Кодекс этики социального работника в России и его основные цели и задачи

Цели и задачи Кодекса этики

Профессиональная мораль социального работника представляет собой сложное явление, включающее как коллективное сознание представителей профессии, так и систему моральных норм, регулирующих их деятельность. Эти этические нормы зафиксированы в отечественном Кодексе этики социального работника.

Формирование моральных норм в сфере социальной работы в России происходило на основе исторических традиций милосердия и благотворительности. При разработке кодекса также был учтён международный опыт и этические стандарты социальных служб других стран.

Первый российский профессионально-этический кодекс был подготовлен Российской межрегиональной ассоциацией работников социальных служб и утвержден 22 мая 1994 года на конференции её членов. Этот документ действовал до 2003 года. Впоследствии, на основе рекомендаций Международной федерации социальных работников, "Союз социальных педагогов и социальных работников" разработал новый кодекс, который объединил основные ценности и принципы профессиональной деятельности специалистов социальной сферы. В кодексе отражены базовые требования к выполнению профессиональных обязанностей социальных работников и педагогов.

Развитие этических принципов продолжилось в 2013 году, когда Минтруд России утвердил Кодекс этики и служебного поведения работников органов управления социальной защиты и учреждений социального обслуживания (приказ № 792 от 31 декабря 2013 г.).

Цели Кодекса

Цели Кодекса этики:

1. Установление этических стандартов и правил поведения специалистов социальной сферы для повышения качества их работы.
2. Обеспечение единых норм служебного поведения среди работников учреждений социальной защиты и обслуживания.
3. Укрепление авторитета специалистов социальной сферы и повышение доверия граждан к их деятельности.

Кодекс выступает формальным выражением профессиональной ответственности социального работника:

• перед обществом, доверившим им эту деятельность;
• перед клиентами и потребителями социальных услуг;
• перед профессиональным сообществом.

Задачи Кодекса

Задачи Кодекса этики и служебного поведения

1. Формирование должной морали в сфере социальной защиты и обслуживания, а также укрепление уважительного отношения к этим учреждениям среди населения.
2. Регулирование общественного сознания и моральных ориентиров специалистов в области социальной защиты и социального обслуживания.

Кодекс этики был разработан с учетом общепринятых этических норм, которые подкрепляются конкретными правилами. Социальные работники и специалисты обязаны соблюдать определенные нормы в отношениях с клиентами, коллегами, работодателями, профессиональными сообществами и обществом в целом. Для успешного выполнения своих обязанностей специалисты наделяются дополнительными правами, которые признаются и поддерживаются обществом. Контроль за соблюдением этих прав и обязанностей возложен на профессиональные объединения, которые должны гарантировать их выполнение.

Структура Кодекса этики и служебного поведения

Документ включает четыре ключевых раздела:

1. Общие положения.
2. Основные принципы и правила служебного поведения.
3. Этические правила служебного поведения.
4. Ответственность за нарушение Кодекса.

Первый раздел Кодекса: Общие положения

В разделе "Общие положения" определены цели и задачи документа, а также представлены правовые и нормативные акты — как отечественные, так и международные — на основе которых он разработан. Отмечается, что Кодекс основан на моральных принципах и нормах, признанных российским обществом и государством.

Универсальные ценности социальной работы, которые составляют основу Кодекса, остаются неизменными и включают:

• уважение человеческого достоинства и толерантность;
• принципы социальной справедливости и гуманизма;
• профессиональную компетентность;
• социальную активность, гибкость и мобильность.

Второй раздел Кодекса: Основные принципы и правила служебного поведения

В этом разделе особое внимание уделяется ответственности и обязательствам социальных работников перед государством, обществом и гражданами. Здесь представлены ключевые ценности и принципы, регулирующие профессиональную деятельность на всех уровнях социальной работы.

Основные принципы и правила поведения специалистов включают:

• профессионализм и добросовестность в выполнении служебных обязанностей;
• защита прав и свобод граждан, обеспечение их соблюдения в рамках профессиональной компетенции;
• действия в рамках предоставленных полномочий, исключающих превышение должностных границ;
• уважение к достоинству клиента, защита его интересов и прав, а также поддержка участия в процессе принятия решений;
• соблюдение социальной справедливости при распределении доступных социальных ресурсов;
• гарантия безопасности предоставляемых социальных услуг;
• объективность и беспристрастность при выполнении обязанностей, приоритет профессионального долга над личными интересами;
• политическая нейтральность и следование нормам профессиональной этики;
• корректность и уважительность в общении с гражданами и коллегами, независимо от их статуса;
• толерантность и уважение к культурным традициям и обычаям многонационального российского общества;
• конфиденциальность данных о клиентах, соблюдение этических норм в работе с информацией;
• ответственность за публичные выступления и предоставление официальной информации в соответствии с правилами;
• предотвращение конфликтов, которые могут подорвать профессиональную репутацию;
• уважительное взаимодействие со средствами массовой информации для обеспечения прозрачности и достоверности данных;
• личная ответственность за результаты своей профессиональной деятельности.
• привлечение волонтеров для расширения социальной поддержки и улучшения работы учреждений;
• противодействие коррупции, её профилактика и недопущение в профессиональной среде;
• контроль за действиями и бездействием подчиненных, с признанием ответственности за их результаты.

Эти принципы служат основой для поддержания высокого уровня профессиональной этики, укрепляют доверие общества и способствуют эффективному функционированию социальной защиты населения.

Третий раздел Кодекса: Основные этические стандарты служебного поведения

В этом разделе определены ключевые этические стандарты, которыми должны руководствоваться работники органов социальной защиты и учреждений социального обслуживания. Стандарты структурированы по пяти группам:

1. Стандарты поведения по отношению к профессии. Содержат требования к профессиональной этике и соблюдению норм, способствующих поддержанию высокого статуса и авторитета профессии.
2. Стандарты взаимодействия с клиентами. Регулируют нормы поведения социального работника в отношении граждан, пользующихся услугами социальной защиты. Включают принципы уважения, заботы о правах клиентов и их вовлеченности в процесс принятия решений.
3. Стандарты поведения в отношении коллег. Описывают правила взаимодействия социального работника с другими специалистами и коллегами, подчеркивая важность взаимного уважения, поддержки и командного сотрудничества.
4. Стандарты взаимоотношений с организациями. Направлены на регулирование этических норм в процессе взаимодействия с партнёрами, учреждениями и другими организациями, участвующими в предоставлении социальных услуг.
5. Этикет социального работника. Определяет нормы культурного и корректного поведения специалиста, подчеркивающие профессионализм и уважительное отношение к окружающим.

Четвертый раздел Кодекса: Ответственность за нарушение

Этот раздел устанавливает механизмы ответственности за несоблюдение Кодекса этики. В случае нарушений социальный работник может подвергнуться следующим мерам:

• рассмотрение факта нарушения на заседании общественного (попечительского) совета учреждения;
• применение мер юридической ответственности в соответствии с законодательством.

Соблюдение норм Кодекса учитывается при:

• аттестациях работников;
• формировании кадрового резерва для назначения на более высокие должности.

При выявлении нарушений требования служебного поведения обсуждаются на Совете совместно с администрацией учреждения. В случае необходимости принимаются меры административного взыскания.

Таким образом, соблюдение Кодекса служит не только этическим ориентиром, но и показателем профессиональной квалификации, влияющим на карьерный рост специалиста.

Общие выводы

1. Роль Этического кодекса. Кодекс этики не только определяет зоны ответственности социального работника, но и устанавливает четкие критерии его профессионального поведения. Он ориентирован на защиту интересов клиентов, а также служит инструментом для предотвращения случаев некомпетентной и недобросовестной практики.
2. Основы профессиональной этики. Кодекс базируется на универсальных этических принципах, специфических обязанностях и конкретных правилах поведения. Социальные работники несут обязательства перед своими клиентами, коллегами, работодателями, другими профессиональными сообществами и обществом в целом.
3. Поддержка социальной работы. Эффективное выполнение социальным работником своих обязанностей невозможно без активной поддержки государства и профессиональных объединений. Эта поддержка необходима для обеспечения высокого уровня социальной защиты.
4. Контроль и соблюдение норм. Профессиональные объединения несут ответственность за контроль деятельности своих членов. Они должны обеспечивать соблюдение профессиональных прав и стандартов, что гарантирует эффективность и этичность работы специалистов в социальной сфере.