Психология публичного выступления

В последнее время широкое распространение получили профессии, главным успехом в которых является эффективная коммуникация, то есть, умение общаться грамотно, поддерживая связь с аудиторией. Совещания, тренинги, конференции, презентации, доклады и корпоративные мероприятия наряду с планеркой становятся неотъемлемой составляющей профессиональной деятельности многих людей. Поэтому немаловажно научиться выступать перед аудиторией.

Сам по себе термин ораторское искусство имеет античное происхождение. Синонимом к этому словосочетанию считается риторика, что с греческого значит красноречие. В Древней Греции ее трактовали, как «искусство убеждать». В настоящее время специалисты считают немного иначе. Риторика это:

• врожденная способность или же приобретенное умение убедительно, красиво говорить;
• искусная речь, которая строится на ораторских приемах;
• ораторский талант;
• высшая степень мастерства публичного выступления.

Многие люди заблуждаются, полагая, что понятие «ораторское искусство» применяют только с целью говорения для публики. В действительности эффективные способы невербальной, а также вербальной коммуникации в век насыщенного обмена информацией являются необходимой составляющей человеческого взаимодействия в любых условиях.

Приемы эффективной коммуникации

В своей книге под названием «Гни свою линию: приемы эффективной коммуникации» Н.Непряхин дает ряд важных рекомендаций по подготовке к публичной речи, представленной в форме эффективного способа передачи информации.

Немаловажную роль в данном случае играет именно определение цели выступления. Следует понимать, что это не просто реализация разговорной функции непосредственно на публике. Это весьма сложная, многофункционая работа, предусматривающая ряд условностей, правил, имеющая психологическую подоснову.

Специалисты сходятся во мнении, что основной, да и самой сложной работой, которую требуется осуществить, является подготовка к самому выступлению. Она предусматривает:

• выбор темы;
• определение цели выступления;
• подбор, а также анализ материалов соответствующего доклада;
• написание самого текста доклада;
• подготовка и репетиции.

Причем, все это нужно сделать, чтобы быть абсолютно уверенным в дальнейшей результативности предстоящей коммуникации. Без этого не выручит никакое ораторское искусство. Подготовка – значимый этап, который нельзя игнорировать.

Главные вопросы и ответы

Чтобы эффективность коммуникации была на высоком уровне, важно определить для себя главные цели и ответить на несколько вопросов. В их числе:

• что рассказать аудитории;
• зачем это выступление, какова его цель;
• как донести определенную информацию;
• для кого эта информация, каков будет ее слушатель;
• где проводить выступление;
• когда оратор должен выступить;
• как долго человек будет слушать соответствующую информацию.

Ответы на эти вопросы и есть основа эффективной коммуникации. Именно они влияют на ораторское искусство, определяют особенности психологии публичного выступления. Поэтому важно уяснить, какова задача оратора, что он хочет донести аудитории.

Формулировка темы

Превыше всего – определение цели выступления, формулировка темы. Если же заказчик, инициатор или организатор общественного движения уже назвал тему и аудитория знает, о чем пойдет речь, важно эффективно преподнести больше конкретики. То есть, особенность ораторского общения в данном случае – предоставить максимум информации. В результате тему следует расширить до речевой конструкции, употребляемой повседневно.

Коммуникативный подход может предполагать и выступление на абсолютно «свободную тему». Но, как считают психологи, в любом случае информация должна быть не только актуальной, но и интересной аудитории. Главное правило – не идти на поводу у толпы различных асоциальных элементов, выбирая чуждую тему. Выступление должно соответствовать целям оратора, его статусу, интересу, уровню.

Даже подготовительные упражнения должны приносить удовольствие и давать человеку новые знания. Выбирать следует ту тему, в которой оратор хоть немного разбирается. Ведь превыше всего не получить новый навык, спешно прочитав реферат, а убедить аудиторию в собственном профессионализме. Поэтому следует выяснить актуальность, увлекательность темы, определить, насколько она интересна и спорна. Лучше всего, чтобы интерпретированная информация была для большинства новшеством. Это сможет расшевелить аудиторию.

Самая тяжелая аудитория – равнодушная аудитория. Поэтому следует подобрать тему, которая действительно волнует многих слушателей. Она должна быть социально значимой, горячей, актуальной, но не сложной. Ведь начинающие ораторы часто не могут изложить необходимый материал действительно доступно.

Определив тему, требуется продумать название выступления. Оно должно быть интригующим, ярким, четким, ясным, кратким. Например, «Легальная смерть в Москве – десятки тысяч убийств ежедневно» или «Когда нечестные политики окажутся за решеткой?». Далее – определить цель выступления, после чего – сформулировать главные задачи. То есть важно привлечь слушателей к определенной проблеме, проинформировать их, призвать к действию, удерживая внимание публики в процессе выступления.

Особенности общения с аудиторией

Следующим этапом требуется подумать над логическим, композиционным оформлением своей речи, поработать над произношением, стилем выступления, определить стиль изложения. Он может быть телеграфным, публицистическим, художественным, либо вовсе академико-научным. Композиция выступления должна базироваться на тезисном плане, либо ходе рассуждений. Поэтому важно определить четкую последовательность всех тезисов и главную, кульминационную изюминку.

Немаловажно определить, каков будет средний возраст аудитории, личные и профессиональные интересы слушателей, их социальный статус. Предварительный анализ даст возможность сформулировать тему, подготовить выступление так, чтобы оно вызвало интерес и резонанс.

Многие ораторы новички ощущают дискомфорт, не зная места выступления. Они психологически опасаются новой обстановки. Поэтому следует выяснить планировку соответствующего помещения, проверить акустику в нем. После чего определить время выступления. Если аудитория уже утомления, регламент корректируют. Можно начать разговор, упомянув об актуальных праздниках, свою тему следует связывать со значимыми для людей событиями.

Кульминационный этап – определение времени выступления. Следует выяснить, какой должна быть оптимальная продолжительность рассказа. Как правило, в зависимости от цели выступления, это от пяти до двадцати минут. Специалисты же уверены, что в данном случае – чем меньше, тем лучше. Поэтому важно поразить всех вовсе не длительностью выступления, а его уникальной информативностью и неповторимой особенностью.

Следуя таким несложным рекомендациям, каждый оратор при правильной расстановке приоритетов сможет достигнуть поставленной цели. В итоге он донесет необходимую информацию для обширной аудитории, вызывая определенные впечатления и, возможно, даже побуждая людей к некоторым действиям.