Системный подход: основные положения и особенности

Основные положения системного подхода 

В исследовании управления системный подход представляет собой совокупность принципов, которых следует придерживаться и которые отражают содержание и особенности системного подхода. Взаимосвязь принципов системного анализа представлена на рисунке ниже.

Рисунок 1.   Ключевые принципы системного подхода в исследовании системы управления

Характеристика основных положений системного подхода

Принцип целостности

Принцип целостности основывается на выделении объекта изучения в качестве целостного образования, т.е. отграничивая его от иных явлений и от среды. Это может быть сделано только при помощи выявления и оценки специфических свойств явления и сопоставления этих свойств с характеристиками его компонентов.

При этом объект изучения не обязательно должен иметь в названии слово система (например, система работы с кадрами, система управления и др.). Он может носить название механизм, процесс, решение, проблема, ситуация, цель и т.п.

Необходимо обратить внимание, что системный подход представляет собой установку на исследование. Это совокупность методов и принципов исследования.

Целостность не является абсолютной характеристикой, она может выражаться в конкретной мере, которая устанавливается именно при помощи системного подхода. В этом системный подход отличается от иных подходов, таких как: аспектный и многоаспектный, комплексный, репродукционистский, концептуальный, в рамках которых целостность выступает не в качестве реального и объективного свойства, равно как и характеристика объекта, а в качестве некоторых условий его изучения. Целостность здесь носит условный характер.

Принцип совместимости компонентов целого.

Принцип совместимости компонентов (элементов) целого основывается на том, что система может существовать как единое целое лишь тогда, когда между собой совместимы все составляющие ее компоненты. Именно их совместимость обусловливает возможность и наличие связей, их существование либо функционирование в рамках единого целого. Системный подход базируется на оценке с этих позиций всех компонентов целого.

Системообразующий компонент социально-экономической системы – это человек. Его отношения с социальным окружением по самым разнообразным поводам (технологии, техника, информация, психология, социальная принадлежность, стоимость и т.д.) обуславливают связи в социально-экономической системе, а также ее целостность.

Управление, равно как и производство, социум, организация (т.е. некая группа индивидов, объединенных одной из их потребностей), представляет собой социально-экономическую систему. В изучении данной системы можно использовать как системный, так и аспектный подходы.

Принцип функционально-структурного устройства

Данный принцип состоит в том, что при изучении систем управления необходимо подвергать анализу и определять функциональное устройство системы, иначе говоря, видеть не только компоненты и взаимосвязи между ними, но и функциональную суть каждого компонента.

В двух тождественных системах с идентичным набором компонентов и одинаковым их устройством может быть разной суть функционирования таких элементов и их взаимосвязи по конкретным функциям, что нередко оказывает воздействие на результативность управления. Так, к примеру, в системе управления могут быть малоразвитыми функции прогнозирования, социального регулирования, связей с общественностью. 

Специфика использования данного принципа заключается в факторе сформированности функций и уровня их обособления, который в определенной степени характеризует профессионализм ее осуществления. Изучение функционального содержания системы управления должно обязательно включать определение дисфункций – действий, несоответствующих функциям целого, которые могут нарушить стабильность системы управления, необходимую устойчивость ее функционирования.

Принцип развития

Все особенности любой системы управления обуславливаются спецификами степени и этапа ее формирования. И это необходимо учитывать при исследовании. Нужно проводить сопоставительный анализ прошлого, настоящего и вероятного будущего состояния системы.

Естественно, здесь появляются проблемы информационной направленности – наличие информации, ее достаточность и ценность. Эти трудности можно минимизировать при помощи проведения систематического исследования системы управления, которое позволяет накапливать нужную информацию, намечать тенденции дальнейшего развития и внедрять их в будущее.

Принцип неустойчивости функций

Принцип неустойчивости (подвижности, лабильности) функций заключается в их изменчивости. Анализируя формирование системы управления, не следует исключать возможность преобразования ее общих функций, обретения ею новых функций целостности на фоне относительной устойчивости внутренних, т.е. их содержания и структуры.

Описанное явление характеризует понятие неустойчивости функций системы управления. Лабильность функций управления нередко приходится наблюдать в реальной действительности.

Подвижность функций характеризуется наличием определенных пределов, однако во многих ситуациях может отображать как отрицательные, так и положительные явления. Естественно, это должно находится в поле зрения исследователя.

Принципы полифункциональности и итеративности

Система управления может обладать функциями многофункционального назначения. Это функции, которые соединены в соответствии с определенным признаком с целью получения какого-либо особого эффекта. Другими словами данный принцип можно назвать функциональной совместимостью.

Однако совместимость функций обуславливается не только сутью функции, как зачастую принято считать, но и целями управления, а также совместимостью исполнителей. Функция является не просто видом деятельности, но и практической реализацией ее человеком, зависящей от понимания последним сути этой функции.

Нередко функции, с первого взгляда якобы совместимые по своему наполнению, оказываются совместимыми в деятельности конкретного специалиста. И наоборот. При изучении многофункциональности не следует забывать о человеческом факторе, влияющем на управление.

Принцип итеративности заключается в том, что любое исследование представляет собой процесс, который предполагает определенный порядок операций, использование разнообразных методов, оценку предварительных, промежуточных, а также конечных результатов, что характеризует итерационную структуру процесса исследования. Его успех обусловлен тем, как человек выберет эти итерации и как будет их сочетать.

Принципы вероятностных оценок и вариантности

Принцип вероятностных оценок заключается в том, что в ходе исследования не всегда есть возможность достаточно точно отследить, а также оценить все причинно-следственные связи, другими словами, представить объект изучения в детерминированном виде. Многие отношения и связи характеризуются объективно вероятностным характером, многие явления поддаются лишь вероятностной оценке и это на фоне современного уровня и возможности исследования явлений социально-психологического и социально-экономического плана.

Поэтому изучение управления должно быть направлено на вероятностные оценки. Это подразумевает широкое применение методов статистического анализа, использование методик расчета вероятности, гибкого моделирования, нормативных оценок и др.

Принцип вариантности выходит из принципа вероятности. Совокупность вероятностей предоставляет различные варианты отражения и понимания действительности. Каждый из таких вариантов должен быть в центре внимания изучения.

Любое исследование бывает ориентировано на получение единственно возможного результата либо на установление возможных вариантов отражения истинного положения дел с дальнейшим анализом таких вариантов. На первом этапе исследования вариантность обнаруживается в разработке нескольких рабочих гипотез либо разнообразных концепций в выборе аспектов и методик исследования, различных средств моделирования явлений. 

Приведенные выше принципы системности лишь тогда могут быть эффективны и полезны, а также будут отражать системный подход, когда они сами будут учитываться и использоваться системно, иначе говоря, во взаимозависимости и в связи друг с другом. Также возможен такой парадокс: при использовании принципов системного подхода изредка, не систематически, эти принципы не дадут системности в анализе, потому что используются без учета их комплексности, связи и субординации. Принципы системности необходимо использовать системно.

Взаимосвязь принципов системного анализа, показаная на рисунке выше, явояется одной из возможных вариаций отображения взаимосвязей функций. В целом их применение отражает не только научный метод исследования, но и умение исследователя. Поэтому необходимо стремиться к пониманию взаимосвязей принципов и осуществления этого понимания в определенной исследовательской работе.