Разновидности межличностных конфликтов

Межличностные конфликты

Столкновения между людьми занимают особое место среди социальных противоречий, а их типология относится к числу наиболее разветвлённых в науке. Межличностный конфликт трактуется как открытое противостояние двух и более субъектов, возникающее из-за несовпадения их целей, интересов либо потребностей. Именно поэтому изучение того, какими бывают виды конфликтов этой группы, остаётся значимым направлением исследований.

Общее описание феномена и его типологии

Обширность классификаций объясняется тем, что противостояния подобного рода принадлежат к самым частым формам противоборства в обществе. Разнообразные схемы деления строятся по различным критериям, поскольку исследователи опираются на несовпадающие основания. В результате наука накопила одно из крупнейших собраний типологий именно применительно к этой категории.

Высокая частота таких столкновений связана с тем, что они зарождаются во всех областях человеческой жизнедеятельности - в семье, в трудовом коллективе, а также в контактах с посторонними людьми. В отличие от межгруппового противоборства, здесь каждый участник вовлекается лично и непосредственно. Разрушительная сторона проявляется в острых отрицательных переживаниях, во всплеске негативных эмоций и нередко в разрыве социальных связей.

Ключевые признаки таких противостояний

Специальная литература закрепляет за межличностными столкновениями несколько отличительных черт. Их перечень помогает отграничить рассматриваемую категорию от иных форм социального конфликта и точнее понять её природу.

• прямое противоборство соперничающих субъектов, которое зачастую провоцируется лишь сиюминутным пересечением их личных мотивов и стремлений;
• сочетание объективных предпосылок с субъективной составляющей, причём роль последней в данной группе противоречий оказывается исключительно значимой;
• повышенная эмоциональная насыщенность, вырастающая из продолжительного предшествующего взаимодействия соперничающих сторон.

Подходы к разделению межличностных столкновений на виды

Уже отмечалось, что широкая распространённость подобных противоречий сочетается с многообразием оснований для их деления. Ниже приведены основные схемы, при помощи которых выстраивается классификация конфликтов данной группы.

По направленности противостояния принято различать три типа:

• горизонтальные, где спорящие субъекты не связаны отношениями субординации или зависимости;
• вертикальные, при которых одна из сторон подчинена другой;
• смешанные, охватывающие более двух участников, часть которых состоит в отношениях власти и подчинения.

Другое основание опирается на значение и последствия противоборства. Созидательные столкновения приводят стороны к разумному компромиссу, благотворно сказывающемуся на их взаимоотношениях; при этом соперники соблюдают нормы морали и этики, апеллируют к обоснованным доводам и не опускаются до взаимных оскорблений. Такой результат делает противоречие продуктивным, а не разрушающим связь между людьми.

Полной противоположностью выступает разрушительный, или деструктивный конфликт. Здесь участники подчиняются исключительно собственным эмоциям, пренебрегают доводами и интересами оппонента, а порой прибегают к недопустимым способам противодействия. Итогом становится невозможность рационального и результативного урегулирования спора через компромисс.

Существуют и дополнительные основания для типологии. По характеру лежащих в основе причин противоречия делят на объективные и субъективные; по сфере зарождения и течения - на деловые и частные (личные, эмоциональные). Учёт формы проявления и степени осознания сторонами позволяет обособить явные и скрытые столкновения. Наконец, сложность и многослойность общественных отношений, в которых личность одновременно исполняет разные социальные роли, выдвигает на первый план отдельную разновидность - противоборство человека с коллективом, рассмотренное далее.

Столкновение по схеме «личность-группа»

Данный тип обладает рядом характерных особенностей, вытекающих из его специфической структуры. Понимание этих черт важно для анализа того, как индивид взаимодействует с окружающим его сообществом в состоянии противоборства.

• Конфликтное взаимодействие зарождается и разворачивается при столкновении интересов отдельного человека и группы. Обычно коллектив располагает большим объёмом ресурсов и каналами для отстаивания своей позиции, поэтому втянутый в спор индивид становится заметно уязвимее и эмоциональнее.
• В основе такого противоречия лежит рассогласование ролевых ожиданий личности внутри сообщества, несовпадение занимаемого положения со статусными притязаниями человека. Возможен и обратный вариант, когда инициатором выступает сама группа - в ответ на нарушение или игнорирование индивидом принятых в ней норм.