Система управления организацией

Сущность управления организацией

Управление организацией не представляет собой специальный предмет познания социологии организации. Изучению и исследованию данных вопросов непосредственно посвящены такие отрасли социологической науки как теория менеджмента и социология управления, первая – относительно рыночных организаций. 

Однако, рассмотрение организации в социологическом аспекте представляется не до конца полным, без предварительного поверхностного ознакомления с базовыми закономерностями управления. Также, хотелось бы отметить, что вопросы, касательно управленчества позволяют систематизировать ранее изученные темы о командной деятельности, стимулировании и мотивировании работников, демократии в организации работы и т.д.

Управленческая деятельность субъектов различных уровней управления организационными процессами заключается в организации и разрешении вопросов, касающихся распределения финансовых, материальных и человеческих ресурсов, а также включает в себя регламентацию организационных структур и действий работников. Такие полномочия подразумевают под собой и определенную ответственность за выбор определенного решения. Предпочтительное состояние организации зачастую стоит в прямой зависимости от тех или иных представлений субъектов управления, а также их увлечений, пристрастий, опыта как профессионального, так и жизненного, и, что немаловажно, взглядов и применяемых методов.

Функции управления организацией

Теперь же рассмотрим содержание определенных функций организации, планирования, контроля, координации, которые служат базой для принятия определенных управленческих решений. 

Планирование
Под планированием понимается заведомое определение и регламентация определенных целей, задач, показателей и темпов достижения задуманного, а также способов такого достижения. В науке социологии выделяют следующие подфункции:

• Стратегическое планирование;
• Текущее планирование.

Организация
Под организацией в данном случае понимается назначение и распределение субъектами управления конкретных прав и следующей за правами ответственности. Существуют следующие механизмы реализации данной функции:

• Структурирование
• Управление персоналом.

Координация
Координация – один из видов управления, которые способствует обеспечению взаимосотрудничества и заинтересованности конкретных лиц как внутри группы, так и на межгрупповом уровне. Можно назвать следующие подфункции:

• Руководство коммуникациями;
• Управление мотивацией;
• Управление конфликтами.

Контроль
Под контролем понимается механизм наблюдения за действиями и внесением корректив в случае необходимости. Существуют следующие механизмы реализации:

• Прямой контроль
• Специализированный контроль
• Самоконтроль.

Принципы управления организацией

Для качественной реализации функций управления у субъектов существует необходимость следовать определенным принципам управления. Основополагающим является принцип единоначалия. Основная идея данного принципа заключается в том, что вне зависимости от таких факторов как структура, вид деятельности организации или вертикали принятия решений, за все последствия, наступивших в результате тех или иных действий, ответственность несет руководство всей организации или руководители отдельных подразделений в зависимости от того, как распределена ответственность. 

Следующим принципом является последовательность управленческих функций. Фактически основной смысл данной функции заключается в том, что осуществление любой функции предопределяет определенную закономерность, или даже рамки, для реализации следующей. Причем, если подходить к вопросу практически, то следует отметить, что на практике для достижения определенных целей сочетание функций и подфункций необходимо. Можно привести следующий пример: мотивация и контроль за деятельностью сотрудников необходимы на постоянной основе.

Следующий принцип был сформулирован в учениях и работах Эмпирической школы и носит название сочетание науки и искусства. Впервые он был сформулирован Питером Фердинандом Друкером и заключается в том, что руководитель / менеджер должны обладать как навыками, которые непосредственно необходимы в их управленческой деятельности и понимать все специфику организации, так и обладать определенной находчивостью, смышленостью, высокими коммуникативными навыками, а также высоко развитой интуицией. Только в совокупности этих качеств высокообразованный менеджер сможет стать по-настоящему лидером для своих коллег.

Еще одним рассмотренным нами принципом будет принцип совокупности специализации и универсальности. Данный принцип берет истоки от идей Анри Фойля и заключается непосредственно в том, что руководители / управленцы должны отличаться стратегическим мышлением, в свою очередь главным талантом руководителей подразделений должно являться умение организовать и мобилизовать работников, самые низшие по управленческому уровню руководители должны обладать исключительно техническими компетенциями согласно профилю самой организации 

Следует выделить и принцип управленческого воздействия с саморегуляцией. Согласно типологии Курта Левина любой руководитель должен обладать умением сочетания демократического, авторитарного и либерального режимов, применимо к каждой отдельной ситуации в частности.

Также управленцу необходимо придерживаться принципа сочетания нескольких управленческих ролей. По мнению Генри Минцберга к таким ролям следует относить межличностную – при управлении людьми, информационную – при оперировании информацией, лидерскую – при принятии решений и управлении действиями.

Принцип неотъемлемости обязанностей, прав, а также ответственности. 

Результатом реализации следующего принципа станет создание групп, работа которых будет оцениваться исходя из общего результата всей команды, тем не менее достижение высоких результатов будет возможно благодаря построению работы на началах конкуренции. Данный принцип – сочетание партнерства с состязательностью.

Следующим является принцип сочетания пассивных и активных методов управленческой деятельности. К пассивным принципам принято относить те, которые направлены на создание перманентных психосоциологических и профессиональных условий деятельности. К ним можно отнести методы нормирования, регламентирования, проектирования и т.д. К активным же следует относить те, которые обладают адресностью, например, приказы, инструкции, распоряжения, а также экономические методы, такие, например, как выплата вознаграждения. Также к данным методам можно отнести методы личного примера, убеждения и методы межличностных отношений.

В современности осуществление и воплощение в жизнь управленческих принципов необходимо ориентируясь на формирование команд.

Команда обладает целым рядом отличительных черт:

• Неизменный единый интерес, уравнивание личных и командных интересов;
• Наличие определенного лидера, как формально, так и неформально определенного;
• Обоюдная подчиненность, согласно отдельным компетенциям отдельных лиц;
• Достаточная автономия для возможности самореализации участников команды;
• Совместное согласованное рассмотрение возникающих вопросов и принятие решений.
• Построение работы на основе соперничества для объективной оценки вклада каждого члена команды;
• Сочетание различных методов и способов поддержки участников команды.

По видам принято выделять как формальные, так и самоуправляемые команды. Формальные команды являют собой часть конкретной организационной структуры и по формам управления могут быть горизонтальными и вертикальными. Самоуправляемые команды – это автономные реальные или виртуальные команды, решающие самостоятельные организационные задачи, например, реализующие законченные производственные циклы.