Метод анализа документов. Традиционный анализ документов и контент-анализ

Анализ документов представляет собой метод сбора социологической информации о социальных явлениях и процессах  с помощью документальных источников.

Назначение данного метода – извлечь и зафиксировать информацию из документа, которая потом будет использоваться для изучения проблемы исследования. 

Предмет анализа документов  включает в себя те характеристики и свойства содержания изучаемого явления, которые соответствуют цели и задачам исследования.

Метод анализа документов применяется во многих эмпирических исследованиях. Ограничение составляет неполная документальная информация, которая требует подтверждения с помощью использования других социологических методов. Также в документах могут содержаться фактические ошибки, на их качество могут повлиять субъективные оценки авторов.

Документ как объект анализа

Документ как объект анализа представляет собой носитель информации, необходимый для фиксирования, передачи и хранения информации. 

Документы делятся по различным основаниям:

1.По способу фиксации информации:  

• письменные (печатные, машинописные, рукописные);
• иконографические (воспринимаемые визуально: кино-, видео-, фотодокументы и т.д.);
• фонетические (грамзаписи, магнитофонные записи, лазерные диски и др.).

2. В зависимости от статуса автора документа: 

• официальные (законодательные акты, правительственные постановления, данные статистической отчетности, документы организаций, материалы архивов и т.п.);
• неофициальные (письма, дневники, семейные альбомы и др.).

3. По источнику информации:

• первичные (составленные на базе прямого наблюдения, обследования);
• вторичные (результаты обработки, обобщения содержащихся в первичных источниках данных, их копии).

4. По характеру персонификации:

• личные (автобиографии, мемуары, дневники и т.п.);
•  безличные (отчеты, архивы, протоколы и т.д.).

Основным источником социологической информации являются документы, которые специально созданы для целей исследования: анкеты, опросные листы, бланки интервью, протоколы наблюдений, данные контент-анализа в отчетной форме и т.д.

Для того, чтобы информация, полученная при анализе документов, была достоверной, необходимо учитывать два правила:

1. Важно  различать описание событий и фактов,уметь оценивать их;
2. Первичные документы надежнее вторичных, а официальные достовернее неофициальных.

Существует два способа анализа документов: 

• традиционный (классический);
• формализованный (контент-анализ). 

Традиционный анализ документов

Традиционный анализ документов  - это  совокупность действий, необходимых для раскрытия содержания материала документа. Здесь социологу нужно установить авторство документа, время, социальный контекст его создания. 
Изучая необходимый документ, социолог получит информацию, необходимую ему для исследования.

Традиционный анализ документа  - это самостоятельный, творческий процесс, содержание которого зависит от вида документа, цели и задач исследования, от научной квалификации и  опыта исследователя.
Важно отметить, что традиционный анализ документов нельзя отделить от личности исследователя, его субъективной оценки и интерпретации.

Контент - анализ

Контент-анализ  представляет собой метод качественно-количественного анализа содержания документов с целью выявления или измерения социальных тенденций и фактов. 

Впервые контент-анализ  использовал Дж. Спид в работе "Дают ли сейчас газеты новости?" (1893 г.). Он проанализировал  воскресные выпуски нью-йоркских газет за 1881 и 1883 годы, пытаясь сравнить изменения материалов прессы. Он разделил материалы по темам  (литература, политика, сплетни, скандалы и др.) и измерил длину газетных колонок (в дюймах). На основании проведенного контент анализа он пришел к выводу, что в 1893 г. газеты стали публиковать гораздо больше материалов, содержащих пересказ скандальных историй, сплетен, слухов. Количество материала по проблемам литературы, политики, религии значительно сократилось. 

В сфере политики контент- анализ стал использовать в 1930-е гг. социолог Г. Лассуэл, однако широкое распространение данный метод  получил вначале 1950-х гг. после издания в США фундаментального труда Б. Берельсона "Контент-анализ в коммуникационных исследованиях".

Метод контент-анализа направлен на извлечение социологической информации из больших массивов документов, которые трудно поддаются  традиционному анализу. 

Суть данного метода заключается в переводе текстовой информации в количественные показатели, а также нахождение подсчитываемых признаков изучаемого документа. 

Контент – анализ имеет свои категории. К ним относятся смысловые единицы и единицы счета.

Единицы контент-анализа  представляют собой объекты, которые определяются целью и задачами социологического исследования.  

К числу наиболее стандартных единиц социологического исследования относятся:

• Понятие (выражается с тексте отдельным термином, например,  "безработный", "предприниматель");
• Тема (выражается в единичных суждениях, смысловых абзацах или целостных текстах, например, проблема создания эффективной правовой системы для развития предпринимательства);
• Персонаж события или действия (в зависимости от выделенной темы контент-анализа персонажем может выступать, менеджер, рабочий, президент страны);
• Ситуация (рассматривается в контексте проблемы, например, необходимость постройки атомной электростанции угрожает экологической обстановке региона);
• Действие (происходит с  отдельными индивидами, группами, в пределах избранной для контент-анализа темы, например, забастовки рабочих, арест протестующих).

Единицы счета (измерения) в контент-анализе исследуемого текста бывают двух видов:

Процедура контент-анализа состоит из ряда операций, которые осуществляются с тремя стандартными документами:

• таблицей контент-анализа; 
• инструкцией кодировщика; 
• кодировочной карточкой.