Теория мотивации Макклелланда

Одной из содержательных теорий мотивации является теория Макклелланда или теория потребностей Макклелланда. 

Первичные и вторичные потребности

Д. Макклелланд считал, что основой мотивации современного персонала являются потребности власти, успеха и причастности. Эти потребности относятся ко вторичным потребностям человека. Макклелланд утверждал, что первичные потребности – физиологические, безопасности и защищенности – человеком достигается и не имеют существенного влияния на его поведение. 

Власть 

Потребность во власти – это одна из ключевых потребностей человека, заключающаяся в реализации принятых им решений через собственные действия и действия других людей. Это связано с признанием личности, её ума, логики, системы ценностей, авторитета и влияния. 

Однако самое важное заключается в том, что власть предоставляет доступ к дополнительным ресурсам: людям, времени, энергии, возможностям, финансам, материально-техническим средствам, информации, связям и пр. Наличие этих ресурсов позволяет решать важные для человека и коллектива проблемы, учитывая понимание, индивидуальные цели и ценности.

Риск и успех

Потребность в успехе имеет также большое значение для человека. Успех способствует уважению окружающих и самоуважению, согласно иерархии потребностей А. Маслоу. Достижение успеха означает выполнение поставленных рабочих задач и достижение целей, которые человек сам перед собой поставил. Важно не только официальное признание успеха, но и процесс его достижения.

Следует отметить, что в отличие от стремления к успеху, которое характерно для многих людей, степень риска, на который готов пойти человек – индивидуальна. Так одни предпочитают вовсе не рисковать и действовать наверняка, а другие склонны к высокой степени риска. Существует мнение, что руководитель, избегающий риска – избегает успех.

Важно помнить, что оправдан только взвешенный риск, основанный на наличии достаточной информации, понимании динамики развития ситуации, действующих закономерностей и механизмов, правильном расчёте сил и распределении ресурсов.

Эффективный лидер, хорошо знакомый с подчинённым ему персоналом, способен обеспечить успех команды, так как его успех невозможен без успеха каждого его сотрудника или подавляющего большинства его подчиненных. Люди не всегда могут реализовать свою потребность в успехе, но эта потребность всегда присутствует у них, явно или скрыто.

Потребность в причастности

Третья потребность, которой является в теории Макклелланда потребность в общении, соответствует социальным потребностям в иерархии А. Маслоу. Руководителю необходимо принимать её во внимание при организации работы своего подразделения, создавая благоприятные условия для взаимодействия и общения сотрудников при выполнении или в связи с выполнением поставленных задач.

Реальная возможность удовлетворения всех этих потребностей персоналом – это отличная мотивация для его эффективной работы в организации.