Система управления конкурентоспособностью предприятия

Концепция и особенности управления конкурентоспособностью

1. Любая структура представляет собой систему.
2. Каждая система является частью более крупной структуры.
3. Вся вселенная подчинена принципу систематизации — как в масштабе расширения (формирование все более крупных систем), так и в масштабе детализации (разделение на мелкие подсистемы).
4. Все системы обладают неограниченной сложностью.

Современные рыночные условия характеризуются высокой динамичностью и жесткими конкурентными отношениями. Восстановление утраченных позиций на рынке требует значительных финансовых и интеллектуальных вложений. Усиление конкуренции приводит к необходимости постоянного повышения качества и конкурентоспособности продукции и услуг.

Глобализация мирового рынка является ключевым фактором, влияющим на конкурентную борьбу. В этом контексте конкурентоспособность рассматривается на четырех уровнях:

1. Глобальный уровень – конкурентоспособность продукции и услуг, создаваемых в рамках транснациональных организаций, международных корпораций, межгосударственных экономических союзов и мировых торгово-политических структур.
2. Государственный уровень – уровень производственного потенциала страны, включающий конкурентоспособность природных ресурсов, энергетических запасов, промышленных мощностей, рабочей силы, товаров и услуг.
3. Корпоративный уровень – конкурентоспособность предприятий, концернов, транснациональных корпораций и других хозяйствующих субъектов, участвующих в формировании экономической базы страны через налоги и отчисления в государственный бюджет.
4. Макроэкономический уровень – эффективность функционирования экономики страны, включающая работу государственных и общественных институтов, обеспечивающих согласованность экономических процессов и их интеграцию в мировую экономическую систему. Это способствует экономическому росту, социальной стабильности и успешному ведению бизнеса как на внутреннем, так и на внешнем рынках

Принципы формирования системы управления конкурентоспособностью на этом уровне базируются на экономической теории, а их практическое воплощение частично реализуется в управленческих механизмах международных экономических организаций, таких как ВТО, ЕС, Всемирный банк реконструкции и развития и другие межгосударственные объединения. Современное мировое хозяйство разрабатывает новые подходы к формированию и управлению конкурентными преимуществами, а также к оценке их эффективности.

Основные группы факторов конкурентоспособности национальной экономики

Конкурентоспособность национальной экономики определяется совокупностью факторов, которые можно разделить на три ключевых блока:

1. Ресурсные факторы – характеризуют наличие у страны или организации необходимых ресурсов, позволяющих производить продукцию более высокого качества по сравнению с конкурентами, которые вынуждены закупать дефицитные ресурсы на мировом рынке.
2. Операционные факторы – включают организационные, экономические и научно-технические аспекты, способствующие эффективному использованию ресурсов, снижению издержек и, как следствие, повышению ценовой конкурентоспособности.
3. Стратегические факторы – охватывают комплекс управленческих решений и программ развития предприятий, организаций и национальных экономик, направленных на оптимальное использование имеющихся ресурсов и создание уникального вектора развития, обеспечивающего долгосрочное конкурентное преимущество.

Каждый из факторов конкурентоспособности оказывает влияние на формирование преимуществ на различных экономических уровнях. На микроуровне конкуренция проявляется в конечном выборе потребителя, завершающемся приобретением товара. Основным субъектом конкурентоспособности в данном случае является сам товар, а его производители решают текущие и краткосрочные задачи, связанные с его производством и реализацией.

Конкурентоспособность товаров определяется прежде всего соотношением их цены и качества. Однако на этом критерии оценка не заканчивается – важную роль играют дополнительные характеристики: обновляемость продукции, уровень сервиса, срок гарантийного обслуживания, развитая сеть сервисных центров и другие факторы. При анализе конкурентных преимуществ продукции и услуг нельзя ограничиваться только сравнением нескольких параметров, особенно если они сведены к интегральным показателям, таким как коэффициент соотношения цены и качества.

Оценка и управление конкурентоспособностью товаров и предприятий

Система показателей конкурентоспособности товаров отражает достигнутый уровень качества продукции и услуг, поскольку их характеристики фиксируются после производства. Однако для сохранения и укрепления позиций на рынке важно прогнозировать динамику конкурентных показателей, стремясь к созданию продукции с улучшенными характеристиками, способными опережать аналоги конкурентов. Это является ключевой целью эффективного управления конкурентоспособностью предприятий.

На мезоуровне анализируется конкурентоспособность организаций, предприятий и их объединений. Здесь формируются конкурентные преимущества продукции и определяется совокупная конкурентоспособность, основанная на производственном потенциале компании, техническом оснащении, эффективности использования ресурсов, квалификации кадров и уровне организации производственных процессов. Успех зависит от способности управленческих структур разрабатывать стратегии, позволяющие не только опережать конкурентов, но и формировать рыночные условия в соответствии со своими целями.

Конкурентоспособность предприятия характеризуется набором показателей, который варьируется в зависимости от его сферы деятельности. Среди них:

• Ресурсные – интеллектуальные, сырьевые, энергетические, трудовые;
• Экономические и технические – уровень издержек на основные виды продукции по сравнению с конкурентами, рентабельность ключевых направлений деятельности, уровень цен, технический уровень производства и продукции и др.

Однако управление конкурентоспособностью не может основываться лишь на достижении определенных показателей, поскольку создаваемые конкурентные преимущества часто носят временный характер. В современных условиях доминирующее значение приобретает разработка эффективной стратегии развития предприятия.

История успеха энергетического напитка "Red Bull"

Энергетический напиток "Red Bull" появился в 1982 году благодаря предпринимателю Дитриху Матешицу. Во время командировки в Восточную Азию он обратил внимание на популярные в регионе энергетические напитки. Вдохновившись этой идеей, он приобрел лицензионные права на тайский бренд "Krating Daeng" (в переводе с тайского – "красный бык") и получил доступ к рецептуре японской компании "Taisho Pharmaceuticals".

Выводя напиток на международный рынок, в том числе в Европу и США, "Red Bull" столкнулся с серьезной конкуренцией со стороны таких гигантов, как "Coca-Cola", "Pepsi", "Molson", "Labatt" и "Anheuser-Busch". Многие компании предлагали аналогичные продукты с тонизирующими и стимулирующими свойствами, а "Jolt Cola" даже содержала вдвое больше кофеина по сравнению с "Red Bull".

Чтобы выделиться среди конкурентов, Матешиц предпринял нестандартные шаги: он сознательно увеличил цену напитка в два раза, уменьшил объем упаковки, сделав банку компактной и напоминающей батарейку, а также изменил стратегию продаж. Вместо размещения в традиционных отделах с напитками "Red Bull" начали продавать в самых неожиданных местах – от мясных отделов до алкогольных секций магазинов.

Дополнительно компания внедрила активную маркетинговую стратегию. Ящики с "Red Bull" бесплатно распространялись среди студентов в университетских кампусах. На вечеринках напиток быстро приобрел популярность, особенно после того, как выяснилось, что он отлично сочетается с водкой. Так родился знаменитый коктейль "Vodka Red Bull", ставший одним из ключевых факторов стремительного роста популярности бренда.

Конкурентоспособность предприятий как фактор экономического роста

Конкурентоспособность предприятий, их корпоративных объединений, отраслей и отраслевых комплексов, а также их взаимодействие как между собой, так и с государственными и общественными структурами, формируется на макроуровне. Это способствует обеспечению устойчивого экономического роста, социальной стабильности и созданию благоприятных условий для эффективной деятельности предприятий.

Основные подходы к формированию систем управления конкурентоспособностью предприятия базируются на теории проектирования крупных организационно-экономических и технических систем. Их ключевая особенность заключается в том, что человек выступает одновременно и в роли объекта управления, и в качестве управляющего звена.

Среди характеристик крупных организационно-экономических и технических систем можно выделить следующие:

• Структура системы.
• Уровень адаптивности и гибкости к внутренним и внешним воздействиям.
• Внутренние взаимосвязи внутри системы и ее внешние связи с окружающей средой.
• Методы и каналы управления, а также количественные и качественные характеристики управленческих параметров.
• Факторы и характеристики, определяемые прогнозами изменений внутренней и внешней среды, связанные с системой управления.

Эффективное управление конкурентоспособностью предприятия требует комплексного подхода, сочетающего совместимость и достаточность принимаемых решений, а также их реализацию в процессе создания конкурентных преимуществ. В основе этого процесса лежат несколько ключевых компонентов, обязательных для воспроизводства продукции:

• Организационная структура — система взаимосвязанных горизонтальных и вертикальных элементов предприятия, обеспечивающая разделение и кооперацию управленческих функций. Она адаптируется к внутренним и внешним изменениям, формируя гибкие и эффективные механизмы управления.
• Человеко-машинная система — совокупность аналитических, конструкторских и технологических процессов, поддерживающая развитие конкурентных преимуществ. Она выполняет прогнозирование и автоматизацию управленческих решений, повышая их точность и эффективность.
• Технико-технологическая система — комплекс, отвечающий за материальное воплощение управленческих решений. Включает в себя оборудование, технологии и производственные процессы, направленные на повышение качества продукции и эффективности производства.
• Финансовая структура — механизм управления финансовыми потоками, обеспечивающий оптимизацию распределения ресурсов, контроль над финансовой дисциплиной и поддержание инновационной деятельности. Он также регулирует внутренние финансовые отношения между подразделениями предприятия.

Конкурентоспособность предприятия охватывает все аспекты управленческой деятельности, включая развитие научно-технического потенциала, контроль качества продукции и условий труда, организацию производственных процессов и маркетинговых стратегий, управление персоналом и ценовой политикой. Такой подход позволяет добиться устойчивых конкурентных преимуществ и повысить эффективность работы предприятия в динамичных рыночных условиях.

Система управления конкурентоспособностью предприятия

В рамках данной системы управление осуществляется посредством анализа и регулирования организационных, технических, нормативных, ресурсных, рыночных, качественных и управленческих показателей. Важным элементом становится оценка инновационного потенциала, привлекательности компании и состояния внутреннего климата, а также детальное исследование рыночных тенденций, поведения конкурентов и структуры потребительского спроса. Такой подход позволяет прогнозировать динамику рынка, оптимизировать финансовые потоки и корректировать затраты для повышения экономической эффективности предприятия.

Эффективная система управления конкурентоспособностью предприятия обеспечивает целенаправленное влияние на характеристики продукции, что позволяет повысить её соответствие рыночным требованиям и сделать более выгодной по сравнению с предложениями конкурентов. Конкурентоспособность продукции определяется как степень её соответствия общественным потребностям с учетом уровня затрат на их удовлетворение. Благодаря комплексному подходу к улучшению качества товаров, анализу действий соперников на рынке и внедрению стратегий расширения сбыта, организация получает возможность не только сохранять свои позиции, но и укреплять их, обеспечивая стабильный рост прибыли в процессе развития бизнеса.