Как и зачем в маркетинге исследовать рынок конкурентов

Маркетинговое исследование конкурентного рынка: что это

Любой бизнес существует в условиях постоянной борьбы с конкурентами на одном рынке. Базой конкурентной борьбы является существование самого феномена конкуренции в рамках конкретного рынка. 

Термин конкуренция происходит от латинского слова, которое трактуется как противоборство нескольких самостоятельных субъектов экономики за финансовые ресурсы, которые по своей сути лимитированы. Обычно конкуренцией называют процесс в экономике, который базируется на взаимовлиянии, отношениях и противоборстве между компаниями, которые ведут активность на рынке для того, чтобы добиться самых лучших возможностей продажи продуктов и услуг. При этом они обеспечивают реализацию разных желаний покупателей. 

Оценка конкурентов помогает понять, каковы условия проведения борьбы между конкурентами существуют, проанализировать уровень способности бизнеса к конкуренции, позволяет создать свою модель борьбы с конкурентами. 

Непосредственно исследование маркетинга реализует комплексный поиск, обработку, оценку и презентацию информации маркетинга, которая является базой создания информационно-аналитического фундамента для принятия необходимых решений в управлении компанией. Получается, что исследование маркетинга конкурентного рынка представляет собой только один из огромного числа типов изучения рынка в рамках маркетинга. Обычно оно ориентировано на исследование, оценку и определение активности маркетинга компаний-конкурентов. 

Реализация анализа маркетинга рынка конкурентов помогает заполучить данные в отношении различных сфер и факторов вроде: 

• политики стоимости различных компаний в сегменте; 
• качество продуктов и услуг, которые производят конкуренты; 
• стратегии рекламы товаров и принцип развития компаний-конкурентов в общем. 

В итоге результаты исследования маркетинга конкурентного рынка способствуют принятию взвешенных решений, которые касаются избрания и создания модели борьбы с конкурентами на рынке продаж. Более того, посредством результатов исследования компания и руководящее звено организации могут намного проще и быстрее отвечать на то, что делают конкурирующие компании. Получается, такие компании получают навык гибкости и адаптивности к трансформациям среды вокруг. 

Методология реализации исследования маркетинга рынка конкурентов

Базой исследований маркетинга конкурентных рынков является большая база методологии исследования. В нее включаются самые разные направления и методики оценки, которые касаются напрямую области исследований маркетинга, а также методов оценки стратегии. 

Бывают следующие виды исследований конкурентного рынка: 

• исследования кабинетного типа; 
• научное наблюдение; 
• сбор данных в средствах массовой информации; 
• анализ различных публикаций в социальных сетях;
• проведение интервью; 
• оценка статистических данных; 
• проведение торгового аудита; 
• проведение опроса; 
• создание фокус-группы; 
• SWOT-анализ; 
• PEST- PESTEL- анализ. 

Избрание различных методов обусловлено с самого начала объектом изучения и возможностями конкретного исследования (финансы, затратами времени и трудовых ресурсов). К примеру, в процессе формирования стратегии и методик борьбы с конкурентами обычно применяют метод наблюдения, проведение интервью и публикации. При создании стратегии конкурентной борьбы для своего бизнеса также нужно добавить к уже упомянутым методы стратегической оценки вроде PEST-анализа, оценки сил конкурентов по М. Портеру и SWOT-анализ.

Базовыми методиками изучения конкурентного рынка в процессе анализа доли на рынке и анализа мощности и перспектив развития конкуренции на рынке являются научные наблюдения, оценка статистических данных, обозрение материалов СМИ, исследования кабинетного и полевого типов.

В процессе изучения достоинств и недостатков конкурирующих компаний основная роль — у фокус-группы, а также у данных SWOT-оценки. Для оценки итогов финансовой активности конкурирующих компаний обычно используются методики данных статистики и бухгалтерии. Также имеет место шпионаж в экономических целях. Оценка комплекса продвижения компаний конкурентов должна быть оценена посредством реализации различных опросов специалистов и покупателей.

Алгоритм реализации маркетингового исследования конкурентного рынка 

Кроме конкретной базы методологии исследования маркетинга рынка конкурентов обладает иными характерными чертами, которые касаются напрямую процесс реализации исследования. Если говорить более конкретно, то маркетинговое исследование проводится в несколько этапов. Среди них выделяют: 

• выделение основной проблемы исследования маркетинга; 
• формирование объекта изучения; 
• создание плана исследования маркетинга; 
• нахождение первичных данных; 
• оценка с точки зрения аналитики данных; 
• анализ и презентация итогов исследования. 

С самого начала исследования маркетинга конкурентного рынка происходит постановка задач и целей реализации исследования. К тому же, нужно поставить общую проблему исследования. Исходя из этого всего, формируется список конкурентов, которых необходимо проанализировать. К тому же, создаются базовые параметры для сравнения. 

Потом происходит создание плана маркетингового исследования конкурентного рынка. В нем должны быть отражены все методы исследования, список нужных для поиска данных мероприятий, сотрудников, которые несут ответственность за него, дедлайн исследования и выделенные денежные средства на реализацию. 

Следующая стадия — сам поиск данных. Получается, что на этой стадии проводятся все мероприятия, которые были запланированы и разработаны на стадии до этого. Все данные, которые получает компания на этой стадии, можно разделить на два вида: 

• первичную; 
• вторичную. 

Первичные данные содержат информацию, которая специально получается для оценки определенных сторон компаний-конкурентов. Вторичные данные основываются на информации, которая была до этого обработана аналитиками. Обычно цели получения этих данных не соотносятся с целями исследования, которое проводится. После этого происходит обработка статистики, оценка всех собранных данных. На базе всего этого создается финальная оценка, касающаяся общей проблемы исследования. Последняя стадия реализации исследования маркетинга состоит в том, чтобы представить итоги проведения исследования.