Образцовый маркетинг компании Procter and Gamble: история компании, список брендов и маркетинговые секреты успеха

История Procter and Gamble

Procter and Gamble является одной из самых крупных компаний Соединенных Штатов. Ее специализация — производство косметических средств, парфюмерии, бытовой химии, а также средств гигиены.

Компания была основана в 1937 году У. Проктором и Дж. Гэмблом. Свечник и мыловар создали корпорацию, ставшую одной из крупнейших в мире. Продукты компании по сей день пользуются большой популярностью. Капитализация Procter and Gamble составляет более 2,5 млн долларов.

Бренды Procter and Gamble широко рекламируют в большинстве стран, в том числе и в России. Более того, на территории страны действуют заводы компании, где трудятся более 5 тысяч работников.

Благодаря качеству производимой продукции и грамотному маркетингу Procter and Gamble сохраняет положительную репутацию на рынке потребительских товаров. Это удается за счет своевременного введения инновационных подходов в производстве в сочетании с заботой о потребностях покупателей и правильным позиционированием. 

Миссия Procter and Gamble заключается в улучшении жизни потребителей посредством производства качественных продуктов. Товары, которые создает компания, призваны вывести жизнь людей на более высокий уровень комфорта. Коротко она звучит так: мы рядом, чтобы сделать вашу жизнь лучше. И вот уже несколько поколений успешно используют продукцию Procter and Gamble.

У компании есть свои принципы: 

1. Уважительное отношения к потребностям каждого человека.
2. Нераздельность личного интереса с интересами фирмы.
3. Ориентация на результат.
4. Регулярное внедрение инноваций.
5. Высокий уровень мастерства.
6. Установка быть лучшими.
7. Ориентация на происходящее во внешнем мире.
8. Взаимозависимость, как стиль жизни.

Procter and Gamble пропагандирует ценности, которые способствуют улучшению уровня жизни людей по всему миру. Это стремление к уюту и заботе о своем здоровье, а также здоровье близких.

Бренды Procter and Gamble

Самые известные торговые марки:

1. Моющие и чистящие средства Fairy, Tide, Ariel, «Миф», Ace, Mr. Clean, Lenor, Comet, Fairy Oxi, Mr. Proper, Dreft;
2. Детские подгузники Pampers;
3. Средства женской гигиены Always, Alldays, Tampax, Discreet, Naturella;
4. Средства для ухода за волосами Wash & Go, Head & Shoulders, Pantene, Shamtu, Herbal Essense, Wella, Londa;
5. Средства для ухода за телом и парфюмерия Safeguard, Secret, Old Spice, Olay, Dolce&Gabbana, Gucci, Mexx, Baldessarini;
6. Средства для ухода за полостью рта Blend-a-Med, Oral-B, Crest;
7. Косметические средства Cover Girl, Max Factor;
8. Бритвы Gillette, Venus;
9. Бытовая техника Braun, Eukanuba и многое другое.

Весь ассортимент производимой продукции можно разделить на категории:

1. Средства женской и детской гигиены.
2. Средства для ухода за полостью рта.
3. Средства для уборки.
4. Бритвенные приспособления.
5. Парфюмерия.
6. Средства для волос.

Среди конкурентов компании можно выделить L’oreal, Unilever, Schwarzkopf, но все же Procter and Gamble является более успешной компанией на рынке благодаря нестандартным маркетинговым решениям. 

Маркетинг Procter and Gamble

Эту компанию по праву считают образцом идеального маркетинга. Высокий уровень стратегического ориентирования и грамотно построенная система планирования маркетинговых действий обеспечивает компании этот статус.

Несмотря ни на что основной ценностью компании остаются люди: не только потребители, но и сотрудники. Каждый новый продукт проходит тщательное тестирование перед тем, как оказаться в руках покупателя. Procter and Gamble не экономит на исследованиях, а любые ошибки использует с целью создать что-то новое и лучшее.

Организационная структура Procter and Gamble в США предусматривает необходимость уделить внимание каждому, кто работает в компании и приобретает ее продукцию. Бизнес имеет ориентацию на долгосрочную прибыль и рентабельность, именно поэтому компании так важен человеческий потенциал.

В компании действует два маркетинговых подхода:

1. Осмысленный. Компания считает своей целью в полной мере донести до потребителя, как именно продукт может улучшить его жизнь.
2. Марионеточный. Применение различных маркетинговых уловок, привлекающих внимание покупателей.

Система управления брендом занимает в компании особое место. Бренд менеджеры Procter and Gamble нацелены на развитие и совершенствование торговой марки.

Маркетинговый инструментарий компании составляет: 

• Социальная реклама.
• Политическая реклама.
• Директ-маркетинг.
• Иконографика.
• Акции и розыгрыши.

Логотип и выверенный фирменный стиль поддерживают узнаваемость бренда и подчеркивают внимательное отношение компании к своей деятельности. Большой информационный поток, создаваемый компанией, говорит о хорошо налаженной системе коммуникации, а регулярное сегментирование рынка и дифференциация ассортимента позволяет прочно закреплять и поддерживать позиции.