Особенности бизнес-планирования на предприятии

Понятие бизнес-планирования

В современных экономических условиях в развитых странах активно используется так называемый процессный подход к управлению, который применяется также в международных стандартах по качеству ИСО 9000. Российские предприятия в том числе широко используют в своей практике данный весьма перспективный подход.

Стоит отметить, что данное определение основано на определении стандарта МС ИСО 9000:2000. В этой связи в качестве определения "процесс" на предприятии можно понимать деятельность, которая выполняется подразделениями предприятий, а также деятельность, которая осуществляется внутри одного подразделения. Первая отражает межфункциональные процессы, а вторая – внутрифункциональные.

В этой связи важно подчеркнуть, что сеть процессов представляет собой совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих процессов предприятия, которые включат в себя все виды деятельности, осуществляемой на предприятии.

Для построения на предприятии системы управления бизнес-процессами важно прежде всего дать оценку того, насколько оно готово к радикальным изменениям и какие требования выставляются системой с целью перехода к процессному управлению.

Принципы международного стандарта

Выделяют несколько основных принципов международного стандарта, которые применяются в отношении отечественных предприятий, они следующие:

• Ключевое направление – выполнение требований потребителя.
• Лидерство руководителя при внедрении управления процессами на предприятии.
• Максимальное вовлечение персонала предприятия.
• Внедрение процессного подхода, поскольку планируемые результаты на предприятии достигаются эффективнее, если деятельностью и соответствующими ресурсами управляют как процессом.
• Системный подход к менеджменту предприятия.
• Регулярное улучшение деятельности предприятия необходимо расценивать как его неизменную цель.
• Эффективные организационно-управленческие решения, которые основаны на детальном анализе данных, информации и рациональной системе управленческого учёта на предприятии.
• Организация взаимовыгодных отношений с поставщиками и иными участниками рыночного хозяйствования.

Одним из важнейших этапов работ выступает регламентация бизнес-процессов в виде создания соответствующий нормативной документации, в соответствии с которой сотрудники предприятия должны работать. Всякий регламентирующий документ должен соответствовать в той мере, насколько он помогает выполнять данную работу достаточно эффективно. Необходима в том числе соответствующая систематическая корректировка документации.

В данном контексте важно сказать о реинжиниринге бизнес-процессов, который возник в последнем десятилетии ХХ в. и провоцирует своим появлений высокий интерес среди учёных и специалистов в области информационных технологий и менеджмента.

Основателями реинжиниринга бизнес-процессов являются М. Хаммер и Дж. Чампи, которые определили реинжиниринг как фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов организаций для достижения коренных улучшений в актуальных основных показателях их деятельности: стоимость, качество, услуги и темпы.

Иначе говоря, реинжиниринг представляет собой реорганизацию бизнес-процессов на предприятиях. В данном контексте также важно учитывать, что реинжиниринг не только некое рядовое усовершенствование бизнес-процессов организаций, а выживание современных предприятий и организаций в жёстких конкурентных условиях рыночной экономики.

Методология реинжиниринга бизнес-процессов основывается на понятии бизнес-процесса, который в свою очередь представляет собой множество видов деятельности, начинающихся со входов в процесс и заканчивающихся созданием качественной продукции необходимой потребителю. Примечательно, что назначение каждого бизнес-процесса состоит в том, чтобы потребитель получил товар или услугу, иными словами, продукцию, которая полностью удовлетворяет его по качеству, стоимости и сервису.

Непрерывное существенные изменения в технологии производства продукции, рыночной деятельности, потребностях клиентов – важная тенденция современной рыночной экономики. В этой связи приоритетным направлением выступает перевод центра тяжести работы предприятия с ориентированности на производство в плоскость ориентированности на клиента.

Реинжиниринг бизнес-процессов подразумевает полное, системное моделирование и кардинальную реорганизацию материальных, кадровых, информационных и финансовых потоков, в результате чего сводится к минимуму применение всех ресурсов организации, а также увеличивается уровень качества обслуживания клиентов, происходит сокращение сроков реализации их потребностей.

Таким образом, решением ранее перечисленных проблем выступает смена классической производственной ориентации менеджмента новой ориентацией – процессной, а также жизненный цикл предприятия, который принято рассматривать с позиции реинжиниринга. Данный подход требует выполнения специального проекта реинжиниринга бизнес-процессов, а также непосредственного создания команды по реинжинирингу. Примечательно, что после выполнения работ по проекту, предприятие переходит на следующую стадию – совершенствование бизнес-процессов, далее к реинжинирингу функциональных подразделений.

В конечном итоге, изменения в организации работ на предприятиях становятся важным элементом режима работы, связанного с постоянными изменениями во внешней среде. Проведение реинжиниринга бизнес-процессов положительно сказывается на эффективности работы предприятия.

Целенаправленная деятельность руководства предприятий необходима для поддержки ключевой идеи о том, что для успешного совершенствования бизнес-процессов их необходимо понимать как сквозной поток процесс посредством функций предприятия с целью достижения необходимого результата, где основным фактором выступает удовлетворение потребностей клиентов.

При таких условиях реинжиниринг бизнес-процессов уже приобретает черты постоянного процесса, который реализуется в качестве основного элемента стратегического планирования и управления предприятием. Все решения в части реинжиниринга бизнес-процессов принимаются в интересах клиента и предназначаются для снижения издержек в производстве, поставках и уменьшении воздействия всяческий сторонних факторов, которые могут каким-то отрицательным воздействием повлиять на обслуживание клиентов.

Перманентные изменения во внешней среде обязывают предприятия корректировать технологические процессы, инфраструктуру производства, социально-экономические и организационные направления деятельности систем информационного обеспечения и менеджмента.

Такая достаточно сложная система, какой является современное предприятие, важно постоянно совершенствоваться как целостному организму, а не отдельным его частям.

Реинжиниринг бизнес-процессов даёт возможность учитывать множество важных факторов при изменениях в функционировании предприятий, поскольку он позволяет формировать новую или реконструировать существующую до необходимого уровня всю систему производства и его инфраструктуру.

Проведение реинжиниринга бизнес-процессов имеет наивысшую эффективность в тех случаях, когда необходимо достигать качественного улучшения основных показателей деятельности предприятия на основе новой ориентированности его руководства.

В этой связи весьма актуально выделить типы предприятий, для которых применение реинжиниринга бизнес-процессов является максимально целесообразным:

• Предприятия, которые находятся на грани банкротства по причине того, что цены на их товары выше, нежели у конкурентов, и заметно ниже соответствующее качество товаров.
• Предприятия, которые не находятся в настоящий момент в затруднительном финансово-экономическом положении, но при этом их руководство предполагает, что существует угроза возникновения в будущем трудноразрешимых проблем, которые связаны с внешними изменениями.
• Предприятия, которые не имеют особых проблем ни на сегодняшний день, ни в обозримом будущем.

Последний пример характерен для предприятий-лидеров, которые осуществляют активную, наступательную стратегию и с помощью реинжиниринга бизнес-процессов пытаются достичь высоких экономических результатов на протяжении длительного периода времени.

Среди таких сфер и отраслей выделяют следующие:

• Серьёзный перечень товаров и услуг, что способствует многообразию бизнес-процессов.
• Индивидуальная работа с заказчиками, что требует высокой адаптации базовых бизнес-процессов к потребностям клиента.
• Низкий уровень внедрения инновационных технологий.
• Многообразие коммуникаций, кооперативных связей с партнёрами предприятия.
• Сложность бизнес-процессов, а также их неопределённость.
• Нерациональность организационной структуры управления предприятием.

Противопоказания к применению реинжиниринга бизнес-процессов

Реинжиниринг бизнес-процессов не применяется в тех ситуациях, когда нужно получить рост некоторых показателей деятельности предприятия на 10-30%. При таких условиях рекомендуется использовать традиционные методы совершенствования технологии, организации и управления предприятием.

В данном контексте необходимо особое внимание обратить на достаточно высокий уровень риска проектов по реинжинирингу и необходимость серьёзных затрат на их внедрение, отсутствие специалистов в данной сфере, а также трудности в процессе реализации проектов.

Среди основных причин развития реинжиниринга бизнес-процессов в качестве стратегического инструмента выступает растущая роль новых технологий в рыночной экономике. Одновременно с этим на предприятиях происходит создание возможностей работы по-новому и поиска новейших подходов к проектированию процессов. Реинжиниринг бизнес-процессов способствует более активному распространению информационных технологий в бизнес-процессах.

Перестройка бизнес-процессов

Перестройка бизнес-процессов требует применения системного подхода, который основывается на постоянном совершенствовании. Опыт передовых предприятий перенимается. Однако необходимо понимать, что, когда метод реинжиниринга понят, можно начинать проект по реинжинирингу бизнес-процессов.

Рыночные отношения диктуют свои правила, их суть в том, что невозможно достичь успеха в бизнесе, если не осуществлять планирование его развития и не составлять бизнес-планов. Важно точно представлять свой потенциал, иметь постоянно информацию относительно собственных мощностей и возможностей, а также о состоянии рынка, конкурентах и пр. Вместе с тем, крайне важно уметь предвидеть и предусматривать различные сценарии деятельности на рынке в различных ситуациях, что особенно важно для выживания и процветания в рыночной экономике. Необходимо не только чётко планировать деятельность, но и рационально использовать ресурсы при её осуществлении, обеспечивать необходимый и достаточный контроль выполнения бизнес-планов.

Ниже представлена таблица основных этапов методики реинжиниринга бизнес-процессов и его поддержки.

Рыночное планирование

Рыночное планирование опирается на собственные источники, а также на привлекаемые средства с целью превращения их в производственный капитал. Для этого предусматриваются реальные каналы приобретения основных и оборотных фондов, найма производственного персонала, а также обеспечения необходимых условий деятельности.

Ключевая цель, которая ставится перед предпринимателями и руководством предприятий, занимающихся хозяйственной деятельностью, состоит в достижении максимума прибыли при оптимальных затратах.

При этом стоит отметить, что в последние годы бизнес-планирование всей деятельности предприятий становится всё более привлекательным для их руководителей, бизнесменов, менеджеров. Бизнес-планы по современным понятиям становятся ключевыми инструментами в процессе рассмотрения большого количества разных рыночных ситуаций, позволяют выбрать наиболее перспективные управленческие решения, в том числе определить средства их достижения.

Основные задачи экономистов и менеджеров, которые имеют отношение к решению планово-хозяйственных проблем, заключаются в следующем:

• Осознание роли планирования при разработке и принятии управленческих решений на разных уровнях хозяйственной деятельности.
• Изучение и усвоение современных проблем в теории и практике планирования.
• Овладение методологией современного планирования и бизнес-планирования.
• Ознакомление с отечественным и зарубежным опытом планирования в условиях рынка.

Эффективное планирование на предприятии

Для эффективного планирования необходимо, чтобы план отвечал на шесть вопросов из списка ниже:

1. Что должно быть сделано?
2. Где будет выполняться планируемая работа?
3. Когда работа должна быть сделана?
4. Как будет сделана работа?
5. Почему работа должна быть выполнена?
6. Кто должен выполнить данную работу?

Иными словами, бизнес-план представляет собой документ, который отвечает на вопрос: "Стоит ли вообще вкладывать средства и силы в данный проект или направление деятельности и принесёт ли это предприятие доходы, которые будут в состоянии окупить все затраты?".

Чаще всего для предприятий и предпринимателей в качестве такого результата выступает ожидаемая прибыль. В этой связи все другие показатели в некотором смысле для руководителей предприятий и предпринимателей имеют второстепенное значение.

Бизнес-планирование используется при открытии новых предприятий, а также при изменении стратегии тех предприятий, которые уже осуществляют свою деятельность. По причине того, что планирование должно превратиться в норму для любой деятельности, важно говорить о том, что бизнес-планирование необходимо внедрять на каждом предприятии. Бизнес-план выступает в качестве объективной оценки результатов рыночной деятельности предпринимателей, предприятий и компаний, а также иных организаций, которые связаны между собой хозяйственными взаимоотношениями. При этом его основная задача состоит в том, что деловой планирование – это в большинстве своём поисковая, научно- исследовательская и проектная работа.

В конечном итоге можно говорить о том, что бизнес-план является многоаспектным плановым управленческим инструментом, который решает стратегические и тактические задачи. Бизнес-планирование выступает в качестве важного аспекта, который оказывает серьёзное влияние на современный менеджмент, классическое объяснение которого уже изрядно устарело.

В условиях современной экономике необходимо, чтобы менеджмент отвечал на множество основополагающих вопросов бизнеса: как управлять в условиях быстрых и частых изменений, когда многократно увеличиваются трудности бизнеса; как наиболее эффективно применять трансформирующуюся технологию и организацию сферы услуг; как в новых рыночных условиях подготовить кадры, которые будут в состоянии решить всяческие сложные задачи и будут обладать высоким чувством ответственности, инициативы, разумной рискованности и активности.

В условиях быстрых изменений в рыночной экономике для менеджеров, руководителей предприятий одним из важных моментов выступает своевременное принятие оперативных и стратегически правильных управленческих решений. Неоценимую помощь в данных условиях может оказать бизнес-планирование в качестве эффективного инструмента менеджмента. К слову, именно данное направление деятельности даёт возможность предприятиям снизить до минимума внутренние и некоторые внешние риски, при этом им удаётся сохранить гибкость реакции на любые изменения внешней среды. Бизнес-планирование в такого рода условиях представляет собой прогрессивную форму внутрифирменного планирования. Успех бизнеса в большей степени зависит от понимания ситуации в конкретный момент времени, чёткого представления о том, что бизнесу необходимо сделать, и планирования процесса перехода в новое состояние дел.

Понятия бизнес-плана и бизнес-планирования

В этой связи справедливо заметить, что именно с помощью бизнес-планирования менеджер может дать оценку изменениям и воздействующим факторам внешней среды, а также тому, сможет ли бизнес устоять в таких условиях и найти достойный выход из сложившейся ситуации. Бизнес-план даёт возможность дать оценку плюсам и минусам, которые могут сопровождать деятельность компании в будущем, а также осуществлять контроль за состоянием и развитием бизнеса в целом.

Бизнес-план представляет собой комплексный документ, для которого характерны ключевые аспекты и данные, обеспечивающие будущее состояние бизнеса. Иначе говоря, это плановая программа, цель которой оптимизировать бизнес.

Выделяют перечень вопросов, которые решаются с помощью грамотного бизнес-планирования, они следующие:

• Какой вид товаров и услуг необходимо выбрать, чтобы эффективно реализовать производственную и рыночную стратегию предприятия.
• Каков будет рыночный спрос на предлагаемые товары и услуги.
• Какова структура рынка и кто выступает в качестве основного потребителя предлагаемой продукции.
• Какие ресурсы и в каком количестве необходимы для решения задач в соответствии с бизнес-планом.
• Каковы будут издержки производства и сбыта продукции на рынке.
• Какой будет рыночная цена на товары и услуги и как на неё могут воздействовать конкуренты.
• Какова конкуренция на рынке, и кто выступает основным конкурентом предприятия.
• Какие достигаются общие результаты, доходы предприятия и как их следует распределять между участниками бизнес-плана.
• Каковы конечные финансовые показатели.

Таким образом, можно говорить о том, что бизнес-планирование предоставляет возможность предприятиям самостоятельно решать достаточно сложные проблемы: как определить степень жизнеспособности и будущей финансово-экономической устойчивости предприятия и предпринимательской деятельности; как привлечь интерес потенциальных инвесторов к возможностям предприятия и как дать оценку перспективам бизнеса на рынке.

Чаще всего бизнес-план выступает как предпосылка для начала активных переговоров предприятий и инвесторов или партнёров. В этой связи он имеет прежде всего внешнюю ориентацию, представляя услуги или изделия, реализация которых предприятию принесёт максимальный выигрыш.

В современной российской экономике бизнес-планы в сфере сервиса могут действовать как инструмент приватизации. В такой ситуации из можно применять для обоснования предложений по приватизации, в том числе для установления действий по санации приватизируемых предприятий.

На основе всего вышесказанного, можно дать рекомендации относительно составления бизнес-планов предприятиями на достаточно длительное время. На начальных этапах составления бизнес-плана необходимо давать примерные ответы, которые основаны на укрупнённых подходах и расчётах, выполненных экономистами и менеджерами предприятий или усилиями привлечённых организаций. В дальнейшем необходимо этими же силами провести более подробные, уточнённые расчёты всех показателей и характеристик плана.

Бизнес-план доводится до сведения сотрудников предприятия, чтобы они, как и руководители, чётко представляли цели и задачи предприятия, которые предусмотрены бизнес-планом, в том числе требования, которые предъявляются к каждому из них.

Важно отметить, что опыт предприятий токов, что многие руководители склонны недооценивать будущие возможные препятствия, трудности до момента, пока бизнес идёт успешно. Редко задумываются о перспективах развития, однако при наступлении этих трудностей понимают, что исправлять их достаточно поздно.

Ещё одной проблемой предприятий является отсутствие необходимой материально-технической базы и квалифицированных разработчиков – исполнителей бизнес-планов. В этой связи часто случается так, что планирование заменяется различными решениями собственника по любому направлению деятельности. Такого рода решения не всегда продуманы и рассчитаны, как правило, на самый близкий временной период, более того, такие решения не предусматривают развитие стратегии производства предприятия, что может спровоцировать большие финансовые трудности в будущем.

В этой связи управление предприятиями обязательно должно быть стратегически ориентированным и основанным на бизнес-планировании. Такого рода управленческая деятельность более высокого порядка даёт возможность предприятию направить его движение в бурное течение рыночной экономики.

Бизнес-планирование служит отличным толчком для руководителей и менеджеров, чтобы они мыслили перспективно, бизнес-план чётко координирует все виды основной деятельности предприятий и обязывает трудовой коллектив обоснованно устанавливать и выполнять свои задачи, быть готовым к самым неожиданным изменениям обстановки и увеличивает уровень общей ответственности за итоги производственной деятельности.

Разработка бизнес-плана

Бизнес-план разрабатывается как по собственной инициативе предприятия для ориентации в мире бизнеса, так и согласно заданию на его составление, которое выдаётся заказчиком. По согласованию с заказчиком при разработке плана могут подготавливаться и рассматриваться в том числе альтернативные варианты.

Выбор окончательного варианта принадлежит заказчику. В процессе разработки бизнес-планов необходимо проводить взаимный учёт и согласование требований и условий заинтересованных сторон. Чаще всего кредитора заинтересовывает предложение, если кредитные средства будут возвращены в среднем через два года. На составление бизнес-плана требуется порядка месяца. На протяжении этого времени специалисты знакомятся между собой и с документами, а также делают предварительные расчёты.

При составлении бизнес-плана существует своя специфика, при этом необходимо сделать акцент на том, что их структура не будет существенно отличаться друг от друга в разных подотраслях экономики. Разработка бизнес-плана осуществляется в три этапа:

1. Сбор и анализ исходной информации, формируется стратегия маркетинга, прорабатываются альтернативные варианты проектных решений.
2. Формирование инвестиционной программы.
3. На основании собранной информации осуществляется рассмотрение показателей эффективности. Бизнес-планы оформляются в виде текстового, табличного или графического материала.

В этой связи стоит отметить, что отмечается существенное различие подходов к составлению бизнес-планов в случае создания нового предприятия и, если модернизируется, совершенствуется существующий бизнес. В последнем примере ключевая задача состоит в ликвидации выявленных недостатков в существующем деле, развитии позитивных направлений и тенденций. Риска в данном случае для предпринимателей будет гораздо меньше, нежели в первом случае.

Следовательно, модель бизнес-плана устанавливается на основе его принадлежности к тому или иному типу и некоторым особенностям подотрасли сферы экономики.

Бизнес-план в качестве официального документа оформляется согласно требованиям потенциальных инвесторов и партнёров по бизнесу. Чтобы его правильно составить прежде всего необходимо привлечь обширный информационный материал о рынке, конкурентах, состоянии отрасли, новых технологиях и оборудовании.

Бизнес-план необходимо разрабатывать на несколько лет, с делением по годам. Данные на первый год даются с делением по кварталам и месяцам. По завершению каждого года план уточняется, производится корректировка направлений деятельности на будущий период.

Принято говорить о десятке основных функций, которые должен выполнять бизнес-план, они следующие:

1. При помощи бизнес-плана менеджер может стандартизировать процесс знакомства со своим проектом, экономит собственное время, упорядочивает контакты. Поскольку в процессе поиска инвесторов, кредиторов и партнёров он должен неоднократно повторять одну и ту же информацию о своём проекте и предприятии.
2. На этапе нормальных рыночных отношений отсутствие бизнес-планов участниками инвестиционного проекта может расцениваться как нелогичное, абсурдное мероприятие, которое спровоцирует со стороны коллег недоверие и настороженность. В силу этих обстоятельств, наличие бизнес-планов является обязательным требованием со стороны участников цивилизованного рынка.
3. Основательно составленный бизнес-план в необходимых условиях можно быстро преобразовать в заявку на финансовую поддержку. В этой связи привлечение финансовых средств для развития коммерческого дела невозможно без материалов, которые содержатся в бизнес-планах.
4. Наличие у предприятия или предпринимателя бизнес-плана психологически настраивает на ощущение солидности и основательности его руководства.
5. Процесс планирования обязывает бизнесмена адекватно оценивать предпринимаемые им действия. При планировании своё предприятие рассматривается с разных точек зрения, многоаспектно, причём многие из установленных при этом сильных и слабых сторон предприятия иначе не были бы рассмотрены.
6. С помощью бизнес-плана можно установить ещё на начальном этапе те проблемы развития предприятия, которые в будущем могут перейти в серьёзные трудности, которые осложняют деятельность предприятия.
7. Бизнес-план наделяет конкретный бизнес, деятельность в сфере услуг определённой целью. Поскольку многие отечественные предприниматели, которые работают в данной сфере экономики, энергичны, напористы, но их действия не всегда эффективны по причине отсутствия чётких целей и планов деятельности.
8. При составлении бизнес-плана, предприниматель получает инструмент контроля и управления, который позволяет ему обеспечить планомерное движение своего бизнеса к тем целям, которые были поставлены в бизнес-плане.
9. В процессе составления бизнес-плана в качестве мощного инструмента выступает самообучение, а после уже реализация предусмотренных им действий – основы для сопоставления с фактическими достижениями.
10. Составление и реализация бизнес-планов на предприятиях является некой импровизированной школой менеджмента для новых поколений бизнесменов, менеджеров, предпринимателей и специалистов, а также залогом непрерывного роста ВВП, широкого использования инноваций и социально-экономического развития страны в целом.

Экономист, менеджер при составлении бизнес-плана также положительно влияет на свои навыки, опыт и знания, повышает свой профессионализм, который он мог недополучить, не проводя детального анализа и планирования на своём предприятии. Информация, которая содержится в бизнес-планах, является основой для принятия партнёрами решений относительно целесообразности и условий ведения дел с конкретным предпринимателем, а также позволяет адекватно оценить финансовую устойчивость его предприятия, принять в расчёт все возможные риски. Бизнес-план и особенно его раздел "Резюме" рассматривается как рекламный документ, представляющий предприятие и предпринимателя.

Основные правила бизнес-планирования

В бизнес-планировании существует три основных правила, которые необходимо обязательно соблюдать, они следующие:

1. В бизнес-плане не должны присутствовать революции.
2. Бизнес-план должен одновременно быть оптимистичным и пессимистичным.
3. Бизнес-план должен быть скользящим, с возможностью корректировки.

В бизнес-план закладываются преимущества гибкого сочетания производственного и рыночного, финансового и технического, внутреннего и внешнего аспектов деятельности предприятия. Самым сложным этапом бизнес-планирования по праву считается непосредственное формирование плана.

Огромная важность придаётся структуре, а также конкретному содержанию бизнес-плана. Особое внимание также уделяется титульному листу, который содержит в себе следующие данные? Тема бизнес-плана, дата его подготовки, автор, полное наименование и адрес предприятия, где разработан план. Титульный лист также служит для указания на нем сведений о том, что сведения, содержащиеся в документе, не подлежат разглашению.

Все изучающие в настоящее время документ обязательно обращают внимание на оглавление и резюме. Оглавление позволяет чётко представить содержание бизнес-плана. Резюме, пусть и подготавливается в последнюю очередь, следует сразу за оглавлением и включает в себя основные положения идеи и выводы бизнес-плана. Резюме должно быть кратким и всячески обеспечивать привлекательность своим качеством и сосредоточением мыслей.

По своему обыкновению в российской практике в качестве основной цели бизнес-планирования выступает реинжиниринг, иными словами преобразование бизнеса в зависимости от применяющихся условий внешней среды. В данном контексте стоит отметить, что применение реинжиниринга актуально в следующих случаях:

• В случае, если предприятие находится в кризисном состоянии.
• В случае, если текущее положение предприятия в целом удовлетворительно, при этом существуют некоторые негативные прогнозы его дальнейшей деятельности.
• В ситуации, когда осуществлением реинжиниринга заняты благополучные, быстро развивающиеся и агрессивные предприятия и организации, которые ставят своей основной задачей быстрый отрыв от конкурентов, создание конкурентных преимуществ.

В любой ситуации происходит разработка будущей модели предприятия во взаимодействии с его деловой средой и ориентацией на потребителя.

Говоря о технических характеристиках бизнес-плана, то следует отметить, что он н е должен включать более ста страниц. На объём и содержание плана оказывают влияние в том числе его отраслевые направленности. Крупные предложения требуют большего объёма предварительных разработок, а для небольших предприятий можно ограничится более кратким бизнес-планом.

Резюме должно содержать не более четырёх страниц, в нём кратко должно быть указано: самые важные характеристики делового предложения, ожидаемые финансовые успехи, прогнозируемые объёмы продаж по годам, объём инвестиций, затраты на производства, уровень рентабельности, срок окупаемости затрат, представление о возможностях для бизнеса, их привлекательности, важности для предприятия и региона, в том числе характеристики необходимых ресурсов, вероятные сроки возврата заёмных средства, а также ожидаемая прибыль.

План маркетинга выступает ключевой частью бизнес-плана, он не только важен для внутренней организации деятельности предприятия, но и представляет собой основу контактов с партнёрами и инвесторами. Выбор маркетинговой стратегии занимает важное место на протяжении всего существования бизнес-идеи до момента появления товара или услуги на рынке и его послепродажного обслуживания. Вместе с тем стоит отметить, что для начала необходимо сделать описание отрасли, иными словами, анализ текущего состояния и перспектив развития избранной отрасли бизнеса. Производится анализ инвестиционной привлекательности сферы бизнеса.

Основная задача предприятия или предпринимателя заключается в том, чтобы в достаточном количестве представить в бизнес-плане наиболее важные характеристики предлагаемого на рынок товара или услуги. Всякий товар или услуга характеризуются специфическими особенностями: качество, набор свойств, название, внешнее оформление, упаковка и прочее, что надо описать в бизнес-плане. Далее идёт точное описание полезного эффекта, который в ключевой момент будет наиболее интересен для потребителя. Кроме того, важно определить жизненный цикл предлагаемого товара или услуги.

Большое значение в этом разделе плана имеют маркетинговые исследования силами маркетинговой службы предприятия или с привлечением специализированных компаний. Такого рода исследования направлены на изучение рынка, определение его потенциальной ёмкости, условий конкуренции, степени риска, формирование целей и задач коммерческой деятельности.

Раздел "План производства" представляет собой один из ключевых разделов в бизнес-плане даже если предприятие ориентируется на маркетинг. В ситуации, когда вместо продукции производятся услуги или выполняются какие-либо работы, в данном разделе характеризуется производство товаров. При этом необходимо учитывать, что последнее и выступает в качестве основы деятельности предприятий, тем не менее само по себе оно в полном объёме не в состоянии решить проблемы эффективности, поскольку сбыт, продажа продукции, оказание услуг сегодня являются решающим элементом их деятельности.

Данный раздел бизнес-плана актуально освящать с позиции объёма и роста производства, потребности в ресурсах и мерах по их эффективному использованию, а также определению цен, затрат. При планировании типа А в разделе необходимо поднимать вопросы, которые относятся в организации производства; объёмы закупок сырья, материалов, комплектующих изделий; обеспечение предприятия топливом, энергией; потребность в рабочей силе; контроль качества; издержки производства.

Раздел "Организационный план" зачастую объединяют с разделом "Правовое обеспечение деятельности". Этот раздел посвящён представлению инвестора о предприятии, его менеджменте, и упоминается: правовое положение предприятия; основные держатели акций, размер уставного капитала; характеристика совета директоров предприятия и менеджеров (руководителей), включая среднее и низовое звено управления; обязанности и ответственность каждого руководителя, его заработная плата; оргструктура предприятия, функции каждого подразделения и полномочия уровней управления, методы контроля их деятельности; кадровая политика предприятия и пр.

Иными словами, данный раздел даёт полное деловое расписание, которое демонстрируется инвестору и говорит о высоком профессионализме управленческой команды. Организационная структура управления бизнесом, личностные характеристики и квалификация персонала – это основные вопросы, особенно в малом и среднем бизнесе.

Для рыночный условий раздел бизнес-плана "Оценка риска и страхование" представляет особую важность. Поскольку глубина его проработки в большей степени зависит от доверия потенциальных инвесторов, кредиторов и партнёров по бизнесу. Раздел состоит из анализа рисков и путей их снижения при достижении поставленной перед предприятием цели.

Последний раздел "Финальный план" даёт возможность установить эффективность предлагаемого бизнеса, определить каковы будут доходы и расходы как результат выбранной финансовой стратегии. Данный раздел освещает вопросы финансового обеспечения деятельности предприятия и наиболее эффективного использования денежных средств в планируемом периоде. Основной задачей раздела выступает общая экономическая оценка бизнес-плана, и для инвестора данный раздел зачастую самый интересный и привлекательный из всего бизнес-плана. Целиком раздел состоит из следующих финансовых документов: отчет о прибылях и убытках, баланс денежных расходов и поступлений, прогноз на баланс активов и пассивов, анализ безубыточности, стратегию финансирования. Данный раздел позволяет инвестору получить ответы на вопросы о том, как предприятие планирует отвечать по своим обязательствам. Для типа А приводятся планируемые финансовые показатели, для типа Б – в плане указаны итоги за прошедший период, план на текущий год, а также соотношение показателей и фактического выполнения.

Возможность получения средств в полной мере зависит от качества бизнес-плана, а также от иных факторов. Бизнес-план представляет собой элемент стратегии, важное звено в усилиях предприятий по поиску деловых партнёров, инвестиций и новых возможностей для бизнеса. В качестве решающего элемента для многих банков выступает не только бизнес-план, но и обеспечение кредита, финансовое состояние предприятия. Высококачественным эффективным бизнес-планом предприятия является тот, который способен привлечь внимание кредиторов. В современном бизнесе стратегическое партнёрство стало достаточно характерной формой делового сотрудничества.

Для большей части бизнес-планов, которые используются в разного рода отраслях экономики, предлагаемая форма разработки основных разделов общеприменима. При этом не стоит забывать о том, что чем крупнее бизнес-план, тем более серьёзна и сложна его информационная часть. Всякий бизнес-план разрабатывается с максимальной точностью как оптимизационный процесс, который включает в себя многоаспектное рассмотрение взаимосвязанных разделов плана, оценку разного рода факторов на внедрение инновационных изобретений и пр. Более высокое качество бизнес-плана соответствует более простой работе по оценке егоэффективности. Оценочный отчёт покажет, насколько разумно осуществлялись предынвестиционные и предпроизводственные затраты.

Необходимо качественно планировать фазу реализации бизнес-плана, поскольку отклонени от первоначальных проектных данных могут подвергнуть опасности весь бизнес-план. Реализация бизнес-плана состоит в выполнении всех рабочих задач на предприятии и вне его. Важно составит реальный график, который будет содержать информацию о реализации различных стадий, их продолжительности и который сможет объединить эти стадии в последовательную схему действий по реализации плана.

Реализация бизнес-плана

Реализация бизнес-плана чаще всего ложится на команду по её осуществлению. В случае, когда предприятие в процессе его образования имеет серьёзный высококвалифицированный состав персонала, то оно может назначать команду реализации под собственным управлением. Иначе нужно назначать профессионального консультанта, который будет действовать в интересах самого инвестора.

Ключевая цель назначения команды заключается в том, чтобы предоставить гарантию того, что выполнение всех работ находится в соответствии с планом и что имеется возможность проведения соответствующих мер в случае, если работы и издержки неким образом не совпадут с планом.

В конечном итоге важно говорить о нацеленности на достижение конкретных результатов, которая выступает общим для всех объектов контроля. Поскольку критерий результата занимает центральное место, систему управления, опирающуюся на полученный результат, принято называть управлением по результатам.

В процессе управления по результатам достаточно высокую оценку имеют наряду с планирование выполнение бизнес-плана, а также контроль, являющиеся равнозначными этапами процесса управления. Важное место занимает оценка работы персонала и система поощрение работников.

Предшествующие выводы одновременно определяют требования к менеджерам, которые в состоянии обеспечить своевременное осуществление изменений. Крайне важен стиль руководства при этом. Авторитарные руководители выбирают действовать напористо и решительно, при этом они максимально сокращают продолжительность процесса изменений. Руководители-коллективисты, наоборот, выбирают постепенное снижение сопротивления.

Таким образом, в условиях рыночного хозяйствования характерно многообразие форм бизнеса, при этом одновременно отмечается существование обязательных основ организации и управления предприятиями, которые работают в различных отраслях экономики. Среди таких основ можно отметить бизнес-планирование, разработку и внедрение бизнес-планов на предприятиях. Последние выступают наиболее эффективными рабочими инструментами, неважно это действующие предприятия или вновь создаваемые.

Бизнес-план представляет собой комплексные плановые документы, которые могут охватить полный спектр всех видов деятельности предприятия. Они могут открыть широкую перспективу их развития, при этом отвечают на вопрос, который является крайне важным в данном контексте: стоит ли предприятиям вкладывать средства в конкретный бизнес и принесёт ли это прибыль, которая сможет окупить все затраты.

Потребность в бизнес-планировании для предприятий имеет место в рыночных условиях практически всегда, при этом чаще всего оно необходимо при решении следующих задач:

• В процессе подготовки материалов, которые нужны для получения кредитов.
• Для обоснования предложений по приватизации государственных предприятий.
• Для осуществления реинжиниринга бизнеса на принципиально новой основе.
• Для открытия нового бизнеса, определения его профиля и внедрения инноваций.
• Привлечение инвестиций для дальнейшего развития предприятия.
• Для выхода предприятия на внешний рынок.

В завершении стоит отметить, что не следует рассматривать уже составленные бизнес-планы как незыблемые варианты на все времена. Важно понимать, что в условиях быстро меняющейся инфраструктуры рыночной экономики в нашей стране сложно говорить об актуальности конкретных разработок. При этом бизнес-планирование на предприятиях позволит и в будущем готовить новые варианты поведения бизнеса, основываясь на анализе уже готовых материалов. В этой связи бизнес-планирование открывает в целом достаточно широкие возможности для отслеживания и прогнозирования рыночной ситуации в бизнесе на любой промежуток времени.