Понятие маркетинга страхового продукта, его цели и задачи

Что такое страховой маркетинг

Маркетинг страховых компаний иногда понимают как набор последовательных действий, направленный на получение страховщиком прибыли за счет полного удовлетворения желаний клиента. Страховой маркетинг подразумевает действия по определению, выпуску и реализации продуктов страхования с учетом требования рынка.

Маркетинг в сфере страхования: цели и задачи

Страховой маркетинг отвечает за облегчение разных управленческих процедур и их адаптацию к постоянно меняющимся реалиям рынка. Нужно не просто быстро реагировать на потребности и желания клиентов, но и создавать продукт под эти нужды.

Кроме того, нужно соблюсти баланс между качеством, ценовой политикой и выгодами конкурентного продукта. Ведь страховщики хотят повысить прибыль за счет повышения цен на услуги, сокращения персонала, снижения издержек. А потребителям нужна низкая стоимость продукта при том же качестве.

Поэтому задача страхового маркетинга – сгладить острые углы между этими двумя нуждами: предоставлять качественные и востребованные услуги по доступным ценам, без ущерба рентабельности компании.

Функции страхового маркетинга

Для начала укажите, что относится к функциям страхового маркетинга:

1. Аналитическая. Подразумевает анализ и обработку данных внутренней и внешней сред, показателей сбытовых рынков, ассортиментного ряда, конкурентных преимуществах, потребительских нуждах и пр. 
2. Товарная. Производство продуктов на базе полученных ранее данных, использование при производстве новых технологий.
3. Сбытовая. Проработка ассортиментного ряда, ценовой политики и сбытовой.
4. Управления. Она же еще и контроля. Подразумевает проработку стратегий, управление, планирование и информационную поддержку. 

Маркетинг в страховании: система усилий

Маркетинг в данной сфере применяется в разных страховых ситуациях, а также существовать в разных формах. 

Система усилий направлена на уравновешивание спроса и предложения на рынке и подразумевает ряд последовательных шагов:

1. Анализ рынка и получение необходимых сведений и данных.
2. Сегментирование рынка, чтобы изучить его более детально.
3. Оценка спроса по продукту на предмет платежеспособности.
4. Формирование страхового продукта и стратегии по продвижению.
5. Расчет ценовых категорий на продукт.
6. Проработка стратегий сбыта.
7. Контроль, анализ и корректировка маркетинговых мероприятий.