Социальный конфликт: почему не любое разногласие достойно этого слова

Почему не любое разногласие достойно этого слова

Двое поспорили о фильме и разошлись. Сосед мысленно недоволен громкой музыкой, но молчит. Коллега про себя считает вас выскочкой. Конфликт ли это? С житейской точки зрения — почти. С научной — ещё нет. У социального конфликта есть строгий «входной билет»: пока не выполнен ряд условий, перед нами лишь напряжение, трение, противоречие — что угодно, только не конфликт. Разберёмся, где проходит эта граница и из чего конфликт устроен на самом деле.

С чего начинается определение

Зайдём с базового понятия.

В этом определении спрятаны три опоры, на которых всё держится. Уберите любую — и конфликт рассыпается обратно в обычное разногласие. Пройдёмся по ним по очереди, потому что именно они отделяют настоящий конфликт от его бледных двойников.

Три признака, без которых конфликта нет

Открытость. Противоречие само по себе ещё не конфликт. Пока недовольство сидит в голове, пока претензии не высказаны, а действия не вышли наружу — конфликта нет. Он начинается там, где субъекты переводят разногласие в поступки: предъявляют требования, действуют, заявляют о себе публично. Молчаливая обида остаётся обидой.

Взаимность. Конфликт — это всегда движение с двух сторон. Если один нападает, а второй никак не реагирует, столкновения не происходит — есть лишь односторонняя агрессия. Чтобы противоречие стало конфликтным, действовать должны оба субъекта: выпад непременно встречает ответ.

Несовпадение интересов. Здесь кроется суть. У двух (как минимум) участников общества оказывается схожий интерес к одному и тому же благу или ценности. Оба хотят одного — а на всех не хватает. Именно это пересечение желаний на ограниченном ресурсе и поджигает фитиль.

Из-за чего именно ссорятся: объект и предмет

Тут важно не путать два близких, но разных понятия.

Объект конфликта — то самое благо, на которое претендуют обе стороны. Предмет — конкретная сторона или свойство этого блага, прямо из-за которого вспыхивает открытое столкновение. Грубо говоря, объект — это «что делим», а предмет — «что именно нас в нём не устраивает».

Что чаще всего становится таким яблоком раздора? Литература по теме сводит это к нескольким группам:

• дефицитные материальные ресурсы — полезные ископаемые, драгоценные металлы, деньги, ценные бумаги, средства производства;
• статус — набор прав и обязанностей, определяющий место человека или группы в обществе;
• духовные ценности — моральные установки, религиозные воззрения, убеждения.

Заметьте: предметом спора оказывается не только то, что можно потрогать. За идею или за статус люди бьются порой ожесточённее, чем за деньги.

Конфликт и противоречие: частное и общее

Если присмотреться, почти все определения социального конфликта так или иначе отталкиваются от другого понятия — социального противоречия. И это не случайно: одно вытекает из другого.

Соотношение здесь простое. Противоречие — категория более широкая, конфликт — более узкая. Противоречие присутствует в обществе всегда, оно фоновое и неустранимое: разные люди хотят разного, и это норма. Конфликт же — крайнее, обострённое проявление противоречия, его открытая, горячая фаза. Не каждое противоречие дорастает до конфликта, но за каждым конфликтом стоит противоречие.

Один и тот же конфликт глазами разных школ

Определение, с которого мы начали, — самое распространённое, но не единственное. В социальной конфликтологии у понятия есть и другие трактовки, и каждая подсвечивает свою грань:

• как пик противоречия — социальный конфликт трактуют как противоречие, достигшее максимальной интенсивности;
• как обострение давнего — проявление ранее накопленных противоречий, прорвавшееся наружу открытым столкновением общностей;
• как инструмент разрешения — противоречие, ради разрешения которого субъекты сознательно вступают в борьбу;
• диалектическая трактовка — борьба противоположных интересов социальных субъектов.

Разные акценты, но общий корень один и тот же. Где-то конфликт — это градус напряжения, где-то — способ что-то решить, где-то — чистая борьба противоположностей. Все эти оптики не спорят, а дополняют друг друга.

Конфликт в движении: четыре стадии

До сих пор мы смотрели на конфликт статично — через признаки, объект, причины. Но в реальности это не застывшая картинка, а процесс, который проходит несколько сменяющих друг друга этапов.

Зарождение. Один субъект — спонтанно или расчётливо — совершает действия, которые задевают интересы другого. Это первый толчок, точка отсчёта.

Развёртывание. Тот, чьи интересы задели, наносит ответный удар — бьёт по политическим, экономическим или идеологическим ценностям противника. Маховик раскручивается, и стороны втягиваются в борьбу всерьёз.

Тупик. Наступает момент, когда ни одна сторона не способна победить, но и отступить не готова. Конфликт буксует, а его участники продолжают нести потери — моральные, экономические, физические. Это самая изматывающая фаза: движения нет, а цена растёт.

Завершение. Выход из тупика возможен в трёх вариантах. Первый — победа одной из первоначальных сторон. Второй — вмешательство третьей силы, которая изначально была в стороне, но подключилась, потому что без неё спор было не разрешить. Третий, самый конструктивный, — компромисс и примирение тех, кто конфликтовал с самого начала.

Главный вывод прост: не каждое столкновение мнений — социальный конфликт. Чтобы заслужить это название, противоречие должно выйти наружу, стать взаимным и завязаться вокруг общего интереса к ограниченному благу. За кадром всегда стоит социальное противоречие — широкий и вечный фон общественной жизни, а конфликт лишь его обострённый пик. И этот пик не статичен: он рождается, разворачивается, упирается в тупик и так или иначе разрешается. Понимая эту механику, гораздо легче не только классифицировать чужие споры на бумаге, но и трезво оценивать те столкновения, в которые вовлечены мы сами, — а значит, и быстрее находить из них достойный выход.