Статью подготовили специалисты образовательного сервиса Zaochnik
Методы управления в менеджменте
- 19 июля 2024
- 7 минут
- 978
Сущность и понятие методов управления в менеджменте
Управление – это процесс в ходе которого субъект для достижения определенных целей воздействует на объект управления. Вид и характер воздействия могут отличаться даже для одной и той же цели.
Если перед торговой организацией стоит цель увеличить объём товарооборота, то её можно достичь разными методами, например, внедрением современных форм обслуживания населения и предоставления дополнительных услуг покупателям, расширением ассортимента, повышением цен на товары и услуги, материальным и нематериальным поощрением сотрудников торговой компании и так далее.
Методы управления – это способы воздействия субъекта управления на объект управления, которые позволяют достичь установленных целей.
Потребности и интересы играют значительную роль в поведении людей. Осознанные потребности мотивируют к действию. Набор потребностей, на удовлетворение которых направлена деятельность людей, определяет мотивационную направленность методов управления: экономических, организационно-административных и социально-психологических.
Экономические методы управления
К экономическим методам управления относится материальная мотивация, иными словами, ориентация на достижение определенных показателей или выполнения определенных заданий и экономическое вознаграждение по результатам их достижений. Следовательно, использование экономических методов управления включает формирование плана работы, контроль его выполнения и экономическое стимулирование труда через систему оплаты, которая предусматривает вознаграждение за определённое количество и качество работы, а также применение санкций за недостаточное количество и низкое качество труда.
Организационно-распорядительные методы управления
Организационно-распорядительные методы управления основаны на власти, подчинении закону и правопорядку, старшему по должности и т.д. Такие методы в менеджменте играют достаточно важную роль. Они предполагают четкие взаимоотношения между руководителями и подчиненными, соблюдение иерархии, безусловное соблюдение законов и нормативных актов.
Несоблюдение условий организационно-распорядительных методов влечет за собой применение различных санкций, например, выговор, увольнение и т.д.
Мотивация, основанная на власти, создаёт условия для организации и взаимодействия, а организационно-распорядительные методы управления направлены на обеспечение эффективной работы системы управления на разных уровнях благодаря её оптимальной организации. Такие методы включают организационное планирование и нормирование, инструктаж, распорядительство, контроль.
Если говорить о макроуровне, то к организационно-распорядительным методам относятся, законодательные акты, которые определяют права и обязанности субъектов управления и устанавливают рамочные условия для работы предприятий. Основа этих методов базируется на властной мотивации, которая предполагает возможность применения мер принуждения.
Практика показывает, что применение исключительно материальных и властных методов не в полной мере мобилизует творческие способности коллектив предприятия в общем и отдельного работника для достижений целей компании.
Социально-психологические методы управления
Для достижения максимально возможной эффективности менеджмента используется психологическая мотивация, которая является основой для социально-психологических методов управления. Такие методы направлены преимущественно на сознание сотрудников, социальные, этические, религиозные и другие аспекты личности, обеспечивая моральное стимулирование труда. Моральная мотивация сложна и деликатна, её конечный результат трудно определить, но он весьма значителен.
Методы управления чаще всего используются в комплексе на вышеуказанные типы мотивов, поэтому все эти методы не противопоставляются друг другу и не относятся к друг другу как главные и второстепенные. Наоборот, все методы управления следует рассматривать в комплексе, так как именно комплексное использование методов управления наилучшим образом способствует оптимальному достижению стоящих перед организацией целей.
Система методов управления в менеджменте
В таблице представлена система методов управления в менеджменте.
| Группы методов управления | Специфика | Область применения | Вид метода |
|---|---|---|---|
| Экономические | Влияние на материальные потребности людей, нацеленность на достижение определённых результатов или выполнение задач и получение вознаграждения за это. | Макроуровень | Прогнозы; национальные программы; государственные заказы; налоговая политика; ценовая политика; финансово-кредитная политика; инвестиционная политика |
| Уровень предприятия | Планирование: балансовый, нормативный, аналитический метод; математическое моделирование. Коммерческий расчет: хозяйственный расчет; самоокупаемость; самофинансирование | ||
| Уровень отдельного работника | Поощрения: зарплата, премия и т.д. Наказания: депремирование, начеты и др. | ||
| Организационно-распорядительные | Основываются на властных и правовых принципах и способствуют повышению эффективности компании благодаря оптимизации работы сотрудников и подразделений. | Организационное воздействие | Регламентирование: правовые методы, законодательные акты, устав и т.п. Организационное нормирование: стандарты, типовые схемы управления и др. Организационное стимулирование |
| Распорядительное воздействие | Приказы, резолюции, указания, разъяснения | ||
| Социально-психологические | Набор методов, применяемых в исследованиях, связанных с изучением человеческого поведения и взаимодействий между людьми. | Кадровый менеджмент | Тестирование, анкетирование, интервьюирование, беседа, опрос |
| Решение экстренных проблем | Открытое наблюдение, включенное наблюдение, эксперимент | ||
| Активное обучение | Деловые игры, управленческие ситуации |
Сохранить статью удобным способом
