Рекламное агентство: сущность, разновидности и основные задачи

Рекламное агентство: разновидности и основные задачи

В современной стратегии продвижения бизнеса особую роль занимает взаимодействие с независимыми экспертами в сфере рекламы. По определению, рекламное агентство это самостоятельное юридическое лицо, специализирующееся на оказании полного спектра услуг по созданию, разработке, реализации и размещению рекламных инициатив. К этим компаниям обращаются организации, не владеющие собственными маркетинговыми подразделениями, а также корпорации всех масштабов, стремящиеся повысить деловую репутацию, используя опыт известных профессиональных агентств.

Успех проведения рекламных кампаний в немалой степени определяется уровнем качества рекламных материалов и грамотной реализацией задач на каждом этапе коммуникационного цикла. Сотрудничество с опытными рекламными агентствами дает возможность эффективнее распределить финансовые ресурсы и получить максимально сильный результат. Это дополнительно способствует росту эффективности инвестиционных вложений в продвижение.

Особое преимущество профессионального агентства заключается в наличии узкопрофильных специалистов: копирайтеров, дизайнеров, медиа-стратегов, аналитиков. Это гарантирует высокую планку качества итогового продукта. Кроме того, спектр услуг организации гораздо шире, чем может предложить штатный отдел — агентства не только производят рекламные материалы, но и осуществляют исследования рынка, разрабатывают стратегии и адаптируются к быстро меняющимся запросам. Благодаря постоянному мониторингу рыночных тенденций агентства поддерживают актуальность предлагаемых решений, а независимый статус позволяет оперировать исключительно клиентскими интересами.

Ключевые задачи и услуги рекламных агентств

Современное рекламное агентство функционирует как комплексный сервис, предоставляющий заказчику всестороннюю поддержку в области продвижения. Спектр задач, решаемых агентствами, включает:

• Разведка и оценка рыночной среды (анализ продукта, целевого рынка, конкурентов и моделей поведения потребителей);
• Формирование стратегических направлений рекламных кампаний;
• Разработка подробных тактических и медиапланов;
• Создание авторской креативной концепции;
• Выпуск и производство рекламной продукции (аудио, видео, печатные макеты, digital-контент);
• Размещение готовых рекламных сообщений в медиаканалах, соответствующих целевой аудитории;
• Оперативное управление ходом проведения кампаний;
• Контроль эффективности на всех этапах, включая аналитику полученных результатов;
• Финансовое сопровождение всех этапов сотрудничества с заказчиком и ведение договорной документации.

Виды рекламных агентств: современные типологии

Современный рынок насыщен специалистами различного профиля, и разным компаниям требуются определённые виды рекламных агентств — в зависимости от бизнеса и специфики задач. Классификация агентств осуществляется по широте предлагаемых сервисов, по профилю специализации и масштабам охвата.

Агентства полного цикла и специализированные компании

Агентства полного цикла предоставляют клиенту полный спектр услуг: от разработки стратегии до конечной реализации и последующего контроля. Это, как правило, компании средней и крупной величины, оснащённые собственными аналитическими, креативными, производственными и медийными ресурсами. Нередко внутри агентства функционируют подразделения, занятые маркетинговыми коммуникациями, связями с общественностью и стимулированием продаж.

Для закрытия "непрофильных" задач такие агентства привлекают на аутсорсе специалистов разного профиля — дизайнеров, копирайтеров, веб-разработчиков, что позволяет гибко управлять затратами.

Отраслевые и узкоспециализированные рекламные агентства

К отдельной категории принято относить нишевые, профессионально ориентированные организации. Перечислим основные виды рекламных агентств особого профиля:

• B2B-агентства индустриальной рекламы — идеально подходят для продвижения товаров и услуг в бизнес-секторе. Они обеспечивают подготовку технических каталогов, выставочных стендов, отраслевых буклетов и литературы, а также организуют присутствие на профильных мероприятиях. От директора такой фирмы требуется не только маркетинговое видение, но также глубокие знания индустрии.
• Независимые медийные агентства специализируются на планировании, покупке рекламных площадей и эфирного времени в различных СМИ. В структуре таких агентств могут быть узкие отделы (например, только телевизионная реклама или digital-реклама), либо холдинги, работающие со всеми медиаресурсами.
• Креативные бутики (творческие студии): их главная экспертиза — генерация новых идей, создание слоганов, нейминга, написание сценариев, художественное оформление, визуальный стиль бренда.
• Агентства по запуску новых продуктов включают в цикл работы участие на старте — разрабатывают первоначальную концепцию товара, занимаются брендингом, упаковкой, ценообразованием и определяют каналы продаж.
• DМ-агентства (контактный маркетинг): организуют прямое взаимодействие с целевыми потребителями посредством электронных, почтовых рассылок, персональных предложений. Отличаются эффективностью для подписных, кредитных, туристических и дистанционных товаров.
• Компании, занимающиеся организацией спонсорства: помогают фирмам интегрироваться в спортивные, культурные, образовательные и развлекательные мероприятия, разрабатывая концепции бренд-участия.
• "A la carte"-агентства: чаще всего внедряют разовые сервисы или проекты, связанные с выходом на рынок нового продукта или ребрендингом, а также проводят аудит и консалтинг по вопросам продаж и фирменного стиля.

Внутренняя организация и структура рекламного агентства

Эффективность работы любой профильной организации обеспечивается грамотной структурой. Рекламное агентство это синергия специалистов разных профессий, объединённых для достижения рекламных целей клиента. Строение агентства зависит от масштабов деятельности и перечня услуг, однако выделяют базовые подразделения, которые встречаются практически в каждом агентстве:

1. Отдел по работе с клиентами (Account Management) — осуществляет постоянный контакт с заказчиками, координирует проектные группы, выступает связующим звеном между клиентом и внутренней командой агентства.
2. Креативный департамент (Creative Team): разрабатывает концепции, пишет сценарии, придумывает визуальные и текстовые решения. В составе — копирайтеры, дизайнеры, арт-директора.
3. Производственный блок (Production): отвечает за реализацию идей, организацию видеосъемок, подготовку рекламной продукции, создание мультимедийных и печатных материалов.
4. Медийный отдел (Media Planning): разрабатывает медиастратегию, проводит закупку рекламных мест, управляет размещением креативов в выбранных каналах.
5. Административно-управленческая служба: находится во главе всех административных процессов, бухгалтерии, управления кадрами и юриспруденции агентства.

Номенклатура подразделений различается в зависимости от традиций и масштабов бизнеса (их могут именовать департаментами, секторами или службами). Для обеспечения гибкости и комплексности крупных проектов формируются проектные команды — временные рабочие группы, комплектуемые из представителей разных отделов.