Цели развития организации, их сущность, особенности, формулировка и функции

Понятие, сущность и особенности целей развития организации

Создание и функционирование организаций реализуется для достижения конкретных целей. 

При установлении определенных целей, руководителем формулируются те основные ориентиры, на которых основывается вся система работы организации и ее коллектива.  

Цель – это начальный элемент системы управления организацией, который выполняет мотивирующую, организующую и контролирующую функции. Исходя из этого, в случае, если у организации нет цели – управление её становится невозможным. 

В ситуации формулирования целей возникает ряд вопросов. Среди них: 

1. Какие цели выбрать, и в каком положении их расставить, исходя из степени их приоритетности? 
2. Насколько актуальными являются эти цели, и как происходит оценка возможностей их достижения? 

У организации не должно быть большого числа целей, так как это сильно распыляет средства и усилия для их достижения. Типичными являются цели, связанные с местом данной организации на рынке сбыта, с его прибыльностью, ростом объемов производства, рентабельностью и прочими характеристиками. Благодаря постановке целей становится возможным выполнение основой функции организации, которая выражается в линии ее деятельности. 

Цели организации должны быть провозглашены высшим руководящим звеном в качестве деловых установок проводимой политики, либо неясно предполагаются в философии предприятия, а также в ключевых принципах его работы. 

Так как благополучие работников предприятия напрямую зависит от степени достижения ими поставленных целей, то они могут их реализовывать с определенным уровнем заинтересованности.  

Формулировка целей развития организации и функции целей развития организации

Важной задачей системы управления является формулировка целей организации. В процессе формулировки целей важно четко определять: 

1. Размер и содержание цели. 
2. Временные параметры. 
3. Пространственные характеристики. 
4. Уровень профессиональной привязки. 
5. Наличие иерархии целей. 

В западных концепциях управления выделяются определенные требования к формулировке целей. Их принято называть SMART-характеристиками цели: 

1. Specific – точность, ясность, конкретность (невозможность неверного, либо множественного трактования цели). 
2. Measurable – измеримость. У цели должно быть количественное выражение для того, что определять момент ее достижения. 
3. Achievable – достижимость. Сотрудники и руководство организации должны быть уверены в том, что поставленная цель может быть достигнута. 
4. Related – приемлемость и совместимость. Цель должна соответствовать организационной стратегии, а также отвечать интересам работников. Цель не должна провоцировать реализации сотрудниками противоречивых действий (как это вышло у героев знаменитой басни И. Крылова – Лебедя, Рака и Щуки, один из которых летел вверх, другой пятился назад, а третья тянулась к воде). 
5. Time-bound. – ориентация во времени: цели должны определяться по времени ее достижения. 

Система управления целями имеет перечень важных функций. Среди них: 

1. Цель является отражением философии организации, концепцией ее деятельности, а также развития. 
2. Цель задает основные векторы работы предприятия, и, следовательно, выступают в качестве основы ее управленческой и общей структуры, формируют ее особенности и характер, распределяют ответственность и полномочия. 
3. Цель снижают неопределенность актуальной ситуации, поскольку выступают для субъекта ориентиром в окружающем мире, а также способствуют приспособлению к нему, выступают основой для формирования конкретных программ и планов на каждом уровне, обеспечивая их интеграцию. В ситуации отсутствия конкретно выраженных целей происходит разбросанность стратегий, затрудняется контроль и оценка, а предприятие начинает конкурировать с самим собой.
4. Фокусировка на достижение определенных целей дает людям возможность противостояния сиюминутным желаниям и порывам действовать быстро, с высокой эффективностью, достигая результата с наименьшими затратами. 
5. Цели выступают в качестве основы для критериев определения проблем, выбора вариантов действий, их детализации, а также координации соответствующих видов деятельности. Цели позволяют производить оценку и контроль полученных результатов, а также морально и материально поощрять работников. 
6. Цели, в особенности – стратегические, вне зависимости от того, являются они реальными, либо мнимыми, позволяют сплотить вокруг себя энтузиастов, побуждая добровольно брать на себя большое число обязательств, а затем добиваться их выполнения (именно по этой причине формулировка цели должна содержать в себе вызов).