Результаты межкультурной коммуникации

Что такое межкультурная коммуникация?

У этого феномена имеются определенные цели, выполнение которых влияет на успешность коммуникационного процесса. Одно из центральных мест в этом случае занимает такое явление как межкультурная компетентность (с МК она имеет прочную связь). Она представляет собой уровень контакта личности с окружающими. Люди нуждается в коммуникационном опыте для адекватного существования в социуме.

Об этом явлении впервые начали говорить в 70-х годах. Для этого времени было характерно лишь начало формирования МК как отдельной дисциплины, под которой стали понимать совокупность знаний, умений и навыков, с помощью которых возможно результативное общение индивида с партнерами других национальностей: на обыденном и профессиональном уровнях.

Когда у персоны она имеется, то у нее есть и четкое осознание, что, как, когда и кому она может что-либо сказать. Для успешного взаимоотношения у его участников должны быть контекстуальные знания о другой культурной среде, коммуникативные навыки, владение языком и отчасти психологией.

Социокультурные знания или контекст

Влвдея социокультурной информацией, у людей появляется в голове схема или картинка, о чем они могут говорить с представителями другого, отличного от них окружения. Такая информация приобретается с личным опытом. Все это вместе формирует базовые представления о действительности. Если представлений о других национальных особенностях нет, в результате может возникнуть конфликт.

Перед тем как коммуницировать с кем либо, нужно получить представление о традициях, правилах поведения, нормах, особенностях невербального общения культуры того другого человека. Владение социокультурной информацией позволяет надеяться на позитивный итог общения. Результатом является то, что участники коммуникационного процесса успешно разрешают все имеющиеся вопросы.

Особенности коммуникативных навыков

Владение коммуникативными навыками позволяет индивиду понимать, в какое время и с кем он может коммуницировать.

Формирование таких представлений происходит по итогу общения с представителями другой общности. Вступающий во взаимодействие индивид должен обладать различными тактическими приемами контактирования. Он должен также уметь выстраивать стратегию общения, а также воспринимать себя как полноценного участника коммуникативного процесса. Только в этом случае можно рассчитывать на положительный результат взаимодействия.

Знания языка

Если человек владеет языком, у него складывается представление о том, каким образом ему необходимо общаться с представителем другой культурной среды. С помощью языка люди способны познать особенности не собственные национальные особенности, но и чужие (это объясняется тем, что именно в нем они наиболее выражены). Обязательным требованием является владение другим языком: это помогает адаптировать поведение, а связь налаживается более продуктивно. Также владение языком дает возможность сформировать личностные качества: толерантность, открытость и желание взаимодействия.

Психологические умения

Проявление психологических умений просматривается на типе реакции личности на явления другой среды. Такое явление стали называть меж-ой сенситивностью. Она находит выражение в способности вступать в контакты и заводить доверительные отношения. Человек не сталкивается с психологическим дискомфортном. Синонимом этого явления называют эмпатию. Зарубежными учеными были разработаны правила более успешной коммуникации и достижения в итоге лучших результатов. Среди них:

• понимание собственной идентичности;
• внимательность и наблюдательность;
• толерантность;
• способность к взвешенным решениям;
• использование информации из взвешенных источников;
• любознательность и живой интерес.

Если человек целенаправленно руководствуется этими рекомендациями, то может рассчитывать на положительный исход МК.

Особенности межкультурной компетенции

Хорошо сформированная компетенция — результат межкультурной коммуникации. Такая компетентность включает в себя несколько частей:

• эмпатию и толерантность;
• культурно-специфическая информация, которая помогает правильно интерпретировать поведение собеседника;
• стратегии межкультурных контактов. Они, в свою очередь, делятся на стратегии успешного протекания взаимодействия, стратегии побуждения к речевым отношениям, поиск культурной схожести, а также использования опыта, полученного в прошлом.

Есть несколько вариантов, с помощью которых можно сформировать компетентность и рассчитывать на положительный исход контакта и общения.

Для человека важно уметь рефлексировать не только над своей, но и над чужой культурой. Индивиду стоит расширять понятие о ней понятие перед тем как с ней взаимодействовать. При этом важно разбираться не только в современном ее состоянии, но и иметь представление об истории. Для полного овладения компетенцией нужно разбираться каким образом осуществляется социализация в собственной и других культурах.

Интеграция — наиболее успешный способ формирования компетенции.

По мнению ученых, успешность меж-ой компетенции берет начало в анализе себя и саморефлексии. Позже индивид должен согласиться с условием, что все народы различаются и что единственной верной концепции мировоззрения не существует: для каждого народа она будет своя. Компетентность — идеальный результат коммуникационного процесса. Когда у человека появляются перечисленные выше навыки и качества, он может успешно коммуницировать с представителями других культурных сред.

В представленной схеме или таблице представлены уровни МК: