Раскрытие понятия малой группы и коллектива

Психология и поведение человека в значительной степени зависят от окружающей его социальной среды. Данная среда представляет собой достаточно сложно устроенный современный социум, в котором индивиды объединены один с другим в многочисленные, разноплановые, более ли менее устойчивые общности, которые носят название «социальные группы». Среди этих групп можно выделить малые, большие и средние.

Большие социальные группы

В такие группы может одновременно входить большое число людей – десятки и даже сотни тысяч. С помощью таких групп опосредованно производится воздействие идеологии и политики социума на психологию входящих в них индивидов. Состав таких групп крайне нестабилен, они, в основном, не связаны общей целью, и входящие в них люди не живут в одном месте, не работают в одном учреждении.

Средние социальные группы

Это могут быть предприятия, учреждения, спортивные организации, воинские части, заводы, фабрики и так далее, которые включают в себя относительно небольшое число человек – от нескольких сот до нескольких тысяч. Подобные группы отличаются тем, что они существуют на относительно постоянной основе, их члены понимают свою причастность к одной и той же группе (учреждению и т.п.), и отграничивают самих себя и свою группу (учреждение и т.д.) от прочих подобных групп. Состав подобных групп, помимо этого, практически постоянен, а их участники, обычно, живут в одном и том же регионе и работают в одном и том же учреждении.

Малые социальные группы

Среди таких признаков:

• Имеющееся общее дело, деятельность, цель т.п.
• Личное знакомство каждого с каждым.
• Непосредственное взаимодействие каждого с каждым.
• Наличие установившихся личных и деловых взаимоотношений между участниками группы.
• Имеющаяся внутренняя организованность группы, например, имеющийся лидер, распределенные роли, некие групповые нормы.

Так называемая малая группа выступает в роли непосредственного проводника влияния социума, больших и средних социальных групп на человека. Она является элементарной ячейкой общества. В ней индивид проводит значительную часть своей жизни.

Первый раз малая группа превратилась в объект научного экспериментального исследования еще в начале двадцатого столетия. Это были эксперименты таких ученых, как Г. Оллпорт, В.М. Бехтерев, В. Меде, проводимые в первые два десятилетия двадцатого века. Но особенно она привлекла к себе внимание научных деятелей психологии в середине двадцатого века. К тому времени сложились базисные направления изучения малых групп, о которых рассказано далее.

Влияние конкретных малых групп и коллективов на психологию и поведенческие особенности индивида как личности довольно сильно, и может быть проявлено вот в чем:

• В малой группе индивид осваивает определенные нормы поведения, которые дают ему возможность превратиться в полноправного члена социума, который основан на данных нормах (например, это могут быть нормы морали и права).
• В малой группе индивид находит образы и формы поведения, копируя которые (осваивая которые) он оказывается способным нормально взаимодействовать с другими индивидами.

В разных малых группах индивид получает и осваивает нужные для жизни умения, знания и навыки, формирует и развивает собственные способности.

• В малой группе индивид получает обратную связь либо информацию касательно того, как воспринимают и оценивают его окружающие люди. В результате этого у него складывается некое представление о себе самом (образ «Я», либо Я-концепция).
• В малой группе индивид получает моральную, материальную либо какую-то другую поддержку (к примеру, в собственной семье либо в кругу близких друзей).
• В малой группе индивид осваивает социальные роли. Из-за этого он становится способным брать на себя, а также выполнять разные общественные роли – как групповые, так и социальные.
• В малой группе индивид благодаря помощи других членов группы и благодаря общению с ними удовлетворяет собственные базисные, жизненно необходимые социальные потребности и интересы.

Малую группу характеризует психологическая и поведенческая общность, которая и выделяет, и обособляет эту группу, превращает ее в относительно автономное социально-психологическое образование. Данная общность может обнаруживаться в различных вещах – начиная с исключительно внешних (к примеру, территориальное объединение группы людей в качестве соседей по месту проживания либо партнеров по работе) до коренных внутренних (это, например, члены одной семьи). Мера психологической общности определяет сплоченность малой группы – одну из базисных характеристик уровня ее социально-психологического развития.

Абсолютно все люди, которые живут в сегодняшнем обществе, являются членами определенных малых групп и, зачастую, не одной, а сразу нескольких.

Нет единого представления о ключевых признаках, на основе которых одно либо другое объединение людей можно отнести к малой группе. Например, М. Шоу, один из знаменитых ученых, занимающихся изучением групповой динамики, заявляет, что конституирующим признаком малой группы можно назвать взаимодействие между ее членами. Но, в связи с упоминанием данного признака, тут же появляется вопрос о том, как быть с так называемой номинальной группой, члены которой никак не взаимодействуют друг с другом. Например, сам Шоу говорит, что пассажиров одного самолета нельзя причислить к понятию «малая группа». Данное утверждение находится в откровенном противоречии со всеми прочими известными определениями малой группы, по мнению которых пассажиры любого вида транспорта, без сомнений, выступают в качестве настоящей малой группы.

Какой бы из признаков мы не рассматривали, всегда есть возможность отыскать исключения из него, и продемонстрировать, что у определенных групп данный признак не наблюдается.

Есть разные способы классификации малых групп, и в них могут применяться такие базисные критерии, как величина, количественный и качественный состав, тип деятельности, период существования, организованность, степень развития и так далее. Чаще всего среди малых групп выделяются такие разновидности: лабораторные и естественные, случайные (временные, непостоянные по своему составу) и стационарные (постоянные по своему составу), формальные и неформальные, группы низкого и высокого уровня развития, группы членства и референтные. В сравнении и в противоположность последним в некоторых случаях выделяют и отдельно рассматривают индифферентные и антиреферентные малые группы.

Это название указывает на то, что за пределами научной лаборатории, то есть в настоящей жизни, данные группы обычно не существуют. Естественными называют малые группы, которые формируются и существуют в социуме. Данные малые группы появляются и меняются по мере развития общества.

Данные группы в основном можно назвать временными, они появляются и существуют в достаточно короткий временной период, и создаются для того, чтобы решить какую-то частную задачу, а после распадаются. К такой группе можно отнести небольшую очередь, группу людей в общественном транспорте, группу прохожих, к которой обратились для оказания какой-либо услуги в настоящий момент, группу собравшихся вместе людей, чтобы понаблюдать за чем-то и так далее.

Данных групп в обществе довольно много, и к ним можно причислить семью, учебные группы, трудовые и прочие коллективы. Положение, занимаемое в социуме, функции и, конечно, состав подобных групп, как правило, определяются какими-то нормативными актами.

К ним, например, можно отнести малочисленные группы людей, которые образовались в случайном порядке в том либо другом месте, группы приятелей и так далее.

Группа низкого уровня развития обычно плохо справляется с возложенными на нее обязанностями.

В отечественной психологии по сформировавшейся традиции подобные группы называют коллективами.

Чужими называют малые группы, к которым этот человек не принадлежит, в жизнедеятельности которых он непосредственного участия не принимает.

К такой группе человек совсем не обязательно должен принадлежать реально, он может просто на нее ориентироваться. Участники референтной группы являются для индивида образцом для подражания. Человек особенно дорожит личным участием в жизнедеятельности подобной группы, если он реально входит в ее состав.

Есть немало малых групп, которые не оказывают совершенно никакого либо практически никакого влияния на психологию и поведенческие особенности человека. Подобные группы, в противовес референтным, называют индифферентными либо безразличными. Антиреферентными называют малые группы, участники которых имеют убеждения и взгляды, которые абсолютно противоположны личным убеждениям и взглядам этого человека. Индифферентные и антиреферентные малые группы – это обычно такие группы, к которым индивид не принадлежит и стать участником которых он не хочет.

Такая группа оказывает сильнейшее влияние на убеждения и ценности индивида по сравнению с обычной референтной группой. По отношению к подобной группе индивид ведет себя намного более конформно, нежели по отношению к любым иным группам.

Понятие такой группы схоже с определением антиреферентной группы. Позитивная референтная малая группа – это группа, на которую индивид ориентируется как на позитивный образец для подражания, пытаясь согласовать с ней собственные ценности, убеждения, взгляды, нормы и формы поведения.

Можно выделить целый ряд других малых групп, которые обозначает и изучает социальная психология. Это, к примеру, первичные и вторичные, вертикальные и горизонтальные, гомогенные и гетерогенные, дискуссионные и исполнительские, интерактивные и коактивные, нормативные, маргинальные, психотерапевтические (психокоррекционные) группы, группы равных и неравных и прочие. Ниже им даны определения.

К подобным группам можно отнести семью, общность друзей, микрогруппу любящих друг друга людей, небольшой коллектив, в котором индивид давно и с явным удовольствием работает и так далее. Первичная малая группа считается самой устойчивой из всех малых социальных групп, и способна, в отличие от других групп, наиболее значительно влиять на психологию, поведенческие особенности и развитие индивида.

Во всем прочем данная группа может довольно сильно отличаться от себе подобных, в том числе и по оказываемому влиянию на психологию и поведение входящих в ее состав людей. Помимо этого, данная группа гораздо менее значима для становления человека как личности, нежели первичная группа.

Вертикальная группа, напротив, состоит из людей, которые занимают различное с точки зрения, власти, материальных возможностей, влияния и т.п. положение в обществе. То есть они имеют различные социальные статусы.

Сформированы следующие базисные направления исследования либо подходы к изучению малых групп:

• Социометрическое. Это направление, связанное с изучением межличностных отношений в малой группе с помощью социометрии и на основе предложенной Я. Морено социометрической теории человеческих отношений.
• Интеракционистическое. Это направление ориентировано на исследование процесса межличностного взаимодействия участников группы при решении группой какой-то задачи. Этот подход можно найти в трудах таких ученых, как Р. Белз и К. Левин.
• Стратометрическое. Это направление было разработано А.В. Петровским, и затем реализовано в стратометрической концепции коллектива. В нем представлено описание коллектива как некой группы высокого уровня развития, а также выделены страты (что означает слои) взаимоотношений. Таких слоев (страт) в данной концепции названо три: первый (глубинный) слой – отношения к содержанию совместной деятельности, второй (средний) слой – отношения, опосредствованные содержанием данной совместной деятельности, третий (поверхностный) слой – эмоционально непосредственные отношения.
• Параметрометрическое. Это направление разработано Л.И. Уманским, а также его последователями. В нем также говорится о структуре и развитии группы как коллектива, выделяются отдельные уровни развития данной группы как коллектива, обращается внимание на имеющиеся динамические процессы, которые происходят в группе по мере ее перехода в состояние развитого коллектива. В числе уровней развития выделяют диффузную группу, группу-кооперацию, коллектив. Большое внимание в характеристике уровня развития группы как коллектива уделяется организованности (по А.С. Чернышеву) и эмоциональному единству (по А.Н. Лутошкину). 
• Организационно-управленческое. Это направление характеризуется рассмотрением малой группы в качестве объекта и субъекта управления в действительно существующих организациях.
• Тренинговое. Тренинговое направление в изучении малых групп состоит вот в чем. В малой группе организуется и проводится социально-психологический тренинг, и группа в это время используется в психотерапевтических или психокоррекционных целях, а также превращается в объект научного изучения как по-настоящему существующая малая группа.

В социальной психологии группу изучают, помимо этого, относительно ее структуры и динамики. Под понятием «структура малой группы» понимают ее персональный состав, а также те связи (отношения), которые существуют между участниками данной группы. Динамику малой группы представляют через происходящие в этой группе социально-психологические процессы, в том числе и те, которые напрямую связаны с развитием этой группы в качестве коллектива либо команды (понятие команды – это синоним коллектива, который применяется в заграничной социальной психологии).

Структуру малой группы возможно описывать разными способами: через индивидуальные психологические особенности участников этой группы, через их взаимные отношения, через некие роли, исполняемые отдельными участниками группы, через систему общения и проч. Обычно структурные составляющие малой группы определяются посредством следующих понятий: композиция, величина, каналы коммуникаций, лидерство, распределение ролей, статусы и межличностные отношения.

Среди всех существующих малых групп обособлены так называемые микрогруппы, которые состоят всего из двух-трех человек. Именно в микрогруппах между людьми устанавливаются по-настоящему близкие отношения. Микрогруппу, в которую входят два человека, можно назвать диадой, а ту, в которую входит три человека – триадой.

Выделяют однородные или гомогенные и разнородные или гетерогенные группы по композиции. Гомогенные (однородные) включают участников, которые психологически похожи один на другого, а гетерогенные (разнородные), состоят из психологически различающихся индивидов.

Благодаря такой сложившейся в группе системе каналов коммуникаций участники этой группы могут обмениваться один с другим полезной информацией, взаимодействовать в совместной работе.

Есть различные системы каналов коммуникаций в группах. На рисунке ниже показаны два базисных вида структур каналов внутригрупповых коммуникаций: А – централизованная, Б – децентрализованная, а также их разновидности, которые чаще прочих встречаются при практической деятельности.

Рисунок 1. Виды и разновидности структур внутригрупповых коммуникаций

Централизованные структуры каналов коммуникаций характеризуются тем, что в них один из участников группы всегда оказывается, словно, на пересечении каждого из направлений передачи данных или взаимодействия участников группы, располагается в эпицентре внимания каждого и играет главную роль в организации групповой деятельности. С помощью этого участника в группе осуществляются взаимодействия, а также обмен информацией между прочими участниками групп.

На рисунке 1 показаны Варианты централизованной структуры: фронтальная, радиальная и иерархическая.

Фронтальная структура каналов коммуникаций (а) характеризуется тем, что ее участники располагаются рядом друг с другом и, не вступая в непосредственные контакты, все-таки способны видеть каждый каждого. Это дает им возможность в некоторой степени учитывать особенности поведения и реакции друг друга в совместной работе.

Радиальный вариант централизованной структуры коммуникаций (б) непохож на фронтальный тем, что участники совместной работы в этой ситуации не способны непосредственно воспринимать, видеть либо слышать один другого, и могут обмениваться информацией либо взаимодействовать исключительно через единственного индивида, который занимает центральное положение в данной группе. Это осложняет членам группы возможность взаимодействия, а также мешает оперативно учитывать поведение и реакции прочих членов группы.

Отличительная черта централизованной иерархической структуры коммуникаций (в) заключается в том, что здесь имеется в наличии несколько, обычно не меньше двух, уровней соподчинения членов группы, но, при этом, некоторая часть из них способна непосредственно взаимодействовать с другими участниками в совместной работе, а остальная часть не может этого делать. Межличностное общение каждого участника данной группы при этом абсолютно не ограничивается, и все коммуникации между ними могут совершаться, как правило, с находящимися рядом индивидами (которые принадлежат к одному уровню соподчиненности). На рисунке 1 (в), где наглядно демонстрируется схема данной структуры коммуникаций, у человека (1), который занимает верхнюю ступень в этой иерархии соподчинения, есть непосредственный помощник (2), которому также подчинены еще три члена группы. Человек (1) взаимодействует с человеком (2), который может общаться с теми, кто располагается на ступени 3.

Стандартные варианты децентрализованных структур каналов коммуникаций, главное различие которых по отношению к централизованным состоит в коммуникативном равенстве абсолютно всех членов группы, демонстрируются на рисунке 1 под буквой Б. Понятие «коммуникативное равенство» в этом конкретном случае означает, что каждый из участников группы внутри данных структур имеет одинаковые со всеми возможности принимать, перерабатывать и передавать данные, вступая в открытое, ничем не ограниченное общение с товарищами по группе.

Цепной вариант данной структуры каналов коммуникаций (г) представляет собой некую систему общения, в рамках которой межличностное взаимодействие участников группы происходит словно по цепочке. Каждый из членов группы, кроме двух крайних, взаимодействует с двумя своими соседями, а те, кто располагается по краям, лишь с одним. Данная структура каналов коммуникаций характерна, например, для работы конвейерным способом, которая повсеместно используется в промышленности.

Круговая структура коммуникации (д) имеет различия по сравнению с цепной. В первую очередь, в ней одинаковые возможности есть у всех без исключений участников группы. Во вторую очередь, имеющаяся в их распоряжении информация способна циркулировать между участниками коллектива, и благодаря этому дополняться и уточняться. В третью очередь, располагаясь лицом к лицу, члены такой структуры коммуникаций получают возможность непосредственно просматривать реакции друг друга, а также учитывать их в своей деятельности.

Все вышеперечисленные варианты структур коммуникаций в группе являются в определенной степени ограниченными. В них любой из членов группы имеет либо неравные возможности для вступления в непосредственное общение с остальными, либо равными, но при этом все равно ограниченными.

Вместе с этими структурами коммуникаций можно назвать и еще одну, которая называется полной либо неограниченной (е). В ней отсутствуют любого рода ограничения для беспрепятственного межличностного общения и взаимодействия, и любой из участников группы может абсолютно свободно общаться либо взаимодействовать с другими.

В любой из групп складывается собственная ролевая структура. Она представляет собой состав социальных ролей и их индивидуальное распределение между участниками конкретной группы.

Одни и те же участники группы выполняют в ней различные функции и в характерных для нее системах отношений занимают разное положение. Социальные психологи, изучающие психологию малых групп и коллективов, используют понятия «роль» и «статус» для более полной характеристики данных функций и места каждого индивида в структуре внутригрупповых отношений.

Роль определяется как некий нормативно заданный и коллективно поддерживаемый образец поведения, который ожидается от индивида, занимающего в группе конкретную позицию (выполняющего ту либо другую функцию). Роль может диктоваться должностью, может избираться непосредственно участником группы (например, роль шута либо роль лидера). Войдя в некую роль, участник группы со временем привыкает к ней, и прочие члены группы начинают ожидать от него поведения, которое будет точно соответствовать заданной или избранной им роли. Принятая на себя либо отведенная данному индивиду роль во многом определяет восприятие и оценку данного индивида прочими участниками группы, а также отношение к нему.

Есть разные виды статусов: предписанный, избранный, приобретенный, социометрический, социоэкономический.

Структуру малой социальной группы также возможно представить и описать с помощью взаимоотношений, которые сложились между участниками группы. К примеру, ее можно характеризовать посредством деловых либо личных взаимоотношений членов этой группы, официальных и неофициальных, субординационных и координационных.

В динамике малой социальной группы психологов в первую очередь интересуют процессы, которые напрямую связаны с ее развитием. В этом случае под развитием группы понимается продвижение группы на пути ее становления в качестве высокоразвитого коллектива (команды).

Процесс развития группы изучается в рамках таких направлений:

• Социометрический подход. Он акцентирует внимание на становлении и развитии личных взаимоотношений в группе, и, в первую очередь, на взаимных симпатиях и антипатиях.
• Групподинамический подход. Он связан с изучением процессов становления лидерства в группе и деловых взаимоотношений между ее членами.
• Стратометрический подход. Он основывается на исследовании возникновения в группе разнообразных страт (слоев) взаимоотношений, которые были описаны ранее и которые характеризуют группу как коллектив.
• Параметрометрический подход. Он отличается выделением, а также описанием стадий развития малой группы как коллектива. В нем динамика группы рассматривается как ее прохождение через описанные ранее уровни группового развития.
• Организационный подход. В нем динамика группы определяется с точки зрения становления внутренней структуры группы, то есть ее организованности, которая обеспечивает эффективную работу группы.
• Нормативный подход. В нем обращается внимание на процесс появления, изменения и закрепления определенных групповых норм.
• Ролевой подход. В нем выделяются конкретные роли, а также происходит их распределение между участниками малой группы.
• Социализационный подход. В нем происходит изучение того, какое именно влияние данная группа оказывает на психологическое развитие ее участников, на их личностный рост, а также на успешную адаптацию к социальным условиям.

Учитывая то, что от степени развития группы во многом зависит ее работоспособность и уровень влияния на индивидов, высокоразвитым группам в социальной психологии было принято уделять максимум внимания, и особенно в нашей стране. Чтобы группа могла назваться коллективом, она обязана соответствовать определенным требованиям. Психологически развитой, как коллектив, можно назвать такую малую социальную группу, в которой сформировалась система личных и деловых взаимоотношений, построенных на высочайшей нравственной основе. Данные отношения допустимо назвать коллективистскими. Они определяются через понятия открытости, ответственности, контактности, коллективизма, организованности, информированности и эффективности (согласно Р.С. Немову).

Ответственность, помимо этого, проявляется в том, что участники данной группы (коллектива) собственные высказывания подтверждают делом, объективно оценивают собственные успехи и неудачи, ни в коем случае не оставляют начатое на полпути, сознательно подчиняются дисциплине, интересы окружающих ставят на один уровень с собственными интересами, по-хозяйски относятся к общему имуществу.

Открытость хорошо развитого коллектива проявляется в оказании им разноплановой помощи прочим коллективам, а также не участникам этого коллектива, отсутствием фаворитизма внутри коллектива. Открытость – это одна из первостепенных характеристик, которая выделяет истинный высокоразвитый коллектив от чем-то похожих, но по сути других социальных групп.

Коллективизм предполагает постоянную заботу участников о его успехах, желание противостоять тому, что способно его разобщить либо разрушить. Коллективизм – это добрые традиции, абсолютная уверенность любого в собственном коллективе. Чувство коллективизма не дает его участникам испытывать равнодушие, когда задеты общие интересы коллектива. В истинном коллективе все важные вопросы решаются вместе и по возможности при наличии всеобщего согласия.

Для истинно коллективистских отношений характерна контактность. Это прекрасные личные, эмоционально позитивные (доверительные, дружеские и т.д.) взаимоотношения между участниками, которые включают в себя внимание друг к другу, доброжелательность, тактичность и уважительность. Подобные взаимоотношения способны сформировать в коллективе благоприятный психологический климат, дружескую и спокойную обстановку.

Организованность в коллективе проявляется в умелом взаимодействии его участников, в бесконфликтном распределении обязанностей между ними, в отличной взаимозаменяемости. Организованность также выражается в умении членов коллектива без посторонней помощи видеть и устранять недостатки в деятельности и прочих групповых делах, предотвращать конфликты, быстро решать возникающие проблемы. От организованности напрямую зависят результаты работы коллектива.

Одним из важных условий успешной работы коллектива и установления в нем доверительных взаимоотношений можно назвать отличное знание его участниками друг друга и текущего состояния дел в коллективе. Это знание можно назвать информированностью. Довольно сильная информированность предполагает знание каждым участников коллектива задач, которые перед ними поставлены, содержания и результатов работы, позитивных и негативных сторон, норм и правил поведения. Сюда же можно отнести и отличное знание участниками коллектива друг друга как личностей.

Одним из основных показателей эффективности хорошо развитого коллектива можно назвать сверхаддитивный эффект. Он представляет собой умение коллектива как единого целого добиваться более успешных результатов в работе, чем тех, которые способно получить то же число людей, работающих не совместно, и не объединенных друг с другом системой обозначенных выше коллективистских отношений.

Содержание понятия «коллектив», которое появилось в научном обороте в нашей социальной психологии еще в начале двадцатого столетия, с течением времени видоизменялось, так как данное понятие представляло собой не просто психологическое, но также и идеологическое явление. Оно несло в себе отпечаток тех социальных условий, в которых формировалась, существовала и развивалась малая группа, которую назвали коллектив.

Если проводить сравнение между теми определениями коллектива, которые давали научные деятели сразу после Октябрьской революции, когда еще существовал плюрализм политических взглядов, и гуманитарные науки еще не существовали в рамках единой коммунистической идеологии, с определениями, которые стали появляться в тридцатые годы, то можно найти ощутимые различия.

В переходный период истории нашей страны, перед распадом СССР, разрабатывали собственные социально-психологические теории коллектива отечественные ученые, среди которых А.В. Петровский и Л.И. Уманский. Идеологическая и политическая составляющие в высказанном ими понятии коллектива, полностью соответствовавшие господствующей в тот период идеологии и политике, заметно отразились как в предложенных ими определениях коллектива, так и в четком противопоставлении западной социальной психологии малых групп советской социальной психологии коллектива. Особенно выражено это было в работах А.В. Петровского, который в своей стратометрической концепции коллектива прямо (и без необходимых оснований) противопоставлял межличностные отношения, которые есть в развитом советском коллективе, взаимоотношениям, которые есть в любой малой группе, выделяемой и обговариваемой в трудах западных научных деятелей. Л.И. Уманский дал похожее «идеологически выдержанное» понятие коллектива. Среди выделенных этим ученым параметров коллектива, в частности, присутствует коммунистическая направленность.

Сегодня времена поменялись, и это, конечно, в значительной мере коснулось и понимания коллектива, которое соответствует данной исторической эпохе. Из прошлых определений коллектива была исключена политическая и идеологическая составляющая, а все прочее, реально характеризующее коллектив как высокоразвитую в социально-психологическом плане социальную группу, в нынешнем понятии коллектива осталось неизменным.