От костра до смартфона: как человечество училось говорить со всеми сразу

Как человечество училось говорить со всеми сразу

Костёр, вокруг которого сидит племя. Печатный станок, из-под которого выходят сотни одинаковых листов. Экран смартфона, где сообщение за секунду облетает планету. Три картинки — и вся история того, как люди научились передавать мысли не одному собеседнику, а сразу многим. Массовые коммуникации прошли путь длиной в тысячелетия, и каждый его отрезок менялся вместе с тем, какое устройство оказывалось у человека под рукой.

Разберёмся, что вообще скрывается за этим сухим термином, почему Аристотель описал общение, но упустил половину картины, и как выглядят три большие эпохи, через которые прошла передача информации.

Что такое массовые коммуникации на самом деле

Начнём с определения, но без канцелярской тяжести. Массовые коммуникации — это исторически сложившиеся процессы, в которых информацию создают, хранят, передают, распространяют и воспринимают. Причём процессы эти всегда технически опосредованы: между тем, кто говорит, и тем, кто слушает, обычно стоит какое-то средство — от глиняной таблички до оптоволокна.

Аристотель угадал схему, но не увидел проводов

Модель общения придумали не вчера. Ещё древние учёные разложили её на составные части, и точнее всех это сделал Аристотель. Он утверждал, что в любом общении есть как минимум три элемента:

1. Тот, кто говорит — источник сообщения.
2. Само сообщение — то, что произносится.
3. Тот, кому адресовано — получатель.

Под «говорящим» философ, скорее всего, понимал не только ораторов на площади, но и писателей — культура письма в его времена уже стояла высоко, да и сам Аристотель издавал свои труды в письменном виде.

И всё же в его схеме зияет пробел. Сравните её с современными моделями Шеннона и Лассуэлла — и сразу заметите: у Аристотеля нет ни слова о технических средствах. Ничего про запись, хранение, копирование, передачу и приём информации. Объяснение простое: в античности такой техники почти не существовало, она едва зарождалась. Отсюда вывод, который задаёт тон всей нашей истории: дальнейшее развитие коммуникации — это, по сути, непрерывное совершенствование того самого технического оборудования, которого Аристотелю так не хватало.

Три большие эпохи передачи информации

Если смотреть на историю через призму техники связи, вырисовываются три крупных этапа. Каждый держится на своём главном средстве.

Эпоха голоса. В племенном обществе царило устное слово. Знания, легенды, правила жизни передавались из уст в уста — у костра, на охоте, во время обряда. Ни записать, ни размножить сказанное было нельзя: информация жила ровно столько, сколько её помнили люди.

Эпоха печати. Индустриальное общество опёрлось на печатную продукцию. Теперь одну и ту же мысль можно было растиражировать в сотнях и тысячах экземпляров, донести до тех, кого говорящий никогда не видел, и сохранить на десятилетия. Книга, газета, листовка стали новыми голосами, звучащими на всю страну.

Эпоха электроники. Наконец пришло электронное общество, где правят интернет, телевидение и прочие электронные средства. Сообщение перестало знать границы и задержки — оно движется со скоростью света и достигает миллиардов людей одновременно.

Схема стройная и в целом верная. Но если приглядеться к деталям, её стоит уточнить и кое-где переставить акценты. Потому что «массовые коммуникации» — понятие куда более многослойное, чем просто смена костра на экран.

Один на один или один на всех

Первое уточнение касается самого масштаба общения. Социальная коммуникация делится на два типа.

Персональная (межличностная) — это разговор между отдельными людьми. Источник и получатель здесь — конкретные индивиды, один или несколько. Беседа двух друзей, телефонный звонок, спор за столом — всё это про личное общение.

Массовая — это когда на одном из концов цепочки обязательно стоит множество людей. Кинозал, где сотни зрителей смотрят один фильм, радиоэфир, митинг на площади. И вот важная деталь: толпа не только слушает. На демонстрациях, шествиях, митингах масса людей сама рождает и рассылает сообщения. Да, такая информация обычно менее чёткая и точная, чем речь одного оратора, но и она — полноценный сигнал, который общество отправляет и получает.

Частный разговор и голос власти

Второе деление встречается в учебниках реже, зато значит очень много. Все формы общения можно разложить на частные и официальные.

Частная коммуникация — это то, что происходит между обычными людьми в повседневной жизни: дружеская болтовня, звонки, переписка в соцсетях. Официальная начинается там, где хотя бы одна сторона — должностное лицо или организация. И роль её в жизни общества куда весомее.

Монолог или диалог

И последнее различие — по направлению потока. Здесь всего два варианта, но разница между ними принципиальная.

• Односторонняя коммуникация. Активна только одна сторона, вторая лишь принимает. Так работает телевещание: диктор говорит, зритель молча смотрит.
• Двусторонняя, с обратной связью. Обе стороны могут и отправлять, и получать сообщения. Классический пример — телефонный разговор, где собеседники меняются ролями каждую секунду.

Именно обратная связь превращает передачу информации в настоящий обмен. Без неё общение остаётся вещанием в пустоту, где никто не знает, услышали его или нет.

Техника меняется — суть остаётся

Оглянемся на весь пройденный путь. Аристотель нарисовал скелет общения — говорящий, сообщение, адресат, — но не мог предвидеть, что именно техника станет главным двигателем перемен. От устного слова у костра человечество шагнуло к печатному листу, а затем к электронному сигналу, летящему по всей планете.

При этом внутри каждой эпохи общение оставалось многоликим: личным и массовым, частным и официальным, односторонним и построенным на диалоге. Менялись носители — глина, бумага, экран, — но неизменной оставалась сама потребность: донести мысль до другого и услышать ответ. Меняется лишь скорость и охват. А значит, следующая глава этой истории пишется прямо сейчас — в каждом сообщении, которое вы отправляете со своего телефона.