаций будут реклама, личные продажи и прямой маркетинг, стимулирование сбыта, связь с общественностью. Какой конкретно стоит применять, зависит от ситуации, от потребителя и его поведения. При выборе стоит помнить, что реклама не должна быть навязчивой, потребитель должен видеть широкий ассортимент продукта и тратить на поиск нужной информации минимум времени.

Поскольку роль BTL-технологий становится все больше, то появляются и активно применяются такие маркетинговые коммуникации как:

1. Скрытая реклама в кино, клипах и пр.
2. Прямой маркетинг или рассылка информационного сообщения по почте. 
3. Событийный маркетинг: ярмарки, конкурсы, фестивали и пр.
4. Мерчандайзинг и упаковка. 
5. Нестандартные носители информации.