Обновлено: 17.08.2025
15 940
Пройдите тест и получите скидку 10%
Нужна помощь с тестами?
Оставляй заявку — и мы пройдем все тесты за тебя!
В настоящее время специалисты выделяют различные виды и формы делового общения. В их числе: диадическое общение; групповое общение; публичное общение. Диадическое предусматривает деловую беседу, которая строится между двумя людьми. Как правило, это коллеги или партнеры. В этом случае идет так наз...
Читать дальше
Характерные особенности делового общения Отличие специфики делового общения от других видов коммуникации заключается в различии целей и применяемых техник. Для определения места деловой коммуникации необходимо применить модель уровней общения, которая включает два аспекта: ориентация на личность ...
Читать дальше
Существует несколько способов разрешения конфликтной ситуации. Каким из них воспользоваться зависит от сложности, интенсивности, длительности конфликта, от настроения сторон. Психолог Е.Н.Иванова определяет следующие пути разрешения конфликтов: Прямые переговоры. Являются самым популярным способо...
Читать дальше
Структура конфликта Структура конфликта состоит из нескольких составляющих: конфликтная ситуация, под которой подразумевается объективное содержание конфликта, которое фиксирует начало реального противоречия в интересах сторон; объект конфликта, который является реальным или идеальным предметом, ...
Читать дальше