Значение и функции социальных конфликтов

Основные аспекты и классификация функций социального конфликта

Говоря иначе, функции отражают ту роль, которую конфликт реализует по отношению к обществу, социальным группам, организациям, а также конкретным личностям. Это определение соотносится с общим пониманием функции в социологии — как роли, присущей определенному субъекту или институту.

Исторически взгляды на функции социальных конфликтов подвергались изменениям по мере развития теоретических основ данной области. На ранних этапах существовало убеждение, что конфликт носит в основном положительный характер, а его ключевая миссия — разрешение социальных противоречий и поддержка баланса в обществе.

С течением времени подход стал более дифференцированным: в современных концепциях учитывают и позитивные (конструктивные, свойственные мирному разрешению) и негативные (деструктивные) проявления конфликтных процессов. Однако стоит отметить, что подобное деление достаточно условно — один и тот же конфликт способен оказывать положительный эффект для одной стороны конфликта и негативный для другой.

Переходя к классификации функций, необходимо отметить, что ученые предлагают различные схемы: функции бывают межличностных, межгрупповых, межинституциональных и общесоциальных конфликтов; по направленности — внутренние и внешние. Тем не менее, самой принятой считается классификация функций социальных конфликтов на две группы: позитивные (конструктивные) и негативные (деструктивные).

Конструктивные функции социальных конфликтов

Пожалуй, наибольшее распространение приобрел подход, при котором изучение функций социальных конфликтов строится на разграничении их конструктивного и деструктивного потенциала. К категории конструктивных функций обычно относят:

• Обнаружение и разрешение противоречий. Конфликт эффективен для вскрытия и ликвидации реально существующих в обществе противоречий, что содействует долговременному эволюционному развитию. Важно, что своевременное снятие напряжения минимизирует риск возникновения более глубоких или опасных форм конфронтации.
• Стабилизирующая и интеграционная роль. Разрешение конфликта способствует снижению социальной напряженности и способствует интеграции отношений между разными слоями и группами.
• Импульс к развитию. Социальные конфликты функционируют как катализатор обновления** общественных отношений**: они подталкивают участников к поиску новых компромиссов и форм совместного существования, делают общественные процессы более гибкими и динамичными.
• Информационный и познавательный ресурс. Через конфликт участники получают более ясное представление о собственных и чужих интересах, глубокое осмысление проблем, с которыми сталкивается общество, а также объективную картину существующих различий и противоречий в сфере общественного развития.
• Значение для персонального роста. На уровне субъективных ощущений конфликт способствует не только разрядке психологического напряжения, но и интеллектуальному, эмоциональному, коммуникативному развитию индивида. Нередко именно конфликт позволяет людям обрести новые навыки и стать более адаптивными во взаимодействии с окружающими.
• Развитие социума и формирование новых социальных норм. В процессе разрешения социальных конфликтов возникает возможность выработки новых стандартов взаимодействия и системы ценностей, соответствующих современной эпохе.
• Контроль над неэффективными практиками. Благодаря конфликтам, общество выявляет старые, уже неработающие или устаревшие нормы взаимодействия и может их заменить более адекватными.
• Предотвращение застойных процессов. Постоянное наличие конфликтной динамики не позволяет социальным процессам перейти в застой и приводит к постоянному обновлению общественных структур.

Деструктивные функции социальных конфликтов

Вторая, не менее важная группа — негативные (или деструктивные) функции, связанные с рисками и потерями, которые порождает конфликтная ситуация:

• Психологический ущерб. Социальная конфронтация способна оказывать разрушительное влияние на психику индивидов, особенно в периоды эскалации и открытой фазы противоборства.
• Рост агрессии и насилия. В определённых случаях конфликт приводит к проявлениям психологического и физического насилия, причем воздействию подвергаются не только основные участники, но и третьи лица, что формирует круг негативных последствий.
• Снижение эффективности деятельности. В условиях обостренных конфликтов наблюдается падение производительности, ухудшение качества образовательных, профессиональных и трудовых процессов, смещение приоритетов коллектива и общества.
• Социальная фрагментация. Масштабные или затяжные споры могут привести к расслоению и даже разобщению социальных групп, снижению уровня доверия между участниками общественных отношений.
• Дестабилизация системы ценностей. Со временем нагнетание противоречий способно подорвать устоявшиеся нормы справедливости, вызвать дестабилизацию традиционных моральных ориентиров и создать общий климат неопределенности.
• Повышение рисков для социальных институтов. Массовые или длительные противостояния могут спровоцировать деструктивные процессы в институтах власти, образования, здравоохранения и других сферах жизнедеятельности.
• Эскалация конфликтов и появление новых споров. Иногда разрешение одной конфликтной ситуации приводит к порождению новых, еще более сложных по структуре разногласий, создающих снежный ком негативных последствий для развития социума.
• Торможение общественного и личностного развития. Устойчивые и продолжительные конфликты затрудняют процесс гармоничного развития как отдельных людей, так и целых групп и институтов. Нарушается преемственность социальных традиций, формируются ложные установки относительно справедливости, равенства и возможностей достижения целей, возрастает нервозность и социальная тревожность.