Социальный аудит и его особенности

Виды, содержание и суть социального аудита

Глобальное экономическое мышление в 20-21 веках пришло к тому, что сегодня человеческие ресурсы осознаются как решающие факторы производства, а инвестиции в человеческий капитал, соответственно, наиболее эффективными из существующих. Вполне понятно, что социальная функция предприятий современного вида все чаще обуславливает его экономическую функцию – а это достижение устойчивости и конкурентоспособности.

Кроме того, результаты аудиторского обследования выступают в качестве отличной предметной базы для диалога социальных партнеров, а это единственная альтернатива конфронтации.

Проще говоря, социальный аудит – это инструмент для регулирования социальных и экономических отношений при помощи добровольного социального диалога каждой из сторон, которые заинтересованы в достижении социального консенсуса.

Суть социального аудита заключается в диагностике проблемных ситуаций на предприятии, в отрасли или регионе, оценка того, насколько они важны, поиск путей разрешения и формирование точных рекомендаций для заинтересованных сторон. Поэтому социальный аудит – это еще и анализ факторов социальных рисков и разработка предложений, направленных на сокращения их воздействия.

Целью социального аудита можно назвать оценку результатов работы по реализации планов, договоров и соглашений, которые на целены на увеличение эффективности труда, сокращение текучки, увеличение удовлетворенности условиями труда и социальной жизнью работников и др.

Объектом социального аудита выступают социоэкономические отношения в сфере разработки, принятия и осуществления трех- и двухсторонних соглашений и коллективных договоров, программ и планов соцразвития, существующих на всех уровнях системы соцпартнерства и управления социально-экономической областью.

Если говорить о предмете социального аудита, то им выступает точная и объективная социоэкономическая информация, которая поступает от каждого из уровней обследования посредством анализа существующей нормативно-правовой документации или использования данных полевых исследований, интервью, опросов, мониторинга, статистических данных.

Почти все участники социоэкономических отношений выступают в качестве инициатора или заказчика проведения социального аудита.

Сегодня аудит, основываясь также на практический опыт, можно классифицировать так, как представлено в таблице ниже.

Классификация социального аудита

Напрашивается вывод, что социальный аудит сегодня – это вполне устойчивая система с определенными характеристиками, процедурами, технологиями и специфическими проблемами и методами их решения, анализом нефинансовой отчетности.

Этапы социального аудита

Разработка или конструирование каждой из социальных технологий, включая социальный аудит, проходит несколько этапов:

• теоретический. Здесь определяются цели и объект технологизации, социальный объект расщепляется на составные элементы для выявления социальных связей;
• методологический. Происходит выбор методов, средств получения информации, обработки этой информации, анализа, принципов трансформации информации в определенные выводы и рекомендации;
• процедурный. Здесь осуществляется организация практической деятельности относительно разработки социальных технологий.

Как итог, можно вывести суть социального аудита. Она заключается в следующем. Проводится анализ фактического состояния социоэкономических показателей, выявление их динамики, как положительной так и отрицательной, определение воздействия на результаты деятельности объекта социального аудита, формулировка выводов и рекомендаций – и все это на базе собранной информации и последующего сравнения, сопоставления социоэкономических показателей определенных предприятий, отрасли или региона с конкретными эталонами.

Есть некоторые эталоны достижения социоэкономических показателей. Это:

• лучшие результаты, которых достиг сам объект социального аудита в прошлом;
• плановые или рекомендуемые уровни достижений, которые обозначены в соответствующих документах (коллективном договоре, тарифном соглашении, плане соцразвития предприятия либо отрасли и др;
• нормативные уровни;
• средние или лучшие результаты. Если говорить о предприятии, то это аналогичные предприятия в отрасли, регионе и стране. Если говорить об отрасли, то это показатели в других отраслях страны. Если это регион, то это другие регионы страны;
• оптимальные показатели достижений среди прочих объектов (которые тождественны объекту социального аудита). Это пределы, по достижению которых на этих объектах получают самую высокую эффективность;
• нормы Международной организации труда, которые действуют в настоящее время;
• подтверждение соответствия социоэкономических показателей действующему законодательству страны.

Сравнивают с конкретным эталоном для того, чтобы можно было понять динамику определенного социоэкономического показателя, найти и дать характеристику его взаимосвязи с целой системой показателей, обозначить влияние на определенные социоэкономические процессы, которые происходят на объекте социального аудита, а также для того, чтобы дать ему оценку с позиции влияния на деятельность объекта социального аудита в целом.

Такая оценка представляется базовой в системе и последовательности будущих вероятных аналитических процедур социального аудита:

• изучение всех социоэкономических показателей, полученных после анализа с позиции соответствия его уровня параметрам, привычным для конкретного предприятия, отрасли и региона;
• определение факторов, которые оказали влияние на величину конкретных социоэкономических показателей. Проводят расчеты возможных изменений этих показателей в ходе модификации определенного фактора;
• создание прогноза необходимых величин социоэкономических показателей на будущее, определение способов достижения данных величин;
• формирование прогноза нужных величин социоэкономического состояния и обеспечение целенаправленного влияния на повышение эффективности деятельности предприятия, отрасли, региона в целом;
• аргументация гипотез развития социоэкономических показателей и состояния предприятия, отрасли, региона в случае соответственного изменения условий их деятельности.

Для технологии проведения социального аудита, не важно, какие методы используются, характерна логическая система последовательности действий, которая включает несколько шагов.

Обычно на предприятиях, в отраслях и регионах используют внешний аудит (так должно быть).

Он основан на том, что руководство обращается к агентству социального аудита и приглашает его осуществить экспертизу социального характера. К примеру, если есть необходимость существенного решения социальных вопросов в случае внедрения новой технологии, перепрофилирования производства, структурной реорганизации, создания временных или оперативных творческих групп, разрешения конфликтов между работниками и работодателем, а также определения причин недовольства работников и др.

Для социального аудитора важно умение отлично ориентироваться как в социальной политике, так и в финансовых вопросах, управленческой этике, социально-психологических аспектах управления, а также трудовом и административном праве.

Социальный аудитор в ходе осуществления социального аудита проходит определенные этапы деятельности:

• знакомится с поставленной перед ним задачей или несколькими задачами;
• определяет границы того, что он может делать;
• изучает социальный баланс и прочие документы объекта социального аудита (предприятия, отрасли или региона), а также нормативные документы;
• составляет различные опросники и анкеты;
• формирует детализированную рабочую программу;
• осуществляет работу;
• составляет отчет о проделанной работе.

Подобного рода экспертиза одного предприятия (или нескольких одного профиля) может длиться несколько месяцев, и это при условии, что будут работать сразу несколько социальных аудиторов, а также будут привлекаться прочие специалисты по некоторым проблемам.

Проверка должна начинаться с того, что социальный аудитор будет изучать и исследовать результаты деятельности предприятия, отрасли или региона. С помощью справочного материала и нормативных документов он может найти любые отклонения от норм и стандартов в случае их наличия. Сравниваться могу показатели с лучшими достижениями среди прочих предприятий, регионов и даже страны. Наибольшее внимание отводится нефинансовой и социальной отчетностям, финансовым и бухгалтерским документам, данным аналитического и синтетического учетов, результатам анкетирования, опроса и расходам на содержание персонала, а также на решение проблем экологии, развитие социальных программ и многое другое.

Чтобы описать социальную политику, необходимо выявить наиболее существенные индикаторы (все зависит от цели социального аудита в конкретном случае). Например:

• занятость. Определяют ее уровень, природу предложенного труда, насколько работники обеспечены стабильностью своего состава, каково влияние нововведений, что представляет собой практика продвижения по карьерной лестнице. Изучают гендерную политику, процент занятости женщин и лиц пожилого возраста, а также других уязвимых категорий работников;
• оплата и стимулирование работы. Здесь важным является относительный уровень вознаграждений, их разновидности, динамика и структура, а также нижний уровень заработной платы;
• безопасность и совершенствование трудовых условий. Оцениваются вложения финансов в определенную область и полученные результаты;
• профессиональное обучение. Здесь важны объем, виды, содержание, стоимость и длительность;
• состояние экологии др.

Как только анализ социальной политики на объекте социального аудита завершен, происходит определение его сильных и слабых сторон, аудиторы ставят общий диагноз.

Благодаря диагностике есть возможность определить принципиальные источники социальных рисков, связи и случайные нестыковки между различными сторонами социальной политики, а также зоны социальных издержек.

Перед тем, как начать обследование, социальный аудитор должен убедиться, что он зафиксировал для себя 3 основные начальные пункты:

• что есть реальность создания равновесия между выгодой заказчика социального аудита и надеждами, которые питают работники;
• что он оценил возможность применения полученных результатов в реальности относительно главных целей в области социальной политики;
• что он определил тип социального аудита и объекты изучения.

Отсюда – важность правильной классификации социального аудита.

Использование различных методов определяется видом социального аудита, уровнем его проведения, этапом социального аудита.

Для методов социального аудита характерны некоторые особенности:

• применение системы социоэкономических показателей;
• изучение причин изменения этих показателей;
• определение и измерение взаимосвязи между ними.

В основе зарубежного социального аудита чаще всего лежат правовые нормы, которые закреплены в некоторых универсальных международных договорах, закрепляющих главные социально-экономические права. Среди них – Устав Организации Объединенных Наций, Всеобщая декларация прав человека, Международный пакт об экономических, социальных и культурных правах, а также Заключительный акт Совещания по безопасности и сотрудничеству в Европе и прочие.

Французский опыт социального аудита

На границе веков социальный аудит был в центре внимания французской общественности, впрочем, как и сегодня. Французский опыт в социальном аудите имеет некоторые особенности. Это неразрывная связь с практикой социальной ответственности за бизнес, социально ответственные инвестиции в рамках концепции устойчивого развития. Многие эксперты считали и считают, что рынок профессионального социального аудита во Франции, как и в большинстве западноевропейских стран, только начал формироваться, поскольку существует довольно мало специализированных агентств и кабинетов по социальному аудиту. Среди прочих можно назвать такие как Vigeo (Франция), Innovest(США) и SAM (Швейцария).

Несмотря на то, что социальный аудит сегодня довольно популярен и востребован, фирмы социального аудита все еще маленькие, если сравнивать их с агентствами финансового мониторинга. На практике это можно объяснить тем, что предприятия с желанием получения доступа к финансовым рынкам, должны обязательно получить соответствующую оценку их финансового рейтинга. Однако пока еще не нужны никакие обязательные оценки по социальным и экологическим критериям.

Если говорить о Франции, то, невзирая на большое значение учета социальных и экологических показателей в случае инвестирования, в реальности процент социально-ответственных инвестиций в общем объеме все еще невысок: не выше 1% (в сравнение, в США это 10%).

В отличие от информации для социального инвестирования, довольно востребована оценка показателей управляемости компаний. Она проводится агентствами по социальному аудиту. Эта часть информации интересна также и традиционным финансовым агентствам и является конкурентной «социальным аудиторам».

Американский опыт социального аудита

Крайне важна американская система управления на уровне хозяйствующих субъектов. Все потому, что менеджмент как наука и искусство появились в начале 20 века в США, а одним из признанных родоначальников «научного управления» считается Ф. Тейлор. Однако наибольший интерес представляют национальные особенности системы управления, а именно – управление социально-экономическими отношениями, сформированные под влиянием специфики американской цивилизации.

Американский стиль и управление бизнесом отличаются экономическим укладом и богатым опытом знаний и навыков, приемов и методов. Их источники кроются в богатых культурных традициях, которые пришли с различными культурами в результате двух предпосылок:

• прилива иммигрантов;
• интерактивной экономической политики экспансии.

При этом американцы оказывали воздействие на мировые интеграционные процессы и сами подвергались влиянию прочих национальных культур.

Если посмотреть на историческое развитие социального аудита в США, то можно обнаружить многообразие его форм и определенную закономерность их развития. Начало аудиторского обследование заключалось в простом – составлении социального рейтинга. Далее наступала социальная отчетность. Затем – социальная отчетность базировалась на социальных стандартах. Несмотря на многообразие форм социального аудита, он был обусловлен ростом корпоративной социальной ответственности.

Главная особенность американской модели социальной ответственности – это слабое госрегулирование сферы. Правительству важно усилить систему социального обеспечения, оно перекладывает решение некоторых социальных проблем на местный уровень и некоммерческий сектор в бизнесе. Без поддержки на государственном уровне местная власть начинает поиски союзников с бизнесом в решении социальных проблем. По этой причине социально-ответственное поведение компаний видится в США наподобие категорического императива.

Можно выделить некоторые характеристики американской модели корпоративной социальной ответственности:

• узкая сфокусированность или narrow focused. Благотворительная деятельность корпорации нацелена на конкретную сферу (молодежь, экологию, образование и др);
• «деловая» или business oriented. Социальную ответственность применяют, чтобы укрепить имидж, получить лояльность сотрудников, укрепить связи с потребителями, а также внутри коллектива. Разработка социальных программ и их осуществление – это результат совместных усилий подразделений корпорации, имеющих связь с маркетингом, человеческими ресурсами, продажами и внешними связями;
• ориентация на местное сообщество или community oriented. Ее задача – укрепить статус компании в территориальной общине, в которой она и функционирует;
• партнерская или partnership forming. Это налаживание связей с другими компаниями, «чужеродными» акционерами, некоммерческими организациями, лидерами местного сообщества и местным правительством;
• экономная или cost effective. Она предполагает соответствующую отдачу со всех вложений, включая совершенные посредством контроля за деятельностью некоммерческих организаций, которые получили помощь;
• комплексная или integrative. Разработка и реализация социальных программ основана на взаимодействии разных отделов корпорации. Программы превращаются в «сквозные» и касаются всех сфер деятельности фирмы. При проведении социально-ориентировочной экономической политики в территориальной общине корпорация применяет комбинацию разнообразных форм социальной вовлеченности;
• волонтерская или volunteering. Она отвечает за поощрение волонтерской активности сотрудников, в том числе первых лиц, которая связана с уточнением собственных средств, затрачиваемых на благотворительные программы. Волонтерские проекты могут осуществляться с использованием личного и/или рабочего времени сотрудников.

Характерные особенности американской модели социального аудита связаны с цивилизационными и историческими особенностями, спецификой государственного устройства, системой социальных отношений и менталитета.

Система социальных отношений, включая социальный аудит, все еще пронизана протестантской этикой и экономическим рационализмом.

Концептуальной основой социального аудита и его развитием стала возрастающая корпоративная социальная ответственность. Это нашло проявление в начале в форме социальных рейтингов, а после – в социальной отчетности и социальной сертификации (социальном аудите, который базировался на социальных стандартах).

Факторы развития социального аудита

Развитие социального аудита на современном этапе связано с двумя группами факторов. Если говорить о первой группе, то она определяется желанием использования социального аудита для получения экономической выгоды. Благодаря такой особенности американская модель социального аудита отличается исключительно прагматическим характером. Очевидно, что социальный аудит и социально ответственная практика дают возможность компаниям экономно существовать и предоставлять новые возможности для увеличения прибыли.

Согласно наблюдениям, компании с социальным аудитом в истории смогли окупить его стоимость в 6-12 раз (в течение 6 месяцев – 3 лет). Важно, что социальный аудит способствует улучшению имиджа компании. «Хорошая» репутация позволяет компаниям иметь конкурентоспособное преимущество, в частности, когда прочие конкурентные факторы вроде качества продукта или услуги и цены равны. Также стало понятно, что социальный аудит является инструментом, с помощью которого менеджеры могут сдерживать и прогнозировать стейкхолдерские потребности. С его помощью обеспечивается значительная информация относительно интересов, потребностей и ожиданий стейкхолдеров, упрощается взаимосвязь между бизнесом и стейкхолдерами, стимулируется взаимность или обеспечение двустороннего развития.

За счет социального аудита можно достичь большей эффективности в менеджменте. Все потому, что происходит его интеграция в существующие системы управления, и менеджеры, которые отвечают за каждодневное принятие решений, имеют возможность эффективно управлять инновациями и реинженирингом.

Социальный аудит функционирует и применяется на практике как технология контроля стратегических целей компании. Социальный аудит помогает сделать стратегию компании более осознанной и обнаружить моменты рассогласования в тактике и стратегии.

Вторая группа факторов имеет связь с давлением общества на корпорации. У общества есть желание и интерес к прозрачности деятельности корпорации. Добровольный или по внешнему заказу социальный аудит подразумевает высокий уровень точности в оценках и информации, которую получают в процессе аудита. Осуществляемый из вне аудит способствует повышению интереса к компании, исключает циничные заявления о заказном пиаре аудита. Отсюда – повышение доверия общества к аудируемой организации, которая подтверждает схожесть позиций на рынке и миссии, ценностей, которые компания выбрала как корпоративные.

Также стоит отметить такой важный момент американской модели социального аудита как отношения между государством и корпорациями с позиции их социальной ответственности. Будучи субсидиарным государством, США снимает с себя главную часть расходов и поручает их корпорациям и обычным гражданам. Даже это уже существенно увеличивает социальную ответственность частного бизнеса. Социальный аудит в США базируется на социальной ответственности, поэтому он и имеет ограничения в виде корпоративных рамок. Проще говоря, аудит применяется на микроуровне в отдельном хозяйствующем субъекте, а на макроуровне его нет.

Немецкий опыт социального аудита

Немецкая модель социального аудита начала формироваться в момент развития теории социального государства. Согласно этой теории, Германия должна превратиться в демократическое и социальное федеративное государство, которое будет гарантом справедливости и социальной защищенности граждан. В 1949 году это положение было закреплено Основным законом (Конституцией) ФРГ.

Сегодня в Германии социальный аудит концентрируется на двух главных задачах: помочь работодателям в исследовании социального компонента производственных процессов и проанализировать, насколько соблюдаются социально-трудовые права работников на уровне предприятий.

То, как развивается социальный аудит в ФРГ в последнее время, указывает на заметный интерес в его осуществлении: не только со стороны работодателей, но и работников. Кроме того, его активно продвигают федеральные и земельные власти. Почти сложилось мнение, что социальный аудит используется в качестве анализа и оценки социальной сферы на предприятиях и организациях, а также в регионах и муниципалитетах (коммунах). Все потому, что исключение социальный конфликтов – одно из ключевых направлений общенациональной политики в ФРГ.

Как видно, на формирование немецкой модели социального аудита повлияли и все еще влияют цивилизационные основные и специфика исторического и экономического развития Германии, отличительные черты национального менталитета.

Для этой модели свойственны определенные черты:

• дисциплинированность, стремление к строгому порядку, аккуратности, экономическая расчетливость, пунктуальность и др. все еще встречаются в системе социальных отношений;
• формирование немецкой модели социального аудита приходится на время социального рыночного хозяйства, основой которого выступают традиционные идеи социал-демократии, христианского соцучения (протестантизма и католической доктрины) теории государства благосостояния;
• социальная политика государства подвержена сильному влиянию нормативных актов Европейского союза (в сравнении с другими европейскими странами). В то же время правовая основа ЕС во многом ориентируется на социальные стандарты ФРГ;
• современная социальная сфера ФРГ все еще имеет последствия послевоенного раскола страны. Социальные условия заметно различаются в западных и восточных землях;
• одной из важнейших черт немецкой модели социального менеджмента можно назвать осуществление на практике принципа производственной демократии. Представители наемных работников участвуют в экономическом совете предприятия, они задействуются в управлении и расширении прибыли;
• если посмотреть на социальную сферу современной ФРГ, то можно отметить, что последствия раскола страны после войны все еще не ликвидированы, потому что социальные условия заметно различаются в западных и восточных частях страны;
• отличительная черта немецкой модели социального менеджмента – осуществление на практике принципа производственной демократии. Это значит, что в экономическом совете предприятия участвуют представители наемных работников, также они привлекаются к управлению и расширению прибыли;
• также важной особенностью немецкого социального аудита является то, что здесь довольно часто применяется сравнительный анализ социальных показателей на региональном и отраслевом уровнях. таким образом социальный аудит даёт возможность выявлять конкурентную способность предприятия – которое является одним из наиболее важных условий решения социальных проблем;
• немецкими конкурентоспособными предприятиями выдаются существенные суммы с целью создания комплексов социальной сферы вроде базы отдыха, больницы, поликлиники, спортивной постройки, детского сада и др;
• если сравнивать с другими странами Европы, то в ФРГ эффективно решается сложная социальная проблема – трудовая миграция. Эффективность связана с тем, что существуют строгие правовые методы, которые нацелены на исключение нелегальной миграции;
• социальная сфера Германии имеет довольно широко развитую благотворительность, которая отличается неограниченностью финансового пожертвования. Здесь важным является личное участие граждан в общественных работах, по уходу за больными и инвалидами, в художественной самодеятельности и др.

Японский опыт социального аудита

В 19 веке Япония была еще аграрной страной, у нее почти не было никаких природных ресурсов. Однако в 20 веке эта страна шагнула вперед и опередила по темпам экономического роста различные передовые страны Европы, оказывая влияние на мировое развитие.

Причиной быстрого успеха страны стала используемая ею модель менеджмента, которая ориентируется на человеческий фактор. В течение исторического развития в Японии сформировались определенные методы труда и поведения, которые соответствуют специфическим особенностям национального характера.

Японский социальный аудит отличается:

• наиболее развит социальный аудит в области окружающей среды и трудовых отношений. Однако правам человека, если сравнивать этот показатель с прочими предметами аудиторского исследования, отводится не так много места;
• важная роль в разработке социальных стандартов отводится государству, а точнее, правительству. Для характеристики государственной инспекции трудовых отношений применима формула «государственного социального аудита»;
• в процессе разработки социальных стандартов заняты также профсоюзы трудящихся и представители науки и общественности.

В таблице ниже приведем основные различия между системами социальных отношений в Японии, США и странах европейского союза.

Вот как выглядят эти особенности:

Российский опыт социального аудита

Опыт России тесно связан с различными факторами, включая исторические традиции, национальный менталитет, специфические социоэкономические отношения. Это:

• государство выступает в качестве главного органа и верховного арбитра в вопросах управления общественными отношениями;
• коммунитаризм играет важную роль в процессе формирования социальных сообществ;
• россияне привержены принципу социальной справедливости;
• отсутствует уважение к частной собственности и законам;
• наличествует общее благо как главная цель социальной деятельности и альтернатива личной выгоде;
• можно выделить особенности традиции благотворительности и меценатства.

Отличительной особенность российской модели можно назвать рассмотрение социального аудита как инструмента системы социального партнерства. То, что российский социальный аудит включен в системе социального партнерства, дает возможность к расширению круга заказчиков обследования социоэкономических отношений.

Также для этой модели социального аудита свойственна стратегическая направленность (за границей в большинстве случаев используется в оперативном и тактическом социальному менеджменте). В РФ стратегический характер социального аудита в большинстве случаев определяется возможностью применения его на более высоких уровнях (отраслевом, региональном, федеральном и др) и более продолжительным периодом формирования нравственных норм и деловой этики, правил взаимоотношения между бизнесом и обществом.

Если посмотреть на российскую практику и перспективы развития, то интерес в социальном аудите разных сторон приводит к явлениям, которые можно представить в таблице ниже.

Первый опыт проведения социального аудита в России – 2008 год, ОАО «Череповецкий азот» в Вологодской области. У этого исследования была цель – изучить существующие риски в области социальных отношений на предприятии, вариантах их сокращения, поиск явлений, которые персонал воспринимает как нарушения законодательных и этических норм, которые становятся преградой формирования позитивного имиджа руководства компании (как это видит сотрудник). Среди задач можно выделить:

• определение степени лояльности трудового коллектива в отношении руководства;
• определение уровня информированности трудового коллектива относительно перспектив развития завода, текущих дел на предприятии;
• оценка качества социально-бытовых условий на предприятии;
• определение факторов влияния на текучесть кадров.

В решении поставленных задач были использованы определенные индикаторы по таким параметрам как:

• отношения собственности на предприятии;
• содержание труда;
• трудовые нормативы;
• условия труда и охрана труда;
• организация и оплата труда;
• действующие программы по повышению квалификации и профессионального роста;
• трудовые споры и технологии их устранения;
• соцпрограммы предприятия (среди прочих – жилищного строительства и работы с молодежью на предприятии, системы медицинского и пенсионного страхования, системы охраны здоровья и рекреационных возможностей);
• эко-программы предприятия;
• ситуация в отделе кадров;
• вопросы гендерного равенства;
• информационная политика предприятия;
• перспективы развития предприятия.

В конечном счете все индикаторы объединили в 5 групп:

1. Индикаторы оценки образа руководства – со стороны работников или персонала.
2. Индикаторы оценки со стороны работников некоторых моментов информационной политики, которую ведут на предприятии.
3. Индикаторы оценки со стороны персонала системы организации и оплаты труда, а также системы социальных гарантий, которая существует.
4. Индикаторы оценки со стороны персонала ситуации с кадрами на предприятии.
5. Индикаторы гендерного неравенства.

На основании опыта проведения исследования можно сделать вывод, что именно такие параметры и индикаторы являются востребованными. Однако такие исследования – это еще и примеры эффективного применения фрагментов информации с целью получения частичной картины социальной ситуации. Получение полной картины возможно в случае внедрения в РФ стандартизированных методик социального аудита. Это подразумевает что:

• будут разработаны критерии оценки ситуации на предприятии и территории;
• будут разработаны стандарты социальной ответственности на предприятии и на территории.

Если говорить про долгосрочную перспективу применения концепции социального аудита, то речь идет об оптимизировании процессов управления, принятии административно-управленческих решений на федеральном, региональном и локальном уровнях.

Как видно, в РФ есть объективная база прямого интереса к социальному аудиту – в первую очередь со стороны бизнес-сообщества и организаций, которые его представляют. Когда к социальному аудиту привлекаются институты гражданского общества, то государство уже является не контролером, а координатором социоэкономических отношений (а это обеспечивает более гибкий характер системе регулирования отношений в социальной сфере).

У социального аудита в РФ есть все шансы превратиться в эффективным инструмент социального партнерства, с помощью которого можно будет вести диалог между заинтересованными сторонами. Базой будет служить достоверные результаты добровольного, независимого и объективного аудиторского обследования, цель которого – достичь консенсуса относительно регулирования социоэкономических отношений.

Будучи чем-то новым, социальный аудит оценивается неоднозначно. Но без сомнения, что в мире с все более сложными социально-экономическими факторами существует необходимость мыслить по-новому, опираясь на идеи устойчивого развития с таким компонентом как «социальное измерение». Даже учитывая продолжающееся совершенствование социального аудита, невозможно представить, что он решит существующие социальные и экологические беды. Но он вполне может рассматриваться в виде своего рода социальной инновации, которая может в будущем превратиться в действенный механизм регулирования социально-экономических процессов в условиях глобализации.