Методы и техники эффективного менеджмента

Методы и инструменты в управленческой деятельности менеджера

Профессионализм руководства в аспектах прогнозирования, анализа и стратегического планирования часто зависит не столько от выполняемых действий управляющего, сколько от способа их выполнения. Выбор стратегии, подходы и техники, которые используются, в конечном счете, определяют эффективность управленческой работы. Это подчеркивает значимость постоянного изучения и применения современных методов управления как руководителями, так и их командами.

Методы управления выступают как инструменты для осуществления конкретных решений и их реализации. Успешное управление предполагает грамотный выбор и использование методов, основанных на глубоком и многофакторном методологическом подходе. Поэтому важно систематически рассматривать и анализировать различные методы управления.

Научное сообщество чаще всего определяет "метод" как конкретный подход к действию. Эти действия, в свою очередь, включают в себя два ключевых этапа - исследование и применение. Реализация конкретных управленческих решений начинается с исследования и завершается практическим применением. Таким образом, разнообразие управленческих техник заключается в способах достижения поставленных задач.

В процессе исследования и применения активно участвуют не только руководители, но и вся команда. Их совместные действия также опираются на использование различных инструментов управления.

Структура и основное направление этих действий определяются статусом участников, их функциями и ответственностью. Более того, выбор и возможности адаптации метода во многом зависят от конкретного сотрудника и его роли в команде. Это в особенности актуально для методов применения, хотя выбор и адаптация исследовательских инструментов также могут иметь свои ограничения.

Средства исследования и воздействия в управленческой деятельности менеджера

Применяя различные методы управления, важно помнить, что исследовательский и применческий процессы функционируют на основе единой организационной структуры. При этом, последовательность действий менеджера, включающая в себя этапы исследования и применения, индивидуально и систематически корректируется в соответствии с конкретной ситуацией и задачей.

Это подчеркивает методологическую суть управленческого процесса: сотрудникам рекомендуется придерживаться утвержденной системы методов в организации. Управленческая функция, в своей основе, объединяет процесс исследования и воздействия, направленный на реальную задачу или объект.

Данный процесс отличается естественной последовательностью развития, подчеркивая интеграцию и наследственность между методами исследования и воздействия. Эта гармония основана на взаимосвязи исследующей стороны и объекта воздействия. Результаты исследования активно используются при реализации воздействий, создавая основу для структурирования методов управления.

Этот гармоничный подход коренится в основах менеджмента, обеспечивая целостное взаимодействие между этапами "исследование-воздействие". Кроме того, организационные и методические принципы управления позволяют в реальном времени совмещать анализ, действие и развитие объекта управления.

На представленной ниже диаграмме видна логическая связь между исследованием и воздействием, которая выявляет сущность и последовательность действий менеджера. Такая взаимосвязь становится ключевой для формирования и реализации всех управленческих процессов в организации.

Различные аспекты этой взаимосвязи, а также общие процессы, активно используют потенциал данного методологического сочетания. Множество моделей и схем применяются для создания и оптимизации управленческих процессов в бизнесе.

Рисунок 1. Группирование исследований и воздействий менеджмента

Простота и ясность изучаемой связи позволяют исследователям рассматривать ее как закономерность или даже признавать законом, что требует дополнительного обоснования. В то же время анализ указывает на бесполезность попыток создать и применить целенаправленные действия, не опираясь на результаты исследования. Такая бесполезность не столько связана с причинно-следственными отношениями, сколько с невозможностью осуществления действий без учета текущей ситуации, используемых ресурсов, внешнего контекста и так далее.

В некоторых случаях такое отношение может быть связано с недостаточной профессиональной подготовкой руководителя в области исследовательских методов. В реальности это может быть и логичным, и в некоторых случаях даже продуктивным, так как менеджер, обращаясь к экспертным мнениям, не должен ограничиваться одним набором инструментов. Но, к сожалению, на практике такое происходит довольно часто, и зачастую это связано с предыдущим опытом и специализацией руководителя.

Следовательно, важно придавать значение принципу разнообразия при формировании специалистов и управленческой структуры. Данный принцип должен учитываться при разработке и реализации процессов, а также при выборе критериев отбора сотрудников.

Его использование поможет достичь разнообразия в профессиональной подготовке, развитии необходимых деловых качеств и освоении административных навыков. При этом в реальной практике оценивается, когда уровень специализации сотрудников в определенных областях превышает или отличается от уровня руководителя.

Однако многие компании, особенно их руководители, предпочитают набирать персонал, разделяющий их взгляды и подходы, объясняя это стремлением создать "коллектив единомышленников". Хоть с такими сотрудниками и проще общаться, просить у них совет может быть неэффективно и иногда рискованно.

После удостоверения в схожести взглядов своих специалистов на вопрос, руководитель доверяет их заключениям, как автономным экспертным оценкам, не помня, что выбирал их из-за их склонности к его подходам. Из этой обстановки ясно, что разнообразие методов - это не просто желательно, но и ключевое для эффективного управления.

Типично, когда практики, составители аналитических отчетов или эксперты привлекаются или даже нанимаются заказчиками их услуг для обоснования уже решенных управленческих действий. Это отражает модель, где руководитель активно ищет подтверждение своего изначального или более привычного ему плана.

При этом результаты анализа часто игнорируются, а выбранные методики искажаются или смешиваются. Ключ к разрешению такой ситуации – это гарантировать непристрастность исследований и, в первую очередь, их выводов.

Инструменты управления часто нацелены на получение ожидаемых, но не всегда верных результатов в процессе анализа. Такие подходы подчеркивают важность достижения гармонии между выбранными методами анализа и управления.

В практике этот вопрос решается через комплексное методологическое обеспечение исследования и управления, основанное на надежных инструментах и модулях взаимодействия. Основой ее создания и применения является обоснованная и целесообразная систематика методов, используемых в процессе управления.