Решение задач по управлению персоналом: «Кейса подробное решение» заказ № 2616862

срок 30.08 до 16.00 Кейс 1: Организационная структура в отделе строится следующим образом: 1. Есть 3 должности: начальник отдела, старший менеджер по адаптации и менеджер по адаптации. 2. Старший менеджер по адаптации работает с группой менеджеров, являясь их руководителем. Тебе пишет менеджер по адаптации с ОС по своему руководителю (старшему менеджеру). Сообщает, что его руководитель несправедливо относится к нему, ставит в график много конференций, распределяет в группу адаптацию слабых представителей. Считает, что по этой причине не получается добиваться высоких показателей и получать высокую премию. Задача: Опиши, пожалуйста, твои действия. Ответ: Кейс 2: Глобальная цель компании – 50 млн. клиентов, мы активно идем к этой цифре. Потребность в представителях растет. При этом выполнение плана набора снижается, составляет 30 % от текущей потребности. К тебе приходит заказчик с вопросом качества кандидатов, которые поступают в регионы после адаптации. На его взгляд, качество снизилось, представители плохо продают и сохраняют встречи. Его предложение – повысить критерии для успешного завершения адаптации и перехода в рабочую группу. Выпускать представителей при выполнении критериев: 1. Успешное прохождение обучения. 2. Продажи офферов: Кредитная карта – 2 шт; Инвестиции – 2 шт; Мобайл – 4 шт. 3. Успешность встреч 85% и выше. Сейчас критерии выхода из адаптации: 1. Успешное завершение обучения. 2. Продажи офферов: Кредитная карта – 1 шт; Инвестиции – 1 шт; Мобайл – 1 шт. Задача: Опиши, пожалуйста, твои действия. Как сможем оценить эффективность принятия решения? Ответ: