Обновлено: 09.04.2026
8 609
Пройдите тест и получите скидку 10%
Нужна помощь с тестами?
Оставляй заявку — и мы пройдем все тесты за тебя!
Виды факторов лояльности С целью управления, повышения и поддержания лояльности клиентов предприятия разрабатывают специальную программу, что сопровождается выявлением ключевых аспектов, оказывающих непосредственное влияние на приверженность потребителей. В зависимости от сферы сотрудничества пок...
Читать дальше
Программы лояльности и их эффективность Оценку эффективности проводимой программы лояльности (ПЛ) клиентов проводится с учетом показателей: продаж; возврата инвестиций; анализ поведения имеющихся клиентов и новых. Замечание 1 Экономический эффект ПЛ – возможность концентрировать усилия на конкрет...
Читать дальше
Что такое драйверы лояльности Определение 1 Драйверы лояльности – это те рычаги, которые непосредственным образом влияют на лояльность клиентов, приводя к повышению или снижению продаж. Обычно на работу с данными рычагами отводят очень мало времени, не уделяя ей должного внимания, что в корне нев...
Читать дальше
Что такое кривые безразличия Определение 1 Кривая безразличия – это линия, а наборы благ, имеющие равную полезность, лежат на ней. К выбору этих благ покупатель равнодушен. Сегодня данный термин широко распространен в экономике. Кривые безразличия помогают проявить наборы безразличия, среди разны...
Читать дальше