Курсовая работа по маркетингу: «Контроль качества обслуживания» заказ № 1798624

Курсовая работа по маркетингу:

«Контроль качества обслуживания»

Мы напишем новую работу по этой или другой теме с уникальностью от 70%

Задание

-Мировой опыт управления качеством в сфере услуг -Контроль степени удовлетворения потребителей -Корпоративные, профессиональные и деловые стандарты поведения -Тактические приёмы реагирования на жалобы гостей

Срок выполнения от  2 дней
Курсовая работа по маркетингу: «Контроль качества обслуживания»
  • Тип Курсовая работа
  • Предмет Маркетинг
  • Заявка номер 1 798 624
  • Стоимость 1000,0 руб.
  • Уникальность 70%
Дата заказа: 25.02.2017
Выполнено: 28.02.2017

Как оформить заказ на курсовую работу По предмету Маркетинг, на тему «Контроль качества обслуживания»

  • Оформляете заявку

    Заявка
  • Бесплатно рассчитываем стоимость

    Рассчет стоимости
  • Вы вносите предоплату 25%

    Предоплата
  • Эксперт выполняет работу

    Экспертная работа
  • Вносите оставшуюся сумму

    Оплата
  • И защищаете работу на отлично!

    Сдача работы

Отзывы о выполнениии курсовой работы по маркетингу

Гражданское право
Вид работы:  Курсовая

Спасибо за работу, быстро и не так дорого, полезная реферальная программа+скидки

Аватар
Государственное управление
Вид работы:  Курсовая

Спасибо автору, сделано хорошо, доработку быстро сделал. оценена была на 3, можно было переделать, но мне и этого хватит поэтому все супер спасибо что без обмана! что не было сломанного текста, чистая оригинальность!

Аватар
Налоги
Вид работы:  Курсовая

Получила 5 по курсовой!

Аватар
Юриспруденция
Вид работы:  Курсовая

На первый взгляд, отлично. Все понравилось. Вот как оценят на уникальность? Надеюсь,что тоже отлично. Спасибо.

Аватар
Менеджмент
Вид работы:  Курсовая

Спасибо вам большое! Вы большие молодцы!!!

Аватар
Экономическая теория
Вид работы:  Курсовая

4 поставил преподаватель. Неплохо,но со 2 ого раза

Аватар
Психология
Вид работы:  Курсовая

Работа выполнена хорошо и в срок, я довольна. Спасибо!

Аватар
Техническое обслуживание и ремонт автомо
Вид работы:  Курсовая

Спасибо за работу все быстро да и еще качественно еще раз огромное спасибо

Аватар
Экономика
Вид работы:  Курсовая

Выражаю Вам огромную благодарность!!! Работа выполнена очень быстро и качественно, преподаватель оценила))) Большое спасибо!!!

Аватар
Деревообработка
Вид работы:  Курсовая

Спасибо.

Аватар

Пример фрагмента курсовой работы по маркетингу, который вы можете получить

«Контроль качества обслуживания»

Курсовая работа "Контроль качества обслуживания в сфере услуг: мировой опыт и тактические приёмы"

В современном мире организация качественного обслуживания является одним из ключевых факторов успеха любого бизнеса. Особенно важным это становится в сфере услуг, где удовлетворение потребителей их ожиданиями играет решающую роль. Поэтому контроль качества обслуживания становится важной задачей для любой компании.

  1. Мировой опыт управления качеством в сфере услуг
  2. Изучение мирового опыта управления качеством в сфере услуг позволяет выявить лучшие практики и принципы, которые могут быть применены и адаптированы для повышения качества обслуживания в отечественной компании.

  3. Контроль степени удовлетворения потребителей
  4. Оценка удовлетворённости потребителей является важным инструментом контроля качества обслуживания. Анализ обратной связи и жалоб потребителей позволяет выявить проблемные моменты и принять меры по их устранению.

  5. Корпоративные, профессиональные и деловые стандарты поведения
  6. Соблюдение корпоративных, профессиональных и деловых стандартов поведения является основой для обеспечения качественного обслуживания. Они определяют рамки допустимого поведения сотрудников и предоставления услуг потребителям.

  7. Тактические приёмы реагирования на жалобы гостей
  8. Эффективное реагирование на жалобы гостей является неотъемлемой частью контроля качества обслуживания. Разработка тактических приёмов и алгоритмов реагирования на возникающие проблемы помогает быстро и эффективно устранять негативные ситуации и предоставлять высококачественное обслуживание.

Закажи Курсовую работу с полным сопровождением до защиты!
Думаете, что скачать готовую работу — это хороший вариант? Лучше закажите уникальную и сдайте её с первого раза!
Похожие заявки по маркетингу

Тип: Курсовая

Предмет: Маркетинг

Сегментация рынка и позиционирование товара предприятия на рынке

Стоимость: 2700 руб.

Тип: Курсовая

Предмет: Маркетинг

Маркетинг как форма рынка заказ

Стоимость: 1000 руб.

Тип: Курсовая

Предмет: Маркетинг

Стратегический маркетинг заказ

Стоимость: 800 руб.

Тип: Курсовая

Предмет: Маркетинг

Исследование поведения потребителей при покупке конкретного товара заказ

Стоимость: 1000 руб.

Тип: Курсовая

Предмет: Маркетинг

Особенности стратегии роста крупных фирм

Стоимость: 1000 руб.

Тип: Курсовая

Предмет: Маркетинг

Проведение и крепление камеры водосборника

Стоимость: 1000 руб.

Тип: Курсовая

Предмет: Маркетинг

Ассортимент кофе и кофейных напитков

Стоимость: 1000 руб.

Тип: Курсовая

Предмет: Маркетинг

Использование метода qfd в стратегическом упрпвлении

Стоимость: 800 руб.

Теория по предмету «Маркетинг»
Анализ маркетинговой деятельности компании

Деятельность любой компании в области маркетинга направлена на выполнение основных задач, которые стоят перед бизнесом:Анализ маркетинговой деятельности предприятия — это одно из направлений общего анализа, который проводится в рамках экономической или стратегической оценки фирмы. По его результата….

Читать дальше
маркетинг здорового образа жизни

Когда речь идет о маркетинге продукции, которую мы считаем экологичной, то мы имеем в виду экологический маркетинг (его называют также «зеленым маркетингом» или эко-маркетингом).Зеленый маркетинг нацелен на продвижение продукции, при производстве и применении которой (а также при утилизации отходов….

Читать дальше
Политическая реклама

Закон «О рекламе», который действует в настоящее время, не применим к политической рекламе. Реклама, которая имеет отношение к реализации прав граждан в участии в управлении страной, подчиняется специальному избирательному законодательству. Настоящее законодательство подробно регулирует такой тип р….

Читать дальше
Эконометрические методы в международном маркетинге

Для эффективного регулирования проблем международного рынка, его исследования, анализа и построения высокоточных прогнозов активно используются различные методы эконометрики, включая методы математического, статистического анализа (например, регрессионного анализа) в маркетинге.Развитие компьютерны….

Читать дальше
Тесты по предмету «Маркетинг»
Тест по теме «Тестовые вопросы рубежного контроля по дисциплине «Маркетинг» Вариант 4»
Вопрос:
Стимулирующий маркетинг применяется:
Варианты ответа:
  1. при отрицательном спросе:
  2. скрытом спросе;
  3. отсутствии спроса;
  4. нерациональном спросе;
  5. всем вышеперечисленном.
Вопрос:
Противодействующий маркетинг применяется:
Варианты ответа:
  1. при чрезмерном спросе:
  2. нерациональном спросе;
  3. падающем спросе;
  4. отрицательном спросе.
  5. все выше перечисленные
Перейти к тесту
Тест по теме «Тесты с ответами по дисциплине маркетинг на тему: «Виды цен и особенности их применения. Методы расчета цен. Виды скидок и условия их применения»»
Вопрос:
Оптовой ценой считается:
Варианты ответа:
  1. по которой предприятия реализуют произведенную продукцию другим предприятиям, сбытовым организациям обычно крупными партиями (оптом)
  2. по которой предприятия реализуют произведенную продукцию потребителям, обычно крупными партиями (оптом)
  3. по которой предприятия реализуют произведенную продукцию другим предприятиям, сбытовым организациям обычно единичным товаром
  4. по которой предприятия реализуют произведенную продукцию потребителям, обычно единичным товаром
Вопрос:
Отличие закупочной цены от других видов цен заключается в том, что:
Варианты ответа:
  1. в ее состав не включается НДС
  2. в ее состав не включается акцизы
  3. в ее состав не включается НДС и акцизы
  4. правильных вариантов нет
Перейти к тесту