Что такое маркетинг территорий и как его использовать для увеличения продаж

Что такое маркетинг территорий

Каждая территория, будь это город, населенный пункт, целая страна, разная. Отличия как в культуре, так и в предпочтениях к покупкам. Отсюда исходят различия в экономике, политике, маркетинге. И, прежде чем ввести какую-то маркетинговую стратегию, стоит тщательно изучить все особенности территории.

Определений понятию «маркетинг территории» дают множество. Кто-то делает упор на специфичность местности, другие на имидж, что, по их мнению, первым привлекает туристов и инвесторов.

Территориальный маркетинг делят на три вида:

• промоушн;
• торговый;
• экстерриториальный торговый.

Для первого внимание нацелено на территорию в общем. Маркетинг в этом случае нужен для брендинга и создания интереса вокруг территории.

Второй вид – маркетинг продуктов, производимых и реализуемых на данной этой территории.

Третий вид – маркетинг продуктов, которые производятся как внутри, так и за рамками.

Маркетинг места: базовые цели

1. Повышение уровня жизни населения.
2. Рост экономики.
3. Промышленное развитие.
4. Развитие разных видов бизнеса.
5. Привлечение инвестиций из-за рубежа.
6. Развитие туристических направлений.
7. Улучшение инфраструктуры.
8. Привлечение финансов местных властей.
9. Привлечение рабочей силы.

Выделение понятия «маркетинг территорий» произошел только в 90-х годах 20 века. А термин «маркетинг места» стал популярным после выхода книги «Маркетинг территорий» авторов Д. Хайдера, К. Асплунд, Ф. Котлера, И. Рейн.

Данный вид маркетинга – не что иное, как способность проводимых мероприятий подстраиваться под территорию и изменения на рынке.

Субъекты маркетинга территорий

Основным генератором идей для мероприятий данного вида маркетинга являются люди или потребители, живущие на территории. Поэтому, разрабатывая новую стратегию территории, важно опираться на их мнение и учитывать их потребности.

Внешняя сторона территории более заинтересована в культурном развитии, желая получить выгоду от пребывания на территории либо в личном плане, либо для предприятия. Этот территориальный продукт может быть знаниями, какой-то готовой продукцией, финансами и пр.

К внешней стороне относят:

1. Органы власти.
2. Инвесторов отечественных и зарубежных.
3. Туристов как собственных, так и иностранных граждан.
4. СМИ отечественные и зарубежные.
5. Рабочая сила.

Так, собственные граждане живут внутри территории и соотносят личное богатство с богатством территории. Но для удовлетворения их запросов нужны разные стратегии.

Выделяют три основных субъекта данного маркетинга:

• население;
• бизнес;
• власть.

Отсюда выделяют три вида модели организации маркетинга:

1. Административная. Институты государства и муниципальные власти.
2. Предпринимательская. Бизнес, заинтересованный в экспорте и привлечении инвестиций.
3. Гражданская. Местные институты общественности и отдельные граждане.

Для его осуществления важно знать следующее:

1. Кто участвует в процессе выбора территории?
2. По каким критериям это происходит?
3. Что берется за основу выбора и что в итоге влияет на решение?

Субъектами, которые занимаются продвижением и/или продажей территорий, будут как местные органы власти, туроператоры, и пр.

Ряд мер, необходимый для достижения определенных целей, обеспечивает:

1. Повышение имиджа территории и конкурентоспособности в разных сферах.
2. Привлечение как самой территории, так и субъектов к участию в международных, государственных или региональных программах.
3. Привлечение заказов извне.
4. Создание достойных условий для осуществления разных внешних программ.
5. Стремление создавать и реализовывать продукты территории за ее пределами.

«Киты» маркетинга территорий

Ими являются:

• территориальный продукт;
• стоимость;
• распределение;
• реклама территории.

За первым стоят – качество товара, ассортимент, и наличие ресурсов. Сюда можно смело отнести географическое положение и население территории, ее инфраструктуру, уровень жизни, ресурсы сырья, уровень развития бизнеса, рекламы. Также сюда входят способность работы передовыми технологиями.

Под стоимостью территориального продукта подразумевают расходы, что несут такие потребители как туристы, бизнесмены или все население в целом. Так, для самих жителей – это доход, траты на социальные моменты, цена на товары, услуги.

Туристам важна стоимость путевки, сумма трат на человека в сутки и пр. Бизнесу – это расходы на транспорт, питание, проживание, временные ресурсы на стоимость технического оснащения и разрабатываемых проектов.