Финансовый рынок и его маркетинговые исследования

Что такое маркетинговые исследования в финансовом рынке

Особенная черта исследования финансового рынка заключается в том, что они – часть процесса управления и касаются в основном финансовых элементов.

Частями финансового рынка будет продукт, продавец и потребитель. Стоит рассмотреть особенности каждого.

Продукт на финансовом рынке – деньги в самых различных формах, их покупают. меняют, продают. Примером может быть инвестиция, когда клиент вкладывает свои средства, скажем в акции, то планирует получить от них доход. А когда берет кредит, то покупает у государства деньги по будущей цене. 

Продавец на этом рынке тоже особенный, точнее, особенные, потому что их очень много, как ни где на других рынках. В основном в их официальном лице выступают специализированные учреждения, типа банков, страховых и инвестиционных компаний. Но на деле все сложнее, поскольку продавцами могут быть и любые субъекты хозяйствования, скажем, промышленная корпорация или органы социального управления. Поэтому изучение конкурентной среды тут как никогда актуально. 

Покупателей тут тоже на любой вкус и цвет. Ими могут быть как простые граждане, так и предприятия, и организации.

Сегментация тут более чем выражена, а продукт нуждается в позиционировании.

В основе проведения исследований лежат основные принципы маркетинга, которые базируются на основных положениях социологических, психологических и экономических наук. 

Виды маркетинговой информации для исследования рынка финансов

Всего выделяют 4 группы информации. Все они определены двумя факторами: источником и характером используемой информации. Поэтому она может быть первичной и вторичной. Рассмотрим:

1. собственные данные компании или первичная внутренняя отчетность;
2. первичные данные изучения внешней маркетинговой среды;
3. вторичная информация о госстатистике, посторонних исследованиях, информации из СМИ;
4. вторичная внутренняя информация аналитического характера.

Методическая база изучения финансового рынка

Как и во всех прочих исследованиях, основной базой тут будут:

• опрос;
• наблюдение;
• изучение документации;
• эксперимент;
• интервью;
• контент-анализ;
• метод Дельфи.

При этом следует работать, четко соблюдая план:

1. Выявить проблему, установить цели и задачи. Без этого сложно понять, что именно стоит изучить, каким образом и для чего нужны результаты.
2. Выяснить, какие источники будут использованы и какими методами стоит пользоваться. Это могут внешние источники или внутренние. Чтобы собрать необходимые данные, можно применить один или несколько вышеприведенных методов, либо применить из в связке. 
3. Сбор сведений. На этом этапе создается выборка опрашиваемых, а вся полученная информация фиксируется и передается дальше.
4. Анализ. На это этапе часто применяют разного рода таблицы, графики, диаграммы, схемы и пр. Это удобно и наглядно, позволяет в простой и понятной форме донести информацию. Большое внимание уделяют анализу связей между переменными, применяя двумерные или многомерные методы. К таким относят анализ вариаций, факторный, многомерное шкалирование и т.д.
5. Переработка и адаптация. Самый последний этап подразумевает переработку и оформление итоговых результатов исследования таким образом, чтобы они были понятны заказчику и применимы в работе.