Что такое стратегия маркетинга
Если смотреть глобально, то стратегия маркетинга – это методы и способы достижения целей основного плана маркетинга.
Если смотреть более узко, то это и есть генеральный план, который определяет поведение компании на рынке.
Маркетинговая стратегия – комплекс норм маркетинга по достижению устойчивого положения на рынке, стабильного развития. Подразумевает установку целей, задач, планы, контроль и прогнозирование.
Элементами стратегии являются:
- Целевые рынки.
- Комплекс маркетинга.
- Уровень затрат на маркетинг.
Важная роль отводится именно комплексу маркетинга, который еще называют маркетинг-микс. Именно он определяет выбор таких политик, как продуктовая, ценовая, сбытовая и определяет способы рыночного продвижения.
Основная функция маркетинговой стратегии – выяснение нужд рынка, в том числе и потенциальных.
Целевые показатели
Ключевые показатели стратегии маркетинга – ориентиры реализации. А основными целями будут:
- Увеличение сбытовых объемов.
- Повышение уровня дохода и его инвестиционной привлекательности.
- Укрепление рыночных позиций.
- Завоевание новых сбытовых рынков.
- Обеспечение привлекательности товара.
Показателем маркетинговой стратегии также является согласованность стратегий маркетинга с основной стратегией развития.
К другим показателям можно отнести:
- Объем рыночной доли до и после начала реализации стратегии является показателем конкурентоспособности и общим показателями результативности работы служб маркетинга. Обычно выражается в процентах, определяясь как отношение объемов реализованных продуктов к объему таких же товаров на рынке.
- Изменение сбытовых объемов – не менее важный критерий. Если он растет, то стратегия выбрана правильно, если падают, то есть просчеты.
- Изменение лояльности потребителя – критерий, который показывает, насколько устойчивы позиции компании среди потребителей.
- Траты на проведение маркетинговой стратегии. Поскольку это подразумевает использование разных инструментов и проведения мероприятий, то затраты на это должны быть обусловлены и оправданы.
- Уровень конкурентоспособности и его изменение до и после начала реализации стратегии. В основе понятия конкурентоспособности лежит способность удовлетворять потребности клиентов лучше, чем конкуренты. И если эта функция не поддерживается, то стратегия не самая удачная.
Показатели эффективности проведения стратегий маркетинга
Фундаментом оценки стратегии маркетинга являются анализ содержания стратегии и сравнительная характеристика полученных результатов с тратами на проведение и другими текущими показателями.
Большую роль в оценке экономической эффективности отводят расчетам показателей экономического эффекта и окупаемости затрат на маркетинг.
Общий показатель экономического эффекта выявляется разностью финансовых показателей работы компании и издержек на проведение мероприятий. Рассчитывается в показателях стоимости.
Окупаемость затрат на мероприятия маркетинга просчитывается в процентном соотношении и выглядит как отношение экономического эффекта стратегии к тратам на ее проведение.
Еще оценку проводят по таким показателям как:
- Количество откликов от целевой аудитории.
- Количество новых клиентов.
- Доля постоянных клиентов.
- Индекс приверженности клиентов.
- Узнаваемость торговой марки.
- Ключевая прибыльность потребителя.
- Средние затраты на одну продажу.
Выбор количества и вида показателей зависит от характера бизнеса и целей оценки, а также аналитическими возможностями персонала. Цель оценки эффективности стратегии маркетинга – определить изменения показателей работы маркетинга до и после начала реализации стратегии.
