Маркетинговый комплекс, его составляющие и способ разработки

Что такое маркетинговый комплекс

МК можно охарактеризовать как комбинацию маркетинговых инструментов, которые используются для достижения маркетинговых целей организации. Глобализация привела к значительным изменениям в бизнес-среде, организации должны внести изменения в свои маркетинговые стратегии, чтобы соответствовать требованиям конкурентного мира. Эффективное управление комплексом маркетинга позволяет маркетологам управлять бюджетом организации для достижения намеченных целей. В этой статье мы обсудим важные аспекты МК с кратким описанием того, как комплекс маркетинга помогает маркетологам.

Составляющие маркетингового комплекса

Базовая концепция маркетингового комплекса основана на теории 4P:

1. Product (Продукт);
2. Price (Цена);
3. Place (Дистрибуция, каналы распределения);
4. Promotion (Продвижение).

Продукт

Продукт можно рассматривать как наиболее важный аспект комплекса маркетинга, поскольку он представляет собой предмет или услугу, предназначенную для удовлетворения требований и желаний клиентов. 

Чтобы производимый продукт имел достаточный спрос, он должен соответствовать нуждам и ожидания целевой аудитории.

Также важно учитывать наличие конкуренции и сформулировать УТП, которое отличало бы продукт данной компании от аналогичных. Успех заключается в систематическом, непрерывном совершенствовании товара. Базой для этого служат маркетинговые исследования целевой аудитории, анализ конкурентов и рыночной ситуации.

Цена

Это одна из наиболее важных составляющих комплекса маркетинга, поскольку она относится к точному денежному выражению, которое потребители должны платить, чтобы воспользоваться продуктом или услугой компании. 

Если продукт стоит ниже или выше его предполагаемой стоимости, на не будет спроса. Все дело в восприятии стоимости потребителями: слишком дешевый — значит плохого качества, дорогой — не по карману. Важно изучить ценовую политику конкурентов и провести исследование ЦА на тему, сколько по мнению покупателей должен стоит тот или иной продукт. 

Сбыт

Сбыт как составляющая МК указывает на то, как и где продукт будет предлагаться целевым потребителям. Распространение очень важно, поскольку от него зависят продажи. Например, если продавать бытовую химию в магазине для мамочек и детей, количество продаж будет ниже, чем если бы товары находились еще и в специализированных точках.

Продвижение

Это еще один важный элемент, поскольку он позволяет повысить осведомленность потребителей об услугах и продуктах, ведет к увеличению продаж для повышения лояльности к бренду. Продвижение как инструмент МК помогает в распространении информации и влияет на решения потребителей о покупке.

Помимо модели 4P, существуем модель комплекса маркетинга 7P. В нем присутствуют все вышеперечисленные составляющие + дополнительные.

Люди

Люди — те разделяет ответственность за благополучие компании, от торгового персонала до управляющих директоров. Важно привлечь правильных людей, поскольку они должны вносить вклад в развитие бизнеса.

Процессы

Эта составляющая МК подразумевает любые процессы, связанные с доставкой, хранением и распространением продукции.

Как разработать маркетинговый комплекс

Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

1. Определите уникальное торговое предложение путем опроса клиентов. 
2. Определите категорию/и потенциальных клиентов, которым будете предлагать свои продукты или услуги.
3. Проанализируйте конкурентный рынок, чтобы узнать цены и связанные с ними преимущества, такие как специальные предложения, скидки, гарантии. 
4. Подумайте, где ваши клиенты, скорее всего, купят товар. Оцените варианты размещения, чтобы определить подходящее место для продвижения.