Психологическая поддержка, ее направления, цели и методы в контексте менеджмента

Теоретические аспекты оказания психологической поддержки

Психологическая поддержка реализуется с помощью стабилизации психологического состояния человека в связи с полным разрешением либо снижением актуальности психологических проблем, которые являются препятствиями трудовой, профессиональной, социальной самореализации на каждом из периодов жизнедеятельности конкретного человека, малых групп, коллективов, формальных либо неформальных союзов людей.

Главные векторы оказания психологической поддержки:

1. психологическая профилактика – помощь в полноценном психическом развитии индивидуума, малых групп и коллективов, предупреждение вероятных личностных и межличностных проблем неблагополучия и социально-психологических конфликтов; состоит из выработки рекомендаций по улучшению социально-психологических условий самореализации личности, малых групп и коллективов, учитывая формирующиеся социально-экономические отношения;
2. психологическое консультирование - предоставление помощи индивидууме в его самопознании, адекватной самооценке и адаптации в реально существующих жизненных условиях, создание ценностно-мотивационной сферы, помощь в решении кризисных ситуаций и достижении эмоциональной устойчивости, которые способствовали бы планомерному личностному росту и саморазвитию, включают консультации менеджеров по вопросам работы с подчиненными, а также внутрисемейные консультации;
3. психологическая коррекция - активное психолого-педагогическое воздействие, которое ориентировано на ликвидацию отклонений в психическом и личностном развитии, гармоничное развитие личности и отношений между личностями.

Цели осуществления психологической поддержки:

• психологическое обеспечение свободного и гармоничного развития личности в социуме нашего времени во все периоды ее формирования и самореализации;
• предотвращение развития негативных тенденций в психологии людей, трудностей роста личности, исправление отклонений в поведении, ликвидация конфликтных ситуаций во взаимных отношениях.

Ключевые методы при оказании психологической поддержки:

• просвещение;
• психологическое и психотерапевтическое консультирование;
• диагностика;
• тренинг;
• коррекция;
• иные методы групповой и индивидуальной деятельности.

Управление профессиональной ориентацией и психологической поддержкой граждан

Аспекты профессиональной ориентации и психологической помощи гражданам Российской Федерации подвергаются регулированию соответствующими международными нормативно-правовыми актами, Законами РФ "Об образовании", "О занятости населения в Российской Федерации", ключевыми выдержками законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан, векторами развития государственной системы профессиональной ориентации и психологической поддержки населения в Российской Федерации, а также иными правовыми документами.

Для того, чтобы достичь психологических и профориентационных целей, субъекты государственной системы тесно сотрудничают друг с другом, и в рамках своих полномочий и навыков выполняют функции в сферах профессиональной ориентации и психологической поддержки граждан страны.

Работа государственной системы подчиняется целям общегосударственной политики в данной сфере и ориентирована на реализацию психологического и профориентационного обслуживания людей, учитывая профессиональные интересы, потребности, возможности и состояние здоровья индивидуума, исходят из требований рынка труда и имеющихся социально-экономических тенденций.

С целью действенного координирования работы в сфере профессиональной ориентации и психологической поддержки населения, помощи развитию территориальных служб психологической и профориентационной направленностей по решению соответствующего органа исполнительной власти, субъекты Российской Федерации на своих территориях в праве создавать комиссии касательно вопросов профессиональной ориентации и психологической поддержки граждан страны.

Научно-практический центр профессиональной ориентации и психологической поддержки населения Российской Федерации реализовывает деятельность в сфере профессиональной ориентации и психологической поддержки граждан страны, принимает меры по координации и обеспечению научно-методической, организационно-практической деятельности всех территориальных центров профессиональной ориентации и психологической поддержки населения.

Региональные пункты профессиональной ориентации и психологической поддержки граждан проводят следующую деятельность:

• оказание услуг по профессиональной ориентации и психологической поддержке молодежи, других категорий граждан в условиях рынка труда, предоставляют гарантированный минимум психолого-профориентационных услуг на бесплатной основе;
• применяют эффективные методы и средства по оказанию профессионального информирования, консультирования, психофизиологического отбора (подбора), психологической поддержки;
• оказывают психологическую поддержку молодежи, высвобождаемым и безработным гражданам, гражданам иных категорий населения в проблемах личностного приспособления к новым условиям труда и межличностным отношениям;
• осуществление методического руководства и координации деятельности в сфере профессиональной ориентации и психологической поддержки населению на подвластной данному центру территории;
• организация профессиональной ориентации и психологической поддержки населению на своей территории, содействие развитию районных (городских) служб профессиональной ориентации и психологической поддержки населения вне зависимости от принадлежности ведомству и организационно-правовой формы.

В связи с заказами администрации, организаций любых организационно-правовых форм, нанимателей могут быть оказаны: профессиональное консультирование и психологическая поддержка учащихся, занятого и незанятого населения, а также граждан, которые подлежат высвобождению с производства, ведение профессионального отбора и подбора лиц, которые принимаются на профессиональное обучение и на свободные рабочие места, реализация иной профориентационной деятельности на базе договорных отношений.

Центры занятости населения, а также центры профессиональной ориентации безработных граждан и свободного населения в регионах РФ оказывают обязательные профориентационные услуги на бесплатной основе:

• информирование и консультирование населения, которое обращается в службу занятости с целями выбора (смены) сферы деятельности, вида профессиональной подготовки, переподготовки и дальнейшего устройства на работу;
• осуществление профессионального консультирования безработных граждан с целью помощи выбора оптимального вида занятости, учитывая интересы, потребности и возможности каждого человека, а также социально-экономическую ситуацию, которая сложилась на рынке труда (в случае надобности -  с применением разного рода методов диагностики);
• обеспечение психологической поддержки безработным гражданам для того, чтобы повысить их конкурентоспособность на рынке труда и адаптировать к существующим условиям реализации профессиональной карьеры с помощью оптимизации психологического состояния, полного решения либо уменьшения актуальности психологических проблем, которые являются преградой для их профессионально-социальной самореализации;
• возможность проведения профессионального консультирования и психологической поддержки учащимся, занятому населению, а также гражданам, которые подлежат высвобождению с производства, ведения профессионального отбора лиц, поступающих на профессиональное обучение и, по заказу работодателей, - на вакантные рабочие места, на базе договорных отношений.

Учреждения области образования (начальное, основное, среднее образование), а также специальные организации для учащихся с отклонениями в развитии вместе с учреждениями здравоохранения принимают во внимание местные условия и интересы обучающихся, занимаются на базе государственных стандартов и нормативов следующей деятельностью:

• обеспечение профессионально ориентированной направленности учебных программ, а также книжно-методических пособий и всего учебно-воспитательного процесса в общем и целом, задействование в данной деятельности педагогических коллективов, родительских комитетов, специалистов соответствующих учреждений;
• проведение системной, квалифицированной и комплексной профессионально ориентационной работы;
• формирование у обучающихся общеобразовательных учреждений осознанного и продуманного подхода к выбору будущей специальности согласно их интересам, состоянию здоровья и особенностям каждого учащегося, учитывая при этом потребность региона в кадрах;
• привлечение учащихся в свободное от обучения время к техническому и художественному творчеству, повышение его роли в процессе выбора профессии;
• организация мер по профессиональному просвещению и консультированию учащихся, формирование у них профессиональных намерений на базе комплексного исследования личности, учитывая их индивидуальные психофизиологические особенности, состояние здоровья, а также потребности региона в будущих кадрах;
• организация дифференцированного обучения учащихся для более полной реализации их личных интересов, способностей и склонностей;
• организация органичного взаимодействия психологических педагогических и медицинских консультаций, профессионального отбора (подбора) молодежи, которая поступает в образовательные учреждения профессионального образования;
• использование возможностей психологических служб, которые организуются в образовательных учреждениях, для реализации профессионально ориентированной работы.

Профессиональная ориентация вместе с подготовкой молодёжи к трудовой деятельности в условиях рыночной экономики, развитием у взрослеющего поколения соответствующих мотиваций к трудовой деятельности, осознанному планированию и выбору будущей профессии и вида занятости, учитывая личные интересы, состояние здоровья, индивидуальные особенности и склонности каждого, а также требованию профессий и рынка труда, есть одна из ключевых задач учреждений образования всех типов, является одной из целого круга обязанностей их педагогических составов, психологических служб, органов управления образованием, а также соответствующих организаций здравоохранения и органов управления здравоохранением.

Психологические службы в учреждениях образования согласно нормативным документам занимаются следующей деятельностью:

1. активная помощь в формировании личностного и интеллектуального потенциалов обучающихся;
2. формирование психологических условий для самого полного раскрытия творческого потенциала, познавательной и нравственно-мотивационной сторон человека;
3. предоставление психологической помощи педагогическим составам и родителям для преодоления нарушений в интеллектуальном и личностном развитии обучающихся, в решении конфликтных ситуаций;
4. внедрение достижений и инноваций психологии в практический обиход образовательного и воспитательного процессов.

Учреждения профессионального образования осуществляют профессиональный отбор абитуриентов, учитывая показатели профессионального соответствия условиям и прогнозируемой успешности изучения той или иной профессии, специальности, мотивационной силы к избранному профилю и приспособляемости к условиям будущей профессии.

Учреждения дошкольного типа в ходе осуществления программ по воспитанию осуществляют следующую деятельность:

• реализация психолого-социальной ориентации детей;
• проведение бесплатных учебных занятий по изучению рынка труда; развитие трудовых навыков у дошкольников в форме игровой деятельности;
• формирование мотивации и интересов дошкольников, учитывая их возрастные особенности и состояние здоровья.

Что касается организации здравоохранения, то в рамках своей компетенции, данная организация занимается такой деятельностью:

1. выявление в процессе регулярно осуществляемых профилактических осмотров детей и подростков, которые имеют отклонения либо нарушения состояния здоровья, их профессиональной пригодности;
2. проведение оздоровительных мероприятий, врачебно-профессионального консультирования с учетом медицинских противопоказаний к занятию тем или иным видом деятельности, дача соответствующих рекомендаций;
3. осуществление контроля со стороны врачебного персонала за трудовым воспитанием и обучением детей и подростков, их профессиональной подготовкой и трудовым применением;
4. обеспечение организации мер профилактического характера, прежде всего относительно лиц из списка повышенного риска, контроля за их исполнением;
5. создание вместе с территориальными центрами профессиональной ориентации и психологической поддержки населения, службами занятости, психологическими службами перманентно действующих либо временных пунктов медицинского консультирования.

Организации помогают работникам осуществить свободный выбор либо смену профессии, место работы, принять участие в процессах повышения квалификации и переподготовке кадров, учитывая профессиональные интересы работающих и потребности производства и нанимателей.

Всероссийский научно-практический центр профессиональной ориентации и психологической поддержки населения является общественным объединением психологической и профориентационной направленности ориентации и психологической поддержки населения Российской Федерации.

В деятельности в сфере профессионального консультирования, профессионального отбора (подбора), психологической диагностики и коррекции могут участвовать лишь те лица, которые имеют соответствующее образование, а также прошли аттестацию установленного порядка.

Государство гарантирует минимум психологических профориентационных услуг на бесплатной основе:

1. предоставление профессиональной информации любому человеку, обратившемуся за ней вне зависимости от места проживания, работы или учебы;
2. проведение для учащихся общеобразовательных учреждений профессиональных консультаций в группе и занятий по психологическому консультированию и сопровождению профессионального выбора;
3. предоставление персональной психологической профориентационной помощи обучающимся общеобразовательных учреждений, воспитанникам школ-интернатов и детских домов, инвалидам, учащимся образовательных учреждений профессионального образования, работающей молодежи в первые три года трудовой деятельности, лицам с ограниченной трудоспособностью, гражданам, которые находятся в статусе безработного, вынужденного переселенца либо беженца.

Граждане иных государств, а также лица без определённого гражданства, которые находятся на территории Российской Федерации, могут воспользоваться психологическими профориентационными услугами в полной мере на равных с населением Российской Федерации.