Использование в маркетинге и рекламной кампании Direct-mail

Понятие, суть и виды direct mail рассылки

Сегодня этот способ рекламы продуктов считается самым эффективным, поэтому его используют почти в каждой рекламной кампании. Суть в том, что реклама приходит на адрес конкретного человека, чьи контакты занесены в базу данных. 

Существует несколько видов директ-мейл:

По понятным причинам наибольшую популярность сегодня имеет рассылка по электронной почте.

Прямая почтовая рассылка direct mail хорошо решает задачу ознакомления клиента с товарами и услугами фирмы, распространения информации о новых продуктах и возможностях их получения. Посредством прямых рассылок можно оповещать клиентов о проводимых компанией акциях, распродажах и прочих мероприятиях, тем самым повышая заинтересованность.

Среди плюсов использования direct-mail как инструмента продаж — адресность рекламного обращения, четкое соответствие целевой аудитории и минимальные затраты. К тому же этот способ дает возможность сегментировать аудиторию по разным критериям (пол, возраст, интересы, территориальное расположение и прочее). 

Стандарты и правила директ-мейл рассылки

Чтобы такой рекламный ход, как адресное отправление сообщений, дал хороший результат, необходимо соблюдать некоторые правила:

1. Ясная формулировка рекламного сообщения. Без воды и лишней информации, которая лишь мешает восприятию.
2. Текст простыми словами, без официальных оборотов. В нем не должно быть незнакомых терминов.
3. Наличие полной информации, достаточной для принятия решения. Не стоит полагаться на то, что потенциальный покупатель станет сам искать недостающую информацию.
4. Выделение уникальности продукта. Не стоит делать текс излишне эмоциональным, лучше сделать акцент на пользе от конкретного продукта и чем он отличается от аналогов.
5. Развернутые заголовки. Хорошо, когда заголовок объясняет, о чем пойдет речь.
6. Предоставление контактной информации. Клиент должен видеть, куда ему обратиться за покупкой.
7. Поддержание в письме характера индивидуального обращения. Такой стиль общения клиенты воспринимают лучше.
8. Повторение. Рекомендуют делать как минимум 5 рассылок direct mail на одну и ту же тему, с каждым разом давая все больше информации. 
9. Рассылка по личным почтовым адресам. 

Чтобы организовать директ-мейл рассылку, необходимо составить список адресов. Они должны принадлежать тем, кто по какой-либо причине заинтересован в товарах и услугах компании. 

Есть три типа списков:

1. Собственные.
2. Составленные по откликам.
3. Компилированные (список адресов текущий и бывших клиентов компании).

Одноразовые рассылки директ мейл можно делать на основании списков, взятых во временное пользование у лист-брокеров или их владельцев. Каждая компания сама принимает решение, какой именно тип списка использовать в данный момент.