Словарь терминов по конфликтологии

Конфликтология - это дисциплина, изучающая природу, причины и механизмы разрешения конфликтов в различных сферах человеческих отношений — от личных и трудовых до социальных и политических. Она объединяет знания психологии, социологии, права и управления, формируя умение анализировать противоречия и находить пути их конструктивного урегулирования.